物业绿化苗木秋冬季管理措施 -凯发一触即发

篇2：物业项目电梯使用管理措施

　　物业项目电梯使用管理措施

　　为了进一步加强项目电梯安全管理，预防和减少因人为因素而造成的电梯故障，保障电梯安全、舒适、良好的运行。特制定如下措施，请相关部门严格执行：

　　一、宣传类措施

　　1 、项目内人流量集中的区域，悬挂3 条关于电梯安全使用的横幅， 如车库门口，小区门口，广场附近等(见附件一：《电梯安全宣传标语》)。

　　2 、小区出入口、单元大堂等区域宣传公示栏醒目位置’ 3 张贴大幅关于正确使用电梯设备的宣传材料《电梯安全知识挂图》和《电梯典型事故案例》(建议使用不干胶材质)(见附件二：《电梯安全知识挂图》，附件三：《电梯典型事故案例》)。

　　3 、电梯内部张贴《安全乘梯须知》(建议使用不锈钢材质)和《电梯安全承诺服务卡》(建议使用夹层亚克力材质)(见附件四：《安全乘梯须知》，附件五：《电梯安全承诺服务卡》)。

　　4 、制作《电梯安全使用图解》手册，并亲自送到业主家里(见附件六：《电梯安全使用图解》)。

　　二、管理类措施

　　1 、每周物业服务中心要安排专人(电梯技工)对项目内的所有电梯进行例行检查，每周- 12: 00 前进行故障隐患问题汇总并上报维护管理部，逾期上报或者未上报的，按照物业服务中心负责人及工程维修部负责人各50 元/项的考核。

　　2 、为保障各类宣传材料的美观统一性，由各项目10 月20 日1 2 : 00 前报数量需求至公司维护管理部(见附表七：宣传材料需求统计)， 维护管理部统一制定模版下发，由各项目自行制作，并于10 月27 日17: 00 前张贴悬挂完毕，《电梯安全使用图解》于11 月10 日17 : 00 前送达所有业主家里。未完成相关责任人按每延迟一天各50 元的考核。

　　3 、维护管理部不定期对各项目进行检查，未按照规定执行的，给予物业服务中心负责人及工程维修部负责人各50 元/项的考核。

　　4 、物业服务中心所有员工本年度每月要进行关于电梯安全使用的学习，并形成材料于次月5 日17 : 00 之前上报维护管理部，逾期上报或者未上报的，给予物业服务中心负责人50 元/次的考核。

　　5 、维护管理部组织电梯厂家定期到各项目进行电梯安全使用的培训工作，解答用户的使用问题。

　　附件一：电梯安全宣传标语

　　附件二：电梯安全知识挂图

　　附件三：电梯典型事故案例

　　附件四：安全乘梯须知

　　附件五：电梯安全承诺服务卡

　　附件六：电梯安全使用图册

　　附件七：宣传材料需求统计

篇3：某学院秩序维护服务专案:管理措施

　　某学院秩序维护服务专案:管理措施

　　四、管理措施

　　(一)重点部位(行政办公楼、教学楼、学生公寓楼、实训楼)的管理

　　根据贵校是集行政办公、教学、生活为一体化的综合性物业的特点，物业公司进驻后重点部位的管理将根据不同物业的运作特点区分为“办公时段管理”和“非办公时段管理”，呈现出“内紧外松”的管理特征，内部采取部分设关卡加人防、技防管理，杜绝安全隐患，体现出不同时期的保安管理服务特色。

　　1、办公时段管理

　　⑴“行政办公楼、教学楼、学生公寓楼、实训楼”在正常的工作时间内为对外半开放式，我司将对管辖区域的人员、物品进出情况进行严密监控，将任务落实到各岗位，确保辖区内的安全;

　　⑵外来办事人员的管理实施核查证件及登记制度，只能在规定的办事区域内活动，严禁到其他区域走动;

　　⑶注重加强对重要部位的安全防范，禁止无关人员入内;

　　⑷充分利用“硬件”(技防、物防)与“软件(人防)”使固定岗与巡逻岗相结合的治安防范网络，组成较为完善的治安防范体系;

　　2、非办公时段管理

　　⑴“行政办公楼、教学楼、学生公寓楼、实训楼”在非办公时间内，对外围出入口进行封锁，谢绝一切外来人员入内，确因工作需要进入一律进行严格登记;

　　⑵非办公时间对出行的物品进行严格盘查，确认无误后方可放行，如有可疑必须上报相关领导妥善处理;

　　⑶若贵校内部工作人员因工作需要加班时，在出示相关证件确定身份、填写《加班登记表》后方可进入;

　　⑷每天对以上物业在规定下班时间1小时后，对楼层人员情况进行一次彻底的清查，杜绝隐患;

　　3、根据现时贵校监控设备尚未全面投入使用的情况，我方将以“人防”作为安全防范的主要手段

　　(二)安全巡逻

　　1、全天24小时安全巡逻，每2小时对托管物业区域巡视检查一次。

　　2、巡逻岗队员要密切关注校园动态，发现安全隐患和影响治安秩序的异常情况、突发事件第一时间报告有关部门并及时处理。

　　3、制止未经批准，随意在校园内张贴广告和其它宣传的行为，发现有煽动闹事、反动政治色彩的宣传品，应及时向当值班长和值班经理报告。

　　4、对打架斗殴的行为劝阻制止，控制事态发展。

　　5、对校园内的可疑人员进行盘查询问，阻止可疑人员进入校园。

　　6、检查各楼宇门窗，及时检查、处理治安漏洞和隐患。

　　7、确保辖区内物业及附属设备等不受人为损坏。

　　8、防止外来因素影响师生的工作、学习及生活秩序。

　　9、处理各种违章违纪时，应有礼有节灵活机动，及时有效、不失原则、做到主动、热情、耐心、周到、坚持原则。

　　10、完成上级领导交办的其它工作任务。

篇4：物业企业防火管理措施

　　物业企业防火管理措施wy/a-005

　　一、任何单位和个人需要在辖区内施工动火，必须提前到服务中心办理动火作业手续，

　　并通知消防监控中心。在重点部位、危险地段(如变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层和办公室等)动火，必须经管理处主任批准，违者按有关规定处罚。

　　二、动火前，施工单位必须采取切实有效的防火安全措施，且管理处必须派人督促检

　　查落实情况，动火完毕后立即派人清查现场。对私自动火作业的，除责成其迅速补办动火作业手续外，可给予其必要的处罚;对造成事故的，除加重处罚外，还必须移交司法机关追究其法律责任。

　　三、施工动火过程必须做到“七不”、“四要”、“一清”。

　　(一)动火前的“七不”：

　　1、防火、灭火设施不落实前不动火。

　　2、周围的易燃杂物未清理前不动火。

　　3、附近难以移动的易燃结构未采取有效安全防范措施前不动火。

　　4、盛装过油类等易燃物品的容器内的残存油质未彻底清除前不动火。

　　5、凡储存有易燃、易爆物品的场所，易燃物品未搬出前不动火。

　　6、进行高空焊接或切割作业，下面的可燃物品未清理或未采取有效安全防护措施前不动火。

　　7、未备好相应的灭火器材前不动火。

　　(二)动火中的“四要”：

　　1、动火前要指定现场安全负责人。

　　2、现场安全负责人和动火人员必须密切注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。

　　3、发生火灾爆炸事故时，要及时扑救。

　　4、动火人员要严格执行安全操作规程。

　　(三)动火后的“一清”：

　　动火结束后，动火人员和现场负责人应彻底清理现场火种，在确认无任何残余火种的情况下，才能离开现场。

　　三、配电房及重要机房内不准堆放可燃物品，不准吸烟，消防设备旁边不准堆放任何杂物。

　　四、通道、楼梯口等部位必须保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好。禁止业主/物业使用人在走道、垃圾桶旁焚香、烧纸。

　　五、小区所有人员必须遵守《中华人民共和国消防条例》和公司有关消防管理的规定。

　　六、严格维护消防设备，按公司规定定期进行测试检查，保证设备完好。

篇5：单位家属楼基础管理措施

　　单位家属楼基础管理措施

　　基础管理措施

　　(一)入住管理

　　1、手册、告知等公众制度：

　　①根据小区的实际编写和印制(业主公约)(住户手册)(服务指南)(消防安全责任书)(入住通知书);

　　②提前一个月向业主发放(入住通知书)，告知入住;

　　③印刷种类所用的表格，设计办理人入住手续流程图。

　　④布置人住环境，喧染业主乔迁之喜;

　　⑤发放钥匙及陪同业主对房屋设备设施检查验收;⑥制宁各项管理规章制度和公众制度，告各业主;

　　2、外来人员、车辆的管理：

　　①对外来人员采用“来记登记”制度;

　　②小行区门岗设置内线电话，随时联系来主，确认来人的正确意向;

　　③巡逻岗保安引导并目送来访人员;

　　④对小区内不明身份人员进行盘查和监控;

　　⑤发现可疑人唢应接力式跟踪监控;

　　⑥来车辆发放临时停车卡，出入赁卡;

　　⑦外业车辆进入时，对车辆内进行检查，确保无危险物品和危险人员;

　　⑧巡逻保安对进入小区的外来车辆进行正确的引导停放，并对车上的人员进行监控。

　　(三)档案管理

　　1、建立档案管理制度

　　根据档案资料初建的情况，拟首先制定如下制度：

　　<物业档案管理制度><档案查询制度>

　　<库房管理制度><档案移交验收制度>

　　2、确定档案的内容

　　物业管理中档案管理具体管理内容涉及建筑物、业主档案、管理运作、历史档案。根据要求以下仅就建筑物档案，管理工作档案的管理具体的说明。

　　①建筑物档案

　　a、建筑物原始档案

　　包括竣工验收资料、房屋单体竣工图，具体清单如下：

　　产权资料。包括：项目批准文件、用地批准文件、建筑执照。

　　(1)产权资料。包括：项目批准文件、用地批准文件、建筑执照。

　　(2)技术资料。包括：竣工图—总平面图、建筑图、结构图、附属工程及隐蔽管的全套图纸、地质勘察报告、工程预算决算分项单、图纸会审记录、工程设计变更通知及技术核定书、隐蔽工程验收记录、沉降观察记录及沉降观察点布置图。

　　(3)竣工验收证明书。包括：基建工程竣工验收书、建筑消防验收合格证、电信局电话工程竣工验收证书、主要材料的质量保证书、新材料、构配件的鉴定合格证书，水、电、卫生器具等设备及卫生洁具的检验合格证书、砂浆、混凝土试块试压报告、供水、供暖管道的试压报告、物业公司代管的设备。

　　(4)房屋使用资料。包括：业主名单、地址、电话清单、建筑面积计算书。

　　(5)供电、供水系统如需物业公司临时代管的，竣工验收后加办以下协议及证书。包括：供用电协议书、用电许可证、委托银行代收电费合同书、变压器报停申请表、用水申请审批表、月供水计划报告单。

　　b、建筑物维护、改造档案

　　建筑物维护、改造档案是指物业管理单位在物业管理工作中对所管物业建筑本体进行维护、改造的有关资料：

　　(1)维护改造申请表及批准文件

　　(2)维护改造工程施工许可证

　　(3)维护改造方案

　　(4)维护改造工程合同

　　(5)维护改造工程预算书及批准文件

　　(6)维护改造工程验收说明书

　　(7)维护改造工程结算(核算)表

　　(8)各设备及工程使用维护说明书]

　　(9)各设备及工程使用许可证(政府规定需要申办的应全部具有)

　　(10)维护改造工程施工设计图及竣工图

　　c、用户装修、改造工程档案

　　用户装修改造档案是指住户对自己拥有产权或经业主授权的房屋进行装修、改造工程所产生的文件和图纸材料，一般内容如下：

　　(1)装修、改造申请表及审查意见

　　(2)装修设计图

　　(3)装修、改造过程中的管理、监理资料

　　(4)完工后的验收意见

　　②管理工作档案

　　管理工作档案是指物业管理公司在物业管理日常工作中产生形成和需要收集归档保存的文件材料，主要为：

　　(1)政府颁发的物业管理各项法规、条例、通知等;

　　(2)制订的各种管理规定、公约;

　　(3)公司 iso体系文件

　　(4)财务资料

　　(5)工作计划、方针、目标记录

　　(6)各项管理工作日志

　　(7)纠正和预防措施方案

　　(8)质量/环境/安全控制记录

　　(9)设备设施保养规程，巡查、维修、养护记录

　　(10)满意度调查记录、回访记录日志及回访登记表

　　(11)投诉及投诉处理记录

　　(12)其他需要收集归档的工作记录、服务记录。

　　3、档案的管理

　　(1)档案的分类、编目及著录

　　(2)档案的整理装订

　　(3)档案的电脑化管理

　　4、管理条件：

　　(1)库内温度不超过20摄氏度，湿度不超过5%，密闭防光、防鼠防虫，严禁烟火，配气体或干粉灭火设备。

　　(2)办公条件，适量的存储和查阅空间，符合规定的整理装订设备、工具和装具。

　　(3)管理人员要求：经过档案管理专业培训。

　　(三)现代化管理：应用计算机、智能化设备管理手段

　　我公司在物业管理过程中采用微机管理方式，主要应用于资料、档案管理;日常文件处理;网络服务;局域网服务;电子文档处理;近期我公司还将在各管理点中采用物业管理软件，更好的处理日常物业管理服务，也将更好的服务业主。

　　运用现代化的科学技术——智能化系统对小区进行多方位的综合一体化管理，是现代化物业管理的一大特色。智能化系统的引进，不仅大大改善了以往的管理技术，提高了工作效率，而且加深了管理力度，扩大了服务范围，为住户营造一个安全、优美、舒适的环境，创造了优越的条件。

　　智能化系统管理维护的宗旨，就是在为住户提供一个安全优美舒适的环境，让住户享受一个丰富多彩的空间。因此，精心维护智能化系统各个部分的运行，保持其高效而又有序的动作状态，将充分发挥智能化系统的集成功能，为住户提供尽善尽美的服务。

　　(四)财务管理制度

　　1、财务工作制度

　　2、会计制度

　　3、有偿服务收费制度

　　4、收费管理职责

　　物业管理费用报价及依据

　　本报价用成本法进行测算，并和本小区周边同档次的物业管理服务收费价格比较调整后获得。

　　1、物业管理费用计算依据

　　<物业管理条例>

　　2、物业管理费用构成

　　(1)本物业管理服务费：月每##平方米费用￥###元/月·㎡;

　　(2)费用构成

　　管理，服务人员的工次和按规定提取的福利费;

　　公共设施，设备日常运行，维修及保养费;

　　办公费

　　清洁费

　　保安费

　　低值易耗费

　　物业管理单位资产折旧费

　　不可预见费

　　管理费

　　法定税金

　　我公司将建立收支公开财务监督、年度帐务审核制度，我公司所有财务将采用公开制，即每季度经业主委员会审核以张帖到宣传栏的形式向全体业主公布，接受业主的监督。并分列常规性、委托性及特约服务内容，便民服务措施明确，列明有偿服务项目及收费标准。

　　承诺目标

　　(一)房屋及配套设备、设施完好率为98%;

　　(二)房屋零修、急修及时率为98%;

　　(三)维修工程质量合格率为100%

　　(四)绿化完好率为98%

　　(五)保洁率为100%

　　(六)道路完好率为98%

　　(七)住户投拆处理率为100%

　　(八)管理费收取率为98%

　　(九)居民物业管理满意率为95%

　　(十)消防火灾发生率为0%

　　(十一)治安事件发生率每年小于一件。

　　除上述承诺外，我们公司还将郑重承诺;一年内达到市级优秀小区，两年内达到省级优秀示范小区。五年内创国家级文明小区。