利辛县物业管理小区考核奖惩办法（2018） -凯发一触即发

篇2：年终考核结果奖惩办法

　　年终考核结果的奖惩：

　　（一）、按照公司员工年终绩效考核成绩，经公司考核协调会谨慎与客观的评议，从年终绩效考评成绩优秀的员工中评选出一定比例的(不超公司员工总数的20%)对公司年度工作有突出贡献的员工，公司将对其给予加薪和增加年终奖金分配份额的奖励。

　　（二）、对年绩效考核成绩优秀的员工，公司将给予表彰及鼓励的同时，适时的为优秀员工在专业考察、进修及交流学习方面创造机会，搭建平台。

　　（三）、公司对年终绩效考核不合格者将适度扣减其当年年终奖金分配份额，并终止下一年度劳动合同的续签。

　　（四）、公司对年终绩效考核成绩较差者，在提出警告的同时扣减其当年年终奖金分配份额，并降低其下一年度的年薪。

　　（五）、依据公司员工年绩效考核成绩，按月度奖计算办法计算年终奖。

　　（六）、其它情况：

　　（1）因工作不力或工作失误调离、辞职或被公司辞退的员工，公司将视情节酌情处理。

　　（2）、对于个别情况的处理，将由公司总经理、副总经理及公司人事主管共同商议后做出。

　　（3）、当年绩效考核不合格的员工，年终奖金分配原则上不超过年终奖金分配份额基数的50%，并不再续签劳动合同。

篇3：招商人员考核奖惩制度

　　招商人员考核奖惩制度

　　为确保招商部的工作有条理、有计划的执行，规范招商人员的招商行为活动，有效调动招商人员工作积极性，做到责任明确、赏罚分明，有效的保持团队的团结稳定性，达到项目预期的招商目标，特制定本制度。

　　一、招商人员工作要求

　　1、招商首问责任制

　　招商首问责任制中规定的首问责任人是第一位接受来访、来电的招商人员，首问责任制是招商人员职、权、责明确的一项重要内容，为了避免在招商工作中出现推诿条理不清的现象，使招商部有良好的跟进服务制度，有必要贯彻首问责任制并进行考核。

　　2、招商日记制度

　　招商人员实行招商工作日志制度，对每日招商工作进展情况做详尽记录，以便本部门随时掌握招商进度。

　　3、招商汇报制度

　　招商人员外出招商期间，必须每天一次以书面、电话等形式向本部门领导汇报招商动态、进展情况。重大情况，应及时向部门领导汇报。对信息实行记分考核，并设计明确的标准。

　　4、招商人员业绩考核制度

　　所谓业绩考核，就是指对招商人员的提成及奖金以招商业绩为标准进行的考核。根据实际工作需要，对招商人员实行双重考核，分别以月度、季度或年度为单位，对招商人员的硬指标和软指标进行双重考核。

　　招商人员业绩考核硬指标：当月完成的招商项目或者实际招商金额，已完成的招商项目总量和累计招商金额。

　　招商人员业绩考核软指标：招商人员月度工作重点完成质量。包括月度工作项目数量、工作难度，完成工作的及时性、准确性、完整性等软性的工作指标，其中特别需要提出招商人员的创新工作精神。招商部每周进行一至两次的工作抽查，每月进行一次业务技能考核，考核成绩纳入部门年终考核范围。

　　6、招商现场管理制度

　　招商现场管理制度考核主要参照招商部日常工作要求及考勤管理规定细则等要求进行考核。

　　二、招商奖惩制度

　　1.招商的奖惩制度的建立

　　1)实行严格的制度化操作。

　　2)奖励形式以物质奖励和非物质奖励结合。

　　3)本部门的奖惩制度在坚持公司奖惩制度的原则下，依据本部门实际情况，做出补充，若发生冲突，以公司奖惩制度为准。

　　4)本制度仅适用于本部门的所有员工。

　　2.考核办法

　　1) 工作完成任务的认定

　　（1）与租赁户签订《租赁意向协议》或《租赁合同》。

　　（2）经营期限在一年以上。

　　（3）租金或相关费用收取到位。

　　2）每月每人按4套考核，超额完成任务可以接转下月指标。

　　3）每月超额完成任务招商业绩第一名者，给予部门奖金（具体金额由部门领导定夺）

　　4）上月任务没有完成的，下月指标中超额完成的补发上月扣发的工资和补贴。

　　5)没有完成任务的，并且业绩考核最后一名者,处以罚金100元,从工资中扣除。

　　6)连续三个月没有完成任务，并且业绩连续排名在最后的一名者，公司予以劝退。

　　7）为公司提出合理化建议被采纳，给予一定奖励。

　　8）利用公司资源、自行进行交易的或克扣、索要租赁户回扣、提成的，除扣除工资外，没收非法所得，按情节轻重予以除名www.pmceo.com、追究法律责任。

　　9）考核兑现：当月奖惩在当月发工资时兑现，招商提成根据完成的情况按月予以兑现。

　　3.招商部具体奖惩细则

　　有下列情况的，给予部门内部表扬：

　　1）热忱为客户服务，受到客户提名表扬者；

　　2）遵守公司及部门规章制度，持续无违规、违纪情况者；

　　3）维护公司利益，为公司赢得尊重者；

　　4）业绩为当月第一名者；

　　5）为公司和部门提出合理化建议，并获得采纳者；

　　有下列情况的，给予相应处罚：轻微过失（罚款50--100元/次）

　　1、客户进门时，值班招商人员未主动起立迎接；未用普通话说“您好”；未使用礼貌用语接听电话；对客户不理不睬，表现出漫不经心的态度。

　　2、工作时间内带无关人员到招商部。

　　3、工作时间衣着不整，未按规定佩戴工作牌。

　　4、故意不与同事协助、配合开展业务。

　　5、不按照按顺序接待客户，挑客户、抢客户者。

　　6、未经同意擅自对客户承诺者。

　　7、违反公司的其他管理规定，视情节轻重，予以扣款。

　　重大过失（罚款100--200元每/人），情节严重的予以辞退。

　　1、对客户、同事、上司无礼，出言不逊，态度极其恶劣者；

　　2、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。

　　3、在部门内部造谣、拉帮结派、制造事端，影响部门团结者；

　　3、当班时饮酒或不服从上班安排，在工作中有意欺骗上司；

　　4、串岗、离岗致使工作时间电话无人接听，客户无人接待，严重影响工作；

　　5、私藏、挪用公司的物品，蓄意破坏公司财产者；

　　6、泄露公司的文件、资料，使公司利益遭受损害；

　　7、未预先向上级领导请假而缺勤；

　　8、遇到紧急情况时，未在第一时间报告部门领导，未服从领导协调安排。

　　9、态度恶劣，恐吓、威胁、骚扰客户，与客户争吵、打架者；

　　10、与客户私自交易；为客户提供有损公司利益的额外服务；私自向客户收取费用或礼物；

　　11、要求客户代办私事，藏匿客户遗忘的物品等不道德的行为；

　　12、签错价格者，除弥补全部损失外，给予罚款200元；

　　13、伪造客户登记者（在公众登记本）；

　　14、未自行核对租控，将房号租重，如造成损失，自行承担；

　　15、严重超范围承诺客户，给公司及部门造成重大损失者；

　　16、利用工作职务收受别人财物、款项，谋求私利者；

　　17、未经公司许可，私自代已租客户转租者；

　　18、被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者；

　　19、涂改公司重要文件者；

　　4、其他事项

　　1）本部门所罚款项一律在员工当月工资内扣除，并作为部门基金，主要用于本部门的奖励、活动经费。

　　2）部门工作人员所受各种奖、罚，一律载入个人档案，作为人事考评、年终个人考核的依据。

篇4：监理考核和奖惩规定

监理考核和奖惩规定
1.监理考核和奖惩主要由工程部负责,月度考核由甲方代表组织,监理费用付款节点考核由工程部经理组织,监理合同考核由公司工程主管领导组织。
2.监理合同考核在监理合同执行完毕或中止后进行,由公司主管工程的领导组织,根据考核结果决定监理奖励费用的50%应向监理单位具体支付多少数额,???考核指标应根据合同约定进行量化、细化,以准确、客观、公*映监理部履行合同的实际情况,监理合同考核应在监理合同履行完毕或中止后30天内结束并向监理单位支付决定的监理奖励费用,主要考核内容和权重包括:
2.1工程质量(20%)
2.2工程进度(20%)
2.3工程成本控制(20%)
2.4工地现场安全文明管理(10%)
2.5监理部人员素质和稳定性(20%)
2.6监理部内部管理和沟通机制(10%)

3.监理费用付款节点考核由工程部经理组织进行,以决定监理合同约定的另外50%(仅指已履行完毕的监理服务内容)的监理奖励费用应支付的数额,工程部经理应在达到监理付款节点后30日内完成考核并向监理单位支付考核决定的相应监理奖励费用,www.pmceo.com主要考核内容和权重包括:
3.1标段或分合同工程质量(20%)
3.2标段或分合同工程进度(20%)
3.3标段或分合同工程成本控制(20%)
3.4标段或分合同工地现场安全文明管理(10%)
3.5主管监理人员的素质和工作态度(10%)
3.6监理工作事前预控,计划管理和主动控制的执行效果(20%)

4.月度考核由工程部甲方代表负责组织执行,在次月10日前考核结束,首先向监理部通报,听取监理部提出反对意见或修改建议,之后向工程部经理和公司其他部门上报执行;监理月度考核奖金由公司专项拨款支付。

5.监理部在当月发生下列行为和事件的,每项奖励500元,每月由主管工程师汇总后报甲方代表:
5.1工程部未邀请监理人员参加本规程规定的公司内部会议或考察活动;
5.2监理人员当月有特别优异的工作表现;
5.3监理人员当月提前发现至少一件工程质量严重隐患并已重新责令返工;
5.4单体工程当月质量检查和甲方巡检中未发现质量事故和质量通病;
5.5监理人员当月提前发现至少一批不合格进场材料已责令退场;
5.6监理人员当月至少主动发现一件需设计变更事项并报经甲方同意;
5.7当月所有工程进度计划按期实现;
5.8当月主动发现一起影响进度的重大隐患因素,并采取措施提前有效解决;
5.9当月未发生超预算工程(甲方原因除外);
5.10监理部当月审核的完成工程量和工程部、合同预算部审核的工程量误差在10%以内。
5.11当月未发生违反工地安全文明施工标准的事件;
5.12当月现场安全文明施工检查所有施工单位达标;
5.13当月向工程部提出合理化建议至少被采纳一项;
5.14监理部当月下发施工单位的监理通知列举事项全部按要求有效整改解决;
5.15市质量和安全检查被监理工程排名前3位和通报表扬;

6.监理部当月发生下列行为或事件一件的,由工程部甲方代表向监理总监发出书面正式警告函一次;发生2-4件的,由工程部经理向监理单位法人代表发出书面正式谴责函一次;发生5件(含5件)以上的,工程部经理报公司领导同意要求监理单位撤换监理总监(事件和行为统计由主管工程师和甲方代表负责):
6.1监理部未邀请工程部人员参加本规程规定的内部工作会议或其他活动;
6.2当月监理人员有两人(含两人)以上被甲方认为资格不符或不称职要求更换;
6.3当月某个监理岗位人员连续核对两次(含两次)不合格;
6.4当月有监理人员未按期进场工作;
6.5当月监理总监擅自离开工地现场一天以上(含一天);
6.6监理人员自身有违反工地安全文明标准的行为;
6.7单体工程当月质量大检查和甲方巡检或其他机构人员发现质量事故和隐患;
6.8当月现场安全文明施工检查至少有一个施工单位未达标的;
6.9监理部当月下发施工单位的监理通知单列举事项至少有二件未按期有效解决;
6.10当月发生一起影响工程进度的重大事项监理部未有效采取措施预防和解决;
6.11未对质检管理部门的通知按要求回复;
6.12当月监理资料有弄虚作假不真实现象;
6.13当月甲方检查监理旁站有2次以上(不含2次)不在施工现场;
6.14当月监理单位签署的现场签证单至少有一处不符合现场事实的;
6.15政府管理部门质量和安全检查被监理工程排名后3位和通报批评的;
6.16监理人员当月有违章指挥或者发出错误指令;
6.17监理人员当月有将不合格建筑工程、建筑材料、建筑配件和设备按照合格签发现象;
6.18监理部未按期制定报送月度工程进度计划;
6.19当月工程进度计划未实现;
6.20工地现场存在施工重大质量隐患或安全隐患监理人员未发现而由甲方或其他机构人员发现确属工程质量或工程安全问题;
6.21工地进场材料不合格监理人员未发现而由甲方或其他机构人员发现确属不合格材料;
6.22工地现场存在不合理设计无法满足正常的住户使用功能要求监理人员未发现而由甲方或其他机构人员发现决定进行设计变更并需要返工;
6.23工地现场存在明显的不经济设计监理人员未发现而由甲方或其他机构人员发现并决定变更设计和拆除;
6.24监理人员审核的完成工程量与甲方核定的工程量误差超过10%;
6.25未按时向工程部报送月度文件;
6.26未按时回复工程部甲方通知要求;
6.27月度统计资料主要数据缺失或不真实;

篇5：高速公路工程监理考核奖惩实施办法

　　高速公路工程监理考核与奖惩实施办法

　　第一章总则

　　第一条 为规范监理工作行为，充分调动和发挥监理人员工作的主动性和积极性，切实提高监理工作质量，对工程质量、进度、投资、安全、环保等实施有效控制，奖优罚劣，结合局（集团）实际情况，特制定本办法。

　　第二条 监理考核是全面实施高速公路工程质量创优活动的重要内容，也是加强质量管理的重要举措。要坚持质量与进度的统一，注重实效，当好“守护神”。

　　第三条 本办法适用于对大广高速公路衡大段总监办及驻地办的考核。

　　第二章组织机构和职责

　　第四条 局（集团）成立大广高速公路衡大段监理考核领导小组，由主管工程副局长任组长，工程管理部主任任副组长；领导小组下设办公室，办公室设在工程管理部（领导小组暨办公室成员名单附后）。为体现考核的公平和公正性，办公室成员中设流动代表3名，每季度考核随机选择，其中总监办代表1名，驻地办代表2名。流动代表对本单位的考核实行回避制度。

　　第五条 领导小组负责制定考核与奖惩实施办法、安排部署各项考核工作，审定办公室提交的考核意见。

　　第六条 办公室具体负责考核工作，并提出考核意见交领导小组审定。

　　第三章 考核办法与评分标准

　　第七条 考核依据

　　（一）监理服务合同；

　　（二）监理招、投标文件；

　　（三）现行公路工程施工监理规范；

　　（四）国家相关法律法规、交通主管部门、质量监督部门和局（集团）监理工作管理办法。

　　第八条 考核办法

　　（一）考核分季度考核、半年度考核和年度考核。

　　（二）采取外业检查和内业检查相结合的办法，以综合评分法进行评定。

　　（三）工程开工初期，监理工作开展不足2个月的监理单位，则本季度不参加考核，其监理服务费用的支付依据下一季度的考核结果进行；工程建设后期，监理工作开展不足2个月的监理单位，则本季度不参加考核，其监理服务费用的支付依据上一季度的考核结果进行。

　　（四）考核一般在考核季度末的下一个月进行。

　　（五）考核由局（集团）考核领导小组组织，也可委托筹建处组织，考核结果报考核领导小组办公室备案。

　　（六）第四季度考核得分采用按照局（集团）《高速公路建设监理单位和监理人员履约考核管理办法》对总监办及驻地办的考核评价得分。

　　（七）半年度、年度考核得分采用季度考核得分算术平均值。

　　第九条 考核内容和评分标准

　　考核内容主要包括项目监理单位的监理合同履行情况、监理工作质量、工程质量监理、施工安全与环保监理、廉政建设和不良记录等内容（具体内容与评分标准详见附表）。

　　第十条 考核附加奖罚分

　　考核设立合理化建议和优化设计奖励分、上级部门奖罚分，奖罚分对应的季度以文件发布日期为准。

　　（一）监理单位或个人提出合理化建议或优化设计方案，被局（集团）或筹建处采纳并实施的，应予酌情加分，但最高不超过3分。

　　对有利于提高工程质量、安全、管理或缩短工期的合理化建议,每项(次)加1分；对合理化建议或优化设计节约工程投资10万以下得1分，10-50万得2分，50万以上得3分。

　　（二）监理单位因监理工作成绩突出，受到省、部级通报表扬的，每项（次）加6分；受省交通厅、质量监督站通报表扬的，每项（次）加3分；受到局（集团）、筹建处通报表扬的，每项（次）加2分。因监理工作不到位，受到省交通质监站通报批评的，每项（次）扣3分；受局（集团）、筹建处通报批评的，每项（次）扣2分。

　　（三）按上述标准对同一事件可能存在多重奖惩时，取其中等级高的一档进行加（扣）分，不重复加（扣）分。

　　第四章考核等级评定

　　第十一条 季度考核结果按考核总得分高低评为五等，总得分90分以上的为一等，总得分80～90分为二等，总得分70～80分为三等，总得分60～70分为四等，总得分60分以下的为五等（临界分数就高的一个等级）。

　　第十二条 年度考核结果按考核得分高低评定为“较好、一般、较差、差”四个等级。得分90分以上（含90分）的为“较好”，得分70-90分（含70分）的为“一般”，得分60-70分（含60分）的为“较差”，得分60分以下的为“差”。

　　第十三条有下列情况之一的，本季度考核直接评为五等，年度考核直接评为“差”等级：

　　（一）因监理工作不到位，对所监理工程发生一般质量事故、重大质量事故负有监理责任的。

　　（二）监理单位或其监理人员发生违纪、违法行为被查实的。

　　（三）因监理工作不到位，受到省、部级通报批评的。

　　第五章监理服务费用

　　第十四条监理服务费用构成

　　监理服务费用（不包括附加服务费用和额外服务的费用）由固定费用、考核费用和质量抵押金构成，以每一支付期的监理服务费用为基数，其中75%为固定费用，20%为考核费用，5%为质量抵押金。

　　第十五条监理服务费用支付

　　根据局（集团）下发的考核结果文件，由筹建处审核监理单位服务费用，汇总后报局（集团），局（集团）按季度统一拨付到筹建处，由筹建处分别向总监办（驻地办）支付。

　　（一）固定费用：按监理服务合同约定，每季度支付一次。

　　（二）考核费用：根据季www.pmceo.com度考核结果，考核评定为一等的，支付本季度考核费用的100%；考核评定为二等的，支付本季度考核费用的90%；考核评定为三等的，支付本季度考核费用的75%；考核评定为四等的，支付本季度考核费用的50%；考核评定为五等的，不予支付本季度考核费用，并视情况扣减一定比例的固定费用。

　　（三）质量抵押金：按照《招标文件》专用条款执行。

　　第六章奖罚办法

　　第十六条奖励办法

　　（一）奖励分半年度和年度奖励。

　　（二）半年度考核评定得分为95分以上的，奖励15～20万元；半年度考核评定得分为90～95分的，奖励10～15万元；半年度考核评定得分为80～90分的，奖励5～10万元；半年度考核评定得

分为65～80分的，不奖励也不罚款；半年度考核评定得分为65分以下的，给予5～10万元的罚款。以上奖罚幅度根据半年度工作量酌情确定。

　　（三）年度考核评定为“较好”等级的，给予20万元的奖励，并在全局（集团）系统通报表扬。

　　第十七条 惩罚办法

　　（一）季度考核一次被评为四等者或年度考核一次评定为“较差”等级的，局（集团）书面警告，年度累计两次评为四等或一次评为五等者，局（集团）召集其法人座谈。

　　（二）年度考核一次评定为“差”等级的或两次评定为“较差”等级的，在全局（集团）系统通报批评，并召集其法人座谈；年度考核两次评定为“差”等级的，实行末位淘汰制，直接劝退出场，并将考核结果上传至河北省公路建设信用档案管理平台。

　　第七章其它

　　第十八条 考核中若发现因监理机构违反监理合同的规定，造成局（集团）经济损失的，按照合同文件规定的赔偿办法执行。已经向筹建处执行的不再重复赔偿。

　　第十九条 监理机构人员、设备及交通工具未按合同约定到位、缺岗，或与合同发生变更、再变更，或未监理人员履行请销假制度，违约罚金按合同文件执行。已经向筹建处执行的不再重复罚款。

　　第二十条 本办法由局（集团）考核领导小组负责解释。

　　第二十一条 本办法自发布之日起执行