物业公司总经理日常考核标准
工作范围 |
工作内容 |
工作要求 |
考核标准 |
仪容仪表 |
总经理代表公司形象,服装、言行举止对公司负责 |
工作时间内服装整洁,举止稳健,谈吐有内涵。 |
每项不合格扣1分 |
工作职能 |
负责制订公司质量方针、质量目标 |
定期对质量方针和质量目标组织讨论,并随公司发展对其适应性进行修改、补充。 |
不组织讨论扣1分 |
任命管理者代表 |
有公开委任书。 |
无委任书扣1分 |
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组织和主持管理评审 |
每年至少一次,对一年来管理工作作出总结,提出合理化改进措施,当体制发生变动时,及时召集相关部门组织并主持管理评审。 |
未组织或不及时组织管理评审扣1分 |
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日常工作 |
负责公司的资源配备 |
对质量体系运行所需人力、资金、信息、设备、物料等资源,保证充分提供。 |
若不及时配备每项扣2分 |
负责客户明确和隐含要求合同的评审及审批工作 |
对服务部门反映过来的客户要求及时评审和审批。 |
不及时解决扣1-3分 |
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负责处理突发事件 |
对突发的对公司声誉有直接关系的事件,由总经理亲自或授权处理解决。 |
不及时处理扣1分,若因不重视引起投诉上报等事件扣2分 |
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负责公司各项管理制度的建立与完善 |
组织人员不断修改和完善公司各项管理制度,使企业始终处于可持续发展状态。 |
制度不健全扣1分 |
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负责协调、处理公司内疑难问题,对外搞好业务关系 |
对各部门上报问题,应及时处理或解决。 |
处理不及时扣1分 |
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负责处理部门所报计划 |
对部门所报的工作计划进行批复。 |
处理不及时扣1分 |
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开源节流,降低成本,拓展多种经营,增加收入 |
控制成本,充分利用现有资源,盘活经营。 |
资源利用不充分扣1分 |
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完成集团临时交办的工作 |
及时准确安排相关人员完成工作要求。 |
遗漏一项扣1分 |
篇2:总经理秘书考核细则
总经理秘书考核细则
1、适用范围
本标准适用于总经理室的秘书的日常工资考核。
2、本考核细则自公布之日起实施,到新的考核细则出台时废止。由人力资源部负责解释和监督实施。
3、责权
由总经理进行考核,人事部、上级领导、董事会可以在执行过程中提出参考意见,并有权对有关考核的内容进行核实和验证。如员工对考核结果有疑义或有情况说明,可到人力资源部或行政副总处申诉。
4、考核内容
考核内容主要分纪律和态度、工作品质及其他三个大的考核方面。
纪律和态度、工作品质和时效均采取扣分的方式,该项分数扣完为止,不出现负分。其他项为加分项,加分总额不超过20分。
项目
行为
处理方法
工作纪律、态度和办公控制20分
1、上班时间内上网聊天、玩游戏、消极怠工每次扣5分
2、不服从工作安排每次扣5分
3、同事工作配合不协调,且有明显过错、不当者
每次扣2分
4、开会、培训、学习(上课)表现较差者
每次扣2分
5、违反本部门或公司制度
视情况每次扣2~5分
6、在工作场合抽烟、不带厂牌、不遵守员工手册的相关内容
每次扣2分
7、打印不属于本人允许打印文件(如制度)
每次扣5分
8、对所管打印机所出文件登记管理,致使未登记打印的文件(页数)占领用纸张的30%以上。(以月度计)
30~50%,扣3分,50%~80%扣6分,超过80%,扣10分。
9、打印文件较随意,打坏或出错的比例占正确出文比例超过50%以上(以打印机专员登记为准)
50%每月扣3分,100%扣5分,超过150%扣8分。
10、未规定时间上报办公用品计划
每次扣2分
11、未规定时间领用本部门所需的办公用品。
每次扣2分
12、未规定登记打印机的打印文件及按时汇总。
每次扣2分
13、请假不足3天,如影响本人或部门工作进度,由直接主管视情况扣1~3分;请假超过3天的,按(实际天数)扣1分/天。
(续上表)
项目行为
处理方法
工作品质60分
信息处理
(电话、传真、邮件及公司内部上下信息传达)处理发生错误,根据信息的重要程度分a、b、c情况。
a:扣3分/次;b:扣2分/次;c:扣1分/次
延误
扣1分/次
公务安排
为总经理接见访客及外出做预先安排工作发生失误。
扣1分/次
不及时配合总经理、行政部经理做好公司来宾的接待工作。
扣1分/次
为总经理公务日程安排总体合理度欠佳。
扣2分/月
会议组织
未周到组织安排总经理召开的会议或公司其他重要会议。
扣1分/次
未及时整理会议记录或记录发生错误。
扣1分/次
上交报表
未及时汇总各部门上交的月度工作计划及总结报告交总经理。(各部门上报齐后当天完成)
扣2分/次
上报董事会的公司月度工作计划及总结发生错误。或因自身原因未能及时上报。
扣2分/次
对各部门每月须上报而未能及时上报的各类报告、报表不予督促,持漠不关心态度。
扣2分/次
交办工作
未能及时完成总经理交办的任务。(按重要程度分为a、b、c情况。)
a、扣5分/次,b、扣3分/次,c、扣1分/次。
其他
除上表中已有规定外,工作存在明显失误
视情况扣1~3分/次
未及时将员工反映的意见、问题向上级或相关部门反映的
扣2分/次
本人所保管的资料遗失
视资料的重要程度扣1~5分/份
根据iso9000要求,本岗位所需提供的文件和质量记录
缺少,每份扣2分
本人所管资料的分类归档不清,致使查找麻烦,影响工作效率。
每次扣1分
其他20分
1、提出建议性意见,被公司或其他部门采纳的,每次加2~5分
2、提供信息被相关部门所采纳的,每次加2~5分
3、工作积极主动,加2~5分。
4、在瑞气报发表非技术类文章,每500个字加1分,不足500个字按篇计,每篇加1分
5、对打印机所打印的文件(页数)登记量占领用纸张的90%以上的,每月加5分。
6、针对本部门、本岗位的实际情况,在完成现有工作的基础上,不断完善或补齐、处理本年度以前的资料,根据补充的情况加1~5分。
7、为公司或本部门赢得荣誉的,加2~5分。
8、在内训或内部考试中第一名或并列第一名,加2分/次。
9、当月工作量较大,经常加班的,加2~5分。
注:考核基准分为80分,在基准分的基础上进行扣分和加分。
篇3:某公司副总经理兼管理者代表岗位职责与工作考核标准
某公司副总经理兼管理者代表岗位职责与工作考核标准
(一)、职权:经总经理授权
1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。
2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度
4.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。
5.提名所分管部门人员的任免、奖惩。
(二)、职责
1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动凯发一触即发的文化建设和员工综合素质的提高。
5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。
7.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作。
8.组织筹备各种会议、庆典、文体活动。
9.完成总经理交办的其它工作。
篇4:工贸公司总经理行政助理岗位责任考核明细
工贸公司总经理行政助理岗位责任考核明细(满分20分)
岗位职责//考核分解细化
1当好总经理的公务员--6分
在总经理直接领导下,努力做好总经理办公室的保洁、花木管理以及对总经理日常工作中需要的照顾、服务等工作,做到一切行为均要对总经理负责--2分
做好来访客人的接待工作,做到热情、周到、文明、礼貌、仔细、得体,给客人留下良好形象--2分
按照总经理的工作议事日程,提醒并安排好接见、会见、随身物品、文件以及随从、车辆以及预约工作等各类事宜--2分
2当好总经理的行政秘书--6分
按照总经理的要求,做好公司重要决议、决定等文件的起草和某项计划及总结的讨论、起草工作--2分
做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录--1分
做好总经理各类图书、光盘、文书、文件、信件以及各种信息的分类、建档、立卷以及保管工作--1分
做好总经理与各职能部门的沟通工作,承上启下,既要将公司管理制度、规章制度进行传达贯彻,又要收集各部门和员工的落实情况和落实中的意见、建议,进行反馈,提出具体修正意见--2分
3当好总经理与公司的管家--6分
落实员工培训计划,做好员工培训准备,安排好培训教师等--2分
协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策--2分
总经理身边的事务性管理。作为总经理办公室的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如外事活动、公司活动、以及为员工提供生活服务等有关事项--2分
3保密与其它--2分
保守公司秘密。在总经理身边,不该看的不看,不该问的不问,不准散布小道消息--1分
完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作1分
篇5:工贸公司总经理法务助理岗位职责考核明细
工贸公司总经理法务助理岗位职责考核明细(满分20分)
岗位职责/考核分解细化
处理公司的法律诉讼及业务、生产中的涉法问题-5分
全权处理公司涉法问题,积极配合公司法律顾问处理诉讼案件的取证、调节及法庭辩论等工作,要努力学习法律常识,掌握法律条款,圆满处理公司有关法律方面的问题
检查、鉴定公司业务合同及监督合同的履行-4分
凡是公司对外签订的供货合同都要认真检查、坚定,凡发现漏洞,及时通知有关人立即纠正补齐。避免无效合同发生
监督公司应收款的收缴情况-4分
密切配合财务部门,随时掌握公司应收款的兑现情况,确保合同款的及时收回
制定清欠计划,实施清欠措施,加强清欠管理-4分
在总经理的领导下,承担清欠领导小组副组长职责,要根据公司应收款和合同兑现的实际情况,制定除切实可行的清欠计划,研究具体清欠方案,并带领清欠小组付诸实施
安全保卫工作-3分
负责全部安全保卫管理工作,包括门卫制度落实情况的监督检查,公司宿舍的管理,外来人员的管理,以及突发案件的报警、处理等工作