小区协管队管理规定
为了加强小区协管队管理，保护居民的合法权益，由物业管理公司与当地派出所辖区的民警共同组成小区协管队办公室(行政上由物业管理公司负责，业务上接受派出所的指导)，维护区内良好的生活秩序，并制定本规定。
1、协管队办公室的职责和权利：
(1)格执行国家治安处罚法，密切配合公安机关，维护小区居民的生命、财产安全;
(2)协管队管理采取固定岗、流动巡逻岗相结合的形式，分快速、中速、慢速巡视，实行全天24小时值班制度。
(3)负责小区的机动车辆、摩托车、自行车的管理和保管，维护小区交通秩序，保障小区内车辆协管队。非小区机动车不能驶入，若确需驶入的车辆要登记其车辆号码、驶入原因等，驶出时要查验车内装载物品，如遇可疑的情况，要待查明后方可放行。
(4)负责小区的流动人员、暂住人员的登记、管理，执行xx市人口管理规定，维修人员及施工工人要凭证出入，禁止各类修补、收旧等闲杂人员出入。
(5)交通管理员作好登记并控制好交通隔离栏杆，业主搬家或搬运贵重、大件物品离开小区，须有物业管理公司签发的放行条。
(6)在小区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，小区协管队员要挺身而出，依法维护居民的合法权益，及时采取抢救、补救措施，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序，迅速查问时间和责任，及时通知有关部门，并协助查处。
(7)维护小区业主委员会、物业管理公司公布的各项规章制度，对不遵守制度的居民，应进行劝阻、制止，直至移交有关部门处理。
(8)受公安机关委托，协助辖区民警核查有关车辆、人员的证件及其他情况，对破坏小区治安秩序的人，有权劝阻、制止，直至移交公安机关处理。
(9)负责小区安防设施，如巡更系统、对讲系统、交通管理系统和消防设施的养护、检修。
2、小区内严禁下列行为：
(1)使用音量过大或发出噪音的音响器材，影响他人正常的工作和休息。
(2)擅自撬开他人信箱，隐匿、毁弃或私自开拆他人邮件、电报、信函等。
(3)非法携带、存放枪支弹药，非法储存、使用爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品。
(4)非法制造、贩卖和携带匕首、弹簧刀等管制刀具。
(5)非法吸毒、贩毒、嫖娼卖淫，制作、销售各类赌具或聚赌。
(6)窝藏收留各类犯罪分子。利用住宅为盗窃活动提供方便。
(7)制作、复制、出售、出租或传播淫秽书画及淫秽录像品;
(8)未经批准擅自安装、使用家庭电网或改装、破坏正常供电线路。
(9)损坏、移动消防器材、标志，挪用消防水源;
(10)随意损坏小区内各种公共设施。
(11)擅入他人住宅，损毁他人财物。
有上述行为的，由有关部门按治安条例予以处罚，并视情节的恶劣程度交公安机关依法处理。
3、本小区居民的职责和义务：
(1)遵守国家、xx市的治安管理条例和业主委员会公布的、旨在维护小区协管队的各项规章制度。
(2)密切配合物业管理公司的治安管理工作，在协管队员前来查询时，应给予主动协作和配合。
(3)及时向物业管理公司申报留住的流动人员，流动人员应在三天内持有效证件到物业管理公司登记。
(4)正确使用电子防盗门、电子防盗对讲系统，并教育小孩爱护有关设施。
(5)注意锁好住宅门窗和自己的车辆，不得让陌生人进入住宅或跟进住宅楼。
4、协管队员应严格执行条例规定，严禁打骂和无故刁难居民，不得扣留居民身份证，杜绝收受钱财、乱违约金、收款不发给收据等现象，抓到嫌疑人员，不得殴打和擅自审讯，只能严加看管，尽快移交有关部门处理。
5、物业管理公司员工均有责任维护小区治安，若有看见违法现象的不管或监守自盗者，居民有权向物业管理公司或公安机关举报，一经核实，将给予严厉惩处，直至追究其法律责任。
采编：www.pmceo.com篇2：x小区园林绿化管理规定
x小区园林绿化管理规定
1、小区的绿化，指区内绿化、花草、树林、园林建筑小品等，属小区公用设施组成部分，其更新、改造和完善工程由物业管理公司负责，并按xx市绿化达标要求管理区内绿化;业主自有绿化由业主自行负责,自觉维护小区整体的协调和统一。
2、物业管理公司采用各种形式开展宣传，使“保护绿化，美化小区”成为业主共识，形成良好风气，自觉爱护区内一草一木。
3、物业管理公司绿化人员职责如下：
(1)熟悉小区的绿化面积和布局、花草树林的品种和数量，充分利用、发展绿地面积，保持绿化完好率在99%以上，并合理布置花草树木的品种和数量。
(2)熟悉花草树木的名称、特性和培植方法，并对较名贵、稀有或数量较大的花草树木在适当的地方公告其名称、种植季节、生长特征，养护办法等，供业主观赏。
(3)对花草树木定期进行培土、施肥、清除杂草和病虫害，并修枝剪叶、补苗、淋水，大型的灌木，要给予造型，丰富绿化内容。
(4)保持绿化地清洁，保证不留杂物、不缺水、不死苗、不被偷窃，使花木生长茂盛。
(5)每月检查、记录、报告绿地、树木情况，及时劝阻和处理违反有关绿化管理规定的行为。
(6)维护好水泵、电机、喷淋设备及其它器材、工具。
4、小区居民是绿化的受益人，均负有爱护、管理小区绿化的权利和义务，严禁以下破坏生态环境、妨害绿化的行为;
(1)占用用绿化地段，在绿化地上倾倒垃圾，抛洒杂物;
(2)践踏绿化草地、林带。
(3)攀折花木，毁损涂污园林小品。
(4)行人和车辆在绿化带上行驶，碰坏绿篱和栅栏。
(5)在绿化区内堆放物品，设置广告招牌。在花木、建筑物、雕塑小品上拉绳晾晒衣物。
篇3：物业园区水池水箱管理规定
物业园区水池水箱管理规定
1 目的
为加强供水管理、确保饮水安全、预防疾病、保障用水卫生，特制定本管理规定。
2 适用范围
适用于公司管辖范围内水池水箱的管理。
3 职责
小区维修组主管负责本小区水池水箱的管理。
4 管理规定
4.1 水池(水箱)在室外的，其入口处均应加盖锁好，水池(水箱)在室内的，该房间也应加锁，钥匙统一由小区维修组主管保管。
4.2 维修工在对给排水系统进行巡查时，应每日检查水池(水箱)，发现阀门故障、漏水等情况及时处理。
4.3 生活水池(水箱)每年因清洗、消毒两次，清洗后取水样交防疫部门检验并取得合格证书。消防水池每年清洗一次。整个清洗过程由管理处主任组织，维修组主管实施。
4.4 使用中如发现水质异常现象，应马上组织查找原因并进行清洁处理。
5 相关文件
《水池清洗操作规范》
6 记录
水池清洗记录
篇4：xc物业公司安全管理规定
xc物业公司安全管理规定
1.0目的
1.1贯彻“安全第一”的生产方针，搞好劳动保护，使员工按照安全管理的要求从事各项活动，确保顾客安全;
1.2建立行之有效的公共秩序维护、消防安全管理体系，保证顾客人身和财产安全。
2.0适用范围
适用于公司各项活动中的安全管理及所管辖物业区域内公共秩序维护、消防管理和在物业维护维养中的生产安全管理。
3.0职责
3.1各部门健全、完善并落实安全生产责任制。
3.2各管理处维修人员按照各类设备的维养规程进行安全操作。
3.3各管理处落实值班巡查制度，发现火灾隐患及时消除并报告公司管理部。
3.4各管理处建立义务消防队，并组织定期培训。
4.0程序
4.1定义
安全管理：指在公司物业管理活动中涉及人身安全和财产安全的管理。安全管理包括治安管理和消防管理。
4.2安全教育与培训
4.2.1新员工岗前培训应包括安全教育培训内容。
4.2.2 各部门要定期组织开展各种形式的安全知识和安全意识的教育、宣传工作，不仅使每位员工树立牢固的“安全第一”意识，安全技能不断提高， 而且使顾客的安全知识和安全意识得到根本提高，杜绝重大人身伤亡和火灾事故的发生。
4.2.3公司员工在生产活动中，对国家法律、法规及行业法规要求的特殊工种，如电工、电焊工、驾驶员、电梯维修工等必须持证上岗。
4.2.4公司每年组织一次消防演习和技能培训;
4.3落实安全责任制
4.3.1安全责任制应在每年初公司与各管理处签订的目标责任经营书中明确安全管理责任和目标。各管理处负责人应按照《消防管理规定》要求层层落实安全生产和消防责任制度。
4.3.2各管理处相关人员每周应对管辖范围内的安全情况进行巡查，发现安全隐患，应在规定时间内消除安全隐患，并跟踪落实，填写《不合格报告》报管理处负责人，对重大突发事件按《突发事件的处理程序》执行。
4.3.3对外包工程，凡涉及到施工安全的，在合同里都应有明确的安全责任条款，或单独签订安全责任书，并有专人监督落实。
4.3.4公司管理部每月在周检中对管理处的安全责任制落实情况及安全操作规程执行情况进行抽查，及时发现安全隐患，立即纠正，下发《整改通知单》，做到定人、定时、定方案落实整改，并采取适当的纠正和预防措施，防止类似隐患重新出现。
4.4完善安全档案。各管理处建立健全管辖范围内大厦、住宅区、出租房屋等安全档案(档案包括：消防施工图、安全消防竣工图、消防记录、消防更换清单、安全检查记录及安全隐患整改通知等)。
4.5突发事件处理
详见《突发事件的处理程序》
5.0相关文件和记录
a)《消防管理规定》
b)《不合格报告》
c)《整改通知单》
d)《护卫员岗位职责》
篇5：c物业公司采购管理规定
c物业公司采购管理规定
1.0目的
保证供方提供的物资和服务符合组织要求达到的规定标准，对产品服务的最终实现提供优质保障;
2.0适用范围
适用于公司对物资采购的控制及对评价、选择供方服务的管理;
3.0职责
3.1管理部根据实际情况，选择物资供应商和供方，并进行供方评审确定物资供应商和供方名单;
3.2办公室负责员工标识、办公用品等物资的采购，管理部负责其它物资的采购;并分别制定《物资采购计划单》;
3.3各相关责任部门负责物业管理过程供方提供服务的控制;
3.4各仓库由各部门(管理处)负责管理，仓管员负责各类已采购物资的质量、数量、验收及采购物资的保存;
3.5总经理负责审批《物资采购计划单》;
4.0程序
4.1供方评审
4.1.1相关专业人员配合管理部选择物资供应商或服务供方，选择依据包括但不限于：
a) 公司现状及发展目标;
b) 供方基本情况，例如服务态度、营业执照及地理位置等，服务供方还应考察人员基本素质及服务水平是否能达到公司要求;
4.1.2管理部组织人员进行供方评审，评审内容包括但不限于：
a)营业执照和产品经营资格证书或执业资质证书;
b)顾客满意率及行业中的声誉和口碑;
c)有人员和设备能保证及时提供配件和凯发一触即发的售后服务，从业人员的持证上岗率合格;
d)评审时的物资样品质量达到100%，现场操作人员服务质量达到100%的合格;
e)在保证质量的前提下考虑价格;
f)评审完毕，管理部填写《供方评审报告》;
4.1.3评审合格的物资供应商在《合格物资供应商名单》中登记，合格服务供方在《合格供方名单》中登记。不合格者，由管理部填写《不合格报告》不予登记，《合格物资供应商名单》和《合格供方名单》由管理部编制，总经理审批;
4.1.4管理部对评审合格的物资供应商和供方每年进行复评，填写《物资供应商评价报告》和《供方评价报告》以保证其持续提供合格产品的能力，复评不合格者，应从《合格物资供应商名单》和《合格供方名单》中除名。
4.2各部门、小区与合格的服务供方签订服务分包合同时在合同中应明确：
a)提供服务的范围、期限、质量要求;
b)公司对供方所提供服务的监督方法和供方的保证措施;
c)双方的权利和义务;
d)违约责任，赔偿等事项;
4.3当合格物资供应商和供方在提供产品或服务中出现问题时，各责任部门应会同采购人员采取以下措施，以保证产品、服务符合要求：
a)与供应商或供方沟通，要求其采取纠正措施将出现不合格产品的机率降至最低，必要时向其提供一定的帮助。
b)严密采购的验证或检验过程，严格监控供方提供服务的过程。
c)根据合同限制或停止物资供应商供货/供方的服务，并从《合格物资供应商名单》和《合格供方名单》中另选供应商或供方以保证产品实现。
4.4 采购
4.4.1每月底各部门(管理处)制定下月《物资需求计划》交综合办;
4.4.2综合办根据各部门(管理处)的《物资需求计划》制定公司下月， 《物资采购计划单》，《物资采购计划单》应包括：采购物资的名称、型号、规格、数量及所购物资的质量等级和要求;
4.4.3采购人员根据《物资采购计划单》内容在《合格物资供应商名单》中选购， 如果该物资无法在合格的物资供应商中选购时，采购人员应上报综合办经理，由综合办经理组织人员重新选择物资供应商进行临时评审，临时评审准则根据实际情况而定，至少应包括供方评审内容中的“a、d”项;
4.4.4各部门(管理处)每月初按本部门(管理处)本月《物资需求计划》到公司仓库领取本月所需物资，如遇突发事件需另外购买时，部门(管理处)负责人可决定临时购买，但应向综合办经理说明，各小区管理处主任可决定单价在200元(含200元)以下物资的采购，大厦管理处主任可决定单价在500元(含500元)以下物资的采购;
4.4.5服务供方项目应由相关部门根据顾客要求进行评审，并填写《服务分包申请计划》、《服务分包申请计划单》包括：服务项目范围、质量要求、期限等，经授权人审批后报管理部。
4.4.6综合办根据《服务分包申请计划单》内容在合格的供方名单中选择适当的供方。
4.5物资的验证与接收。
4.5.1所有采购的物资，由有关采购部门或申购部门根据具体产品验收的必要性和采购文件、资料和验证标准分别对产品进行验证，并记录验证结果，及时通知仓管员进行检验和入库，仓管员按《采购物资检验规程》进行验收。
4.5.2如果有必要在供方现场检验时，应检验合格后进行记录才给予放行。
4.5.3对于服务分包项目应由分管部门在服务过程中对其服务质量进行定期和不定期检查，其中属一次性分包服务项目如：外墙清洗，管理处必须加强过程的连续监控和采取竣工验收，明确其是否符合有关规定和合同的要求。
5.0相关文件
a)《合格物资供应商名单》qr—c
b)《合格供方名单》qr—c
c)《服务分包合同》
d)《物资供应商评价报告》qr—c