电梯运行管理标准作业规程 -凯发一触即发

篇2：做好物业电梯运行、维护保养工作

一、以诚相待、共同参与

　　很多物业公司管理者都有这样一种看法：物业所辖电梯已与电梯维保公司签订了维保合同，涉及电梯的任何问题都是电梯维保公司的问题，物业公司电梯维保管理人员的责任就是电梯有问题时即时通知电梯维保公司。也有少数物业公司认为，电梯维保公司与物业公司就是从属关系，电梯维保公司的工作一切都应当听从物业公司的。这些不正确的观点都会直接或间接地影响到物业公司电梯管理人员和电梯公司维保人员的关系。

　　笔者曾观摩一物业公司设备管理，看到过这样一幕：该公司电梯设备管理人员和电梯维保公司维修人员因电梯问题发生争执--一段时期该公司所管理大楼货梯门回路频频出现故障，给业主正常货物运输带来不便，业主多次投诉。物业公司电梯管理人员认为电梯维保公司维修人员没找到电梯门回路故障频发的真正原因，没做好维保工作，拿钱不干事；电梯公司维保人员指责物业电梯管理人员没有做好电梯的日常管理，运货小车经常撞击轿门，是电梯门回路多次出问题的直接原因。顾及与物业公司关系，维保人员没多少底气，但掩不住一肚子怨气。

　　笔者认为，该物业公司电梯管理人员和电梯维保公司维修人员二者都有问题--一方没做好电梯日常管理，一方做好设备维修后没有给另一方提供相关的信息反馈。但真正的问题是二者之间的关系问题--双方互不信任、相互推诿。

　　那么，物业公司电梯管理人员和电梯公司维保人员应当保持怎样一种关系才利于电梯的维保及正常运作呢？笔者认为，双方应当秉持以诚相待、共同参与的精神，确认各自在电梯维保及日常管理中的位置，相互尊重、目标一致，不相互角力，这样才能齐心协力确保电梯运转正常。

　　二、制定计划、有的放矢

　　电梯维保公司都有自己的电梯保养作业流程和相应的作业报告（作业单），由于该作业流程是针对所有电梯客户，具有其普遍性，但对特定电梯的保养维护缺乏针对性。笔者浏览过多家电梯维保公司的保养（维保）作业单，上面密密麻麻列满了从机房到底坑各部位（部件）的检查项目。而实际操作是除安全回路必查以外，很多检查项目只能做到走马观花。那么，如何确保电梯维保工作的质量呢？笔者认为，有针对性地编制物业公司维修部的电梯日常巡检表及维保计划和作业表是一条重要途径。

　　在日常巡检表中，要求电梯维保管理人员加强对电梯设施的监管，采用“望、闻、问、听”的办法，实时了解电梯的运行质量。“望”即对电梯机房、轿厢等部位的设备是否异常进行肉眼判断；“闻”即对关键设备和关键部位（特别是电气设备）是否有异味进行确认；“问”是了解乘梯人员的感受；“听”是在机房或乘坐电梯时感受是否有异响情况存在。发现有异声、异响、异味及乘梯人员反映的异常情况，电梯管理人员就要及时对情况进行性质认定，做好相关记录，并根据性质情况决定是否采取停梯并通知电梯维保人员。

　　在维保计划和作业表方面，首先应参照电梯维保的相关资料，与维保公司密切沟通，根据电梯具体情况制定电梯的中、长期维保计划。其次是汇总电梯日常巡检表所列问题，按轻重缓急列入电梯作业表中，以此对电梯维保公司的维保活动提出具体要求。这样，维保公司的日常维保活动就完全纳入了物业公司的掌控之中，做到目标明确，有的放矢。

　　三、不断学习、胸有成竹

　　不断学习和掌握电梯维保的相关专业知识是做好电梯维保管理工作的基础，也只有对电梯运行原理和维保技术特点有了一定的了解，电梯维保管理人员才能真正做好电梯的维保管理工作，做到胸有成竹。

　　笔者经过多年的实践，认为电梯维保管理人员对电梯相关知识的学习和了解应侧重三个方面：1、掌握电梯运行原理和系统分类。对电梯运行原理的掌握会在维保管理人员的头脑中形成一个“活生生”的电梯，使电梯维保管理人员在电梯出现故障时，在第一时间对问题进行性质区分。掌握电梯的系统分类，能帮助电梯维保人员明确故障范围。2、了解电梯常规保养内容和常见故障的常规处理方法。电梯作为一种常用的技术比较成熟的特种设备，其保养和维护也都有章可循，有矩可蹈。了解和熟悉相关知识，才能掌控电梯维保的方向和进度，做到操之在我。3、对特定部件、构件有一定的认知。电梯包含一些特有的部件、构件，例如曳引机、速断开关、安全钳、旋转编码器等。特定部、构件处于电梯一些特定的位置，担负着重要的作用，是电梯正常运行的必要保障，对特定部件、构件有一定的认知，才能在电梯的维保管理中突出重点，抓住重心。

　　四、紧抓维保重点、做好旁站管理

　　电梯公司的维保人员和物业公司的设备管理人员代表着各自公司的利益，在电梯维保作业中，难免公司利益之间相互冲突；同时维保人员良莠不齐，也不能排除个别维保人员业务能力较差和职业道德低下。因此，在尊重维保人员的职业道德和专业素养的前提下，紧抓维保重点，特别是重点部位、关键问题处理时的旁站管理，显得尤为重要。

　　20**年，笔者参与一起spvf电梯死机故障处理的旁站工作，因其不能写入楼层数据，维修人员在检测几组电压数据后立即提出故障点是plc控制板，要求更换。一个专用plc控制板报价三千多元，公司是否该出这部分钱？由于全程参与了维保人员的检测过程，笔者参照电气图纸，以及前期同类故障处理的经验，提出故障点不一定是plc控制器，该型号电梯只有在打到下减速开关并在机房按下输写开关后，才能进行电梯楼层数据的输入。后经查是行程开关位置已经偏离了轿厢撞板的位置，导致无法打到开关所致。对开关安装位置进行适当的调整后，重新按规范程序输写楼层数据，再送电试机，电梯恢复了正常运行。试想如果没有对该工作进行旁站，则无从对其工作质量提出质疑。

　　五、注重细节、富于创造

　　在对笔者所处大厦的电梯维护工作中，曾经出现了这样一个问题：几部电梯轿门的光幕开关保护膜片松动，在电梯运行中总是发出细小不绝的颤动声。怎样解决？维保方提出更换膜片，但是除了膜片与膜片框配合间隙过大外并无其他影响使用的问题，更换理由显然不充分。使用玻璃胶粘接可否解决这个问题呢？但不能确保玻璃胶对膜片不够成腐蚀且不影响红外对射。在双方人员多次讨论后，最后我方人员大胆提出用煮熟的糯米粘接。原因有二：1、煮熟的糯米不具有腐蚀性；2、煮熟的糯米在光幕维护中便于清除。这一大胆带有创造性的方法最后被证实效果良好，既在一定时间内解决了光膜膜片的颤动，又可以反复使用。

　　六、知己知彼、百战不殆

　　在与电梯维保公司互动中，由于双方利益点不一致，矛盾在所难免，甚至“短兵”相接，这时对设备的熟悉程度和对维保工艺的了解程度是决定双方“输赢”的关键。

　　笔者所工作的大厦五部电梯轿箱内层招及层显改造费用谈判中，电梯公司前期报价为三万一千多元。对于对方的这一报价，我方不能接受，立即对这一所谓“工程”的性质、范围、工程量进行研究、判断。由于我方电梯维保管理人员对电梯设备构成相当熟悉，对该工作所涉及的工艺流程相当了解，确定其工程量只包含对电梯层显显示程序数字值设置上的一定更改和部分内层招膜片的更换，两人一天即能完成。在后续的谈判中，我方完全掌握主动权，经过多次谈判，对方最终不得已以涉及“知识产权”为改造费用诉求基础，最终合同价为一万二千元，我方既赢得了此次较量的胜利，又为公司节约了大量的费用。

　　物业电梯设备管理作为物业设备管理中极为重要的一环，需要物业设备管理人员在现实工作中进行长期不断的探索和实践。同时，物业设备中的特种设备种类繁多，做好电梯特种设备的维保管理工作，相信也会对其他特种设备维保管理工作带来有益启发和帮助。

篇3：电梯运行管理规程

　　电梯运行管理规程

　　为规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。

　　1.0巡视监控

　　1.1专职人员每天应对所有电梯的主要部位至少巡视一次。

　　1.2巡视监控的主要内容如下：

　　曳引机有无异常噪音或气味，是否温度过高(烫手)，曳引电机轴承是否需要加注

　　a. 润滑油，螺栓是否松动;

　　b.减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动;

　　c.指示仪表、指示灯是否正确，各继电器、接触器动作是否正常，有无异常声响;

　　d.变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象;

　　e.制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污;

　　f.曳引轮、曳引绳、限速器、测速机等运行是否正常，有无异常声响;

　　g.通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸扳手等救援工具是否已放置在指定位置;

　　h.轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常;

　　i. 厅门及轿门踏板是否清洁干净;

　　j.轿厢运行有无异常振动或声响，舒适感有无明显变化;

　　k.电梯运行有无异常(顺畅);

　　l.开关门有无异常(顺畅);

　　m.底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常;

　　n.补偿链是否有异响;

　　o.底坑有无积水或脏物。

　　1.3巡视过程中如发现上述情况有不正常时，应及时采取措施予以解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养规程》。

　　2.0异常情况处理

　　2.1发生火灾的处置：

　　a.楼层发生火灾时，专职人员应立即击碎玻璃按动“消防开关”使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢;

　　b.井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉灭火器灭火控制火势蔓延;

　　c.对于上述两种情况，专职人员应及时通知消防中心，《安全管理手册》中《应急处理程序》处理。

　　2.2电梯湿水处置：

　　a.当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源;

　　b.当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源;

　　c.当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关;

　　d.发生湿水时，应迅速阻断水源;

　　e.对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干(湿度不能太高)，自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。

　　2.3停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援规程》处理。

　　3.0电梯机房管理

　　无关人员不准进入机房，若需要进入，需经服务中心主任同意，并在专职人员的陪同 下方可进入机房。

　　3.1机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材，并放置在方便、显眼处。机房内严禁吸烟，严禁明火。

　　3.2每周打扫一次机房卫生，做到地面、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物、油漆完好、整洁光亮。

　　3.3机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。

　　3.4机房都应当做到随时上锁，钥匙由工程部保管，不得私自配钥匙。

　　4.0交接班要求

　　4.1接班人应准时接班。

　　4.2接班人员应认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行记录》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行记录》上签名。

　　4.3有下列情况之一者不准交接班：

　　a. 上一班运行情况未交代清楚;

　　b. 记录不规范、不完整、不清晰;

　　c. 机房不干净;

　　d. 接班人未到岗;

　　e. 事故正在处理中或交班时发生故障此时应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。

　　5.0当值管理员应将电梯的运行情况规范、详细、清晰地记录在《电梯运行记录》内，并将记录整理成册存档，保存期为两年。

篇4：电梯运行故障状态救援操作规程

　　故障状态救援操作规程

　　《紧急救援操用说明》

　　电梯运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，应由维修人员及有关人员进行紧急救援，特制定本操作规程;

　　1、 电梯在故障状态救援须由专业维修人员进行;

　　2、 救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告之具体情况;

　　3、 电梯司机应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系;

　　4、 不准从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故;

　　5、 确定统一指挥、监护、操作人员，以防发生人身伤害事故;

　　6、 指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿厢所停层站位置，以便开始救援操作;

　　7、 在救援工作开始前，必须先检查各层门是否关闭;

　　8、 在救援操作前先通知被困人员，救援操作将开始，请司机或乘客予以配合;

　　9、 在机房拆去曳引电动机轴尾的防护罩(若有的情况下);

　　10、 按照电梯手动盘车须知程序进行操作;

　　11、 当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢;

　　12、 当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止救援，并及时拨打“110”电话进行紧急救援;

　　13、 故障状态下救援工作结束后，应由维修人员全面检查故障原困，并及时处理恢复电梯的正常运行;

　　14、 维修及有关人员应将故障原因及排除方法记录在事故记录本上备查。

篇5：电梯运行管理作业规范

　　电梯运行管理作业规范

　　一、管理分工及职责

　　1.机电维修部主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。

　　2.机电维修部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。

　　3.电梯管理员具体负责电梯的运行管理。

　　二、管理程序及要求

　　(一)巡视监控

　　1.电梯管理员每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。

　　2.巡视监控的主要内容如下：

　　①曳引电机有无异常噪音或气味，是否温度过高(烫手)，曳引电机轴承是否需要加注润滑油，螺栓是否松动;

　　②减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动;

　　③指示仪表、指示灯是否正确，各继电器接触动作是否正常，有无异常声响;

　　④变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象;

　　⑤制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污;

　　⑥曳引轮、曳引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常，有无异常声响;

　　⑦通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸板手等救援工具是否已放置在指定位置;

　　⑧轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常;

　　⑨厅门及轿门踏板是否清洁干净;

　　⑩轿厢和对重导靴油盅油量是否足够;

　　⑾电梯运行有无异常振动或声响，舒适感也无明显变化;

　　⑿开关门有无异常(顺畅)，轿厢内应急灯是否可靠;

　　⒀底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常;

　　⒁补偿链是否有异响;

　　⒂底坑有无积水或脏物。

　　3.巡视过程中如发现上述情况有不正常时，电梯管理员应及时采取措施予以解决。处理不了的问题应及时如实地汇报给机电维修部主管，在主管的协同下加以解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养标准作业规程》。

　　(二)异常情况处置

　　1.发生火灾的处置：

　　①楼层发生火灾时，电梯管理员应立即击碎玻璃，按动"消防开关"使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢;

　　②井道内或轿厢发生火灾时，电梯管理员应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉和1211灭火器灭火，控制火势蔓延;

　　③对于上述两种情况，电梯管理员应及时通知小区消防中心，按《火警、火灾应急处理标准作业规程》处置。

　　2.电梯湿水的处置：

　　①当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源;

　　②当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源;

　　③当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关;

　　④发生湿水时，应迅速阻断漏水源;

　　⑤对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干(温度不能太高)、自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。

　　3.停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援标准作业规程》处理。

　　(三)电梯机房管理

　　1.非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经机电维修部主管同意，并在值班人员的陪同下方可进入机房。

　　2.机房内严禁存放易燃、易爆或危险物品，机房内应配足消防器材，禁止吸烟。

　　3.每周打扫一次机房的卫生，做到地面、墙壁、天花、门窗、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍无污物，油漆完好、整洁光亮。

　　4.机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。

　　5.机房应当做到随时上锁，钥匙由当值管理员保管，管理员不得私配钥匙。

　　(四)交接班要求

　　1.接班人员应准时来接班。

　　2.接班人员应认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行日记》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行日记》表上签名。

　　3.有下列情况之一者不准交接班;

　　①上一班运行情况未交代清楚;

　　②记录不规范、不完整、不清晰;

　　③机房不干净;

　　④接班人未到岗;

　　⑤故事正在处理中或交接班时发生故障，应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。

　　(五)对于电梯运行情况，应完整、规范地记录在《电梯运行日记》表内，于每月的3号前将上一个月的记录整理成册后交机电维修部存档，保存期为两年。