物业项目公司员工奖惩细则
为强化公司管理,严肃公司纪律,同时增强员工责任感,加强自我约束,做到奖惩分明,特制定本制度。
一、适用范围
本奖惩制度适用于物管项目部全体员工(含项目经理、客服主管、工程主管)
二、奖励
(一)凡符合下列情况之一者,可以由部门主管(队长/组长)提名评比季度“服务之星”。
1、微笑服务,体现出物管项目部的效率、温暖和主动,服务效果好;受到客户经常表扬。
2、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显著。
3、对提高管理水平有明显贡献;工作创新,使质量和水平有明显提高。
4、维护规章制度,敢于和不良倾向作斗争。
5、在技术和业务考核中获得优秀成绩。
6、品德高尚,拾金不昧;伸张正义,见义勇为。
7、发现事故苗头及隐患,采取积极措施,避免事故发生。
8、有其他明显成绩者。
(二) 凡符合下列情况者,将获得公司如下奖励。
1、第一次获季度“服务明星”称号,公司内通报表扬;并给予50元的奖励。
2、第二次获季度“服务明星”称号可获得100元的现金奖励。
3、第三次获季度“服务明星”称号可获得150元的现金奖励。
4、连续四次获得“服务明星”称号,可评比为年度优秀员工,获得500元的现金奖励,并记入本人档案。
(三)年度优秀员工评选标准
1、热爱本职工作,敬业精神好,集体观念强,工作满1年以上。
2、有高度责任心,工作热情主动,任务完成出色,成绩显著。
3、服务态度好,工作效率高。
4、遵守规章制度,无违章、违纪现象。
5、一年内连续四次以上获得“服务明星”称号。
6、有合理化建议被采纳,效果明显。
7、节能降耗取得明显效果,控制成本成效显著。
8、积极宣传企业形象、特色,扩大社会影响,获得明显的社会效益。
三、处罚
(一)行政处罚手段
1、公司对违纪违规员工的行政处罚手段包括:警告、行政处分、降级、降职、免职、留用察看、解除劳动合同等。其中留用察看期限原则上为1~3个月,留用察看期间按试用期待遇,期满后根据被留用察看者表现再作出相应安排或处理决定(包括但不限于留任原岗位、调整岗位、降级、解除劳动合同等方式)。
2、公司对违纪违规员工的处罚手段包括:扣发工资、降级。
3、以上两种手段可同时使用。
4、为使员工尽量避免犯相同错误,对同一自然年度犯相同错误者,下一次扣发金额为上一次扣发金额的1.5倍(如:若第1次扣发20元,则第2次扣发30元,第3次扣发45元......)。
(二) 行政处罚细则
1、一般性违纪违规行为
序号违规情形处罚标准处罚权
1迟到或早退一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。一月内迟到或早退累计3次以上,除进行扣发外,将给予书面警告。办公室、物管项目部及时处理。
2上班时间在办公区内不戴工作牌,或工作牌丢失一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。
办公室、物管项目部及时处理。
3未按公司规定着装;违反公司行为规范及制度规定一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。一年内累计达5次, 属严重违纪行为,公司有权解除劳动合同。办公室、物管项目部及时处理。
篇2:某学生公寓中心副主任工作规范奖惩细则
学生公寓中心副主任工作规范奖惩细则
一、未能按时完成中心主任安排的任务,每次罚款10.00元。
二、遵守财务纪律,严格财务报销手续,不做假帐。因此造成损失者,罚款50-100元;后果严重者,依校规校纪追究其应负责任。
三、因责任心不强,造成中心财务损失者,罚款50-100元。
四、认真审核员工考勤记录,及时发放员工工资。因工作疏忽造成的纠纷及损失自行负责。
五、认真保管各类财务账簿、认识档案等,因保管不力造成损失者,罚款50-100元。
六、采购办公用品、劳保用品等需开拒正式发票,假公济私者,除追回货款外,罚款50-100元。
七、因工作态度欠佳引起与员工、学生的纠纷者,每次罚款10.00元。
八、协调中心各部门工作和运行不力者,罚款50-100元。
九、工作表现优异者,中心将以适当形式予以奖励。
篇3:学生公寓值班室两规范奖惩细则
> 学生公寓值班室“两规范”奖惩细则一、“两规范”每条、款未达要求者扣1分,每扣1分罚款2.00元,负责楼长连带罚款2.00元。
二、奖惩依据:
1、中心主任或安排专人每周不定期检查各楼值班室不少于1次,并认真作好记录。
2、 住寓学生、学校教职工及其它来访人员反映的情况经调查属实。
三、奖惩程序
主任办公室对各值班室的检查情况于当周及时通知各楼,被通知者必须于次日17:00以前到主任办公室交纳罚款或领取物质奖励,主任办公室将检查情况以书面形式在全中心范围内通报。
四、其它
1、 对屡犯不改或其言行严重有损于学生公寓中心形象的值班人员将坚决予以清退。
2、 对表现突出的值班人员由主任办公室将给予适当物质奖励。
3、 无论奖罚,中心都将以书面形式在全中心范围内予以通报表彰或批评。