xc小区二次供水应急预案
为确保小区二次供水安全，提高应对突发事件的能力，确保迅速有效地处置二次供水突发事件，减少损失，保障居民生活用水安全，特制定本应急预案。
一、编制目的
本应急预案旨在规范和指导二次供水突发事件的应急处置工作，提高应急处置能力，确保二次供水质量，保障居民生活用水安全。
二、编制依据
本应急预案依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国水法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《城市供水水质管理规定》等相关法律法规和规范性文件，结合小区二次供水实际制定。
三、适用范围
本应急预案适用于小区内二次供水设施发生故障、污染、恐怖袭击等突发事件的应急处置。
四、组织机构及职责
1. 应急领导小组
组 长：物业公司经理
副组长：物业公司副经理
成 员：工程技术人员、客服人员、保安人员、保洁人员
应急领导小组全面负责小区二次供水突发事件的应急处置工作，制定应急处置方案，负责指挥、协调、部署二次供水突发事件的应急处置工作。
2. 应急领导小组职责
(1) 制定、完善和组织实施二次供水应急预案。
(2) 收集、分析和研究二次供水突发事件的信息，及时向应急领导小组报告。
(3) 负责二次供水突发事件应急处置的组织、协调、指挥和部署。
(4) 负责做好二次供水突发事件的预防、演练、培训和宣传。
(5) 负责组织二次供水突发事件的调查、处理和总结。
五、应急处置
1. 预警机制
(1) 工程技术人员日常巡查和维护二次供水设施，发现隐患及时报告。
(2) 监控系统实时监控二次供水水质，一旦发现水质异常，立即报告。
(3) 居民通过电话、微信等方式向物业服务中心反映家中用水异常情况。
2. 信息报告
发现二次供水突发事件后，现场相关人员应立即向物业公司报告，物业公司接到报告后，立即向应急领导小组报告，应急领导小组在接到报告后1小时内向政府部门报告。
报告内容主要包括：事件发生时间、地点、原因、影响范围、事件发展趋势及已经采取的措施等。
3. 分级响应
根据二次供水突发事件的影响范围、严重程度等，应急领导小组对应急响应进行分级，并采取相应的应急处置措施。
(1) i级响应
发生下列情况之一，启动i级响应：
a) 二次供水设施遭受破坏，导致全小区停水。
b) 二次供水水质受到严重污染，严重影响居民生活用水安全。
c) 二次供水设施发生火灾、爆炸等重大安全事故。
(2) ii级响应
发生下列情况之一，启动ii级响应：
a) 二次供水设施故障，导致部分楼宇停水。
b) 二次供水水质受到轻微污染，影响部分居民生活用水安全。
(3) iii级响应
发生下列情况之一，启动iii级响应：
a) 二次供水设施故障，影响单个单元用水。
b) 二次供水水质波动，对居民生活用水无影响。
4. 应急处置措施
(1) i级响应应急处置措施
a) 应急领导小组立即组织相关人员赶赴现场，了解事件情况，指挥应急处置工作。
b) 立即向市政供水部门、卫生监督部门报告，请求援助。
c) 通过小区公告、微信、电话等方式，通知居民事件情况，提醒居民注意用水安全。
d) 组织技术人员立即进行抢修，尽快恢复供水。
e) 协助相关部门进行事件调查，并及时将调查结果向政府相关部门报告。
(2) ii级响应应急处置措施
a) 应急领导小组立即组织相关人员赶赴现场，了解事件情况，指挥应急处置工作。
b) 通过小区公告、微信、电话等方式，通知居民事件情况，提醒居民注意用水安全。
c) 组织技术人员立即进行抢修，尽快恢复供水。
d) 协助相关部门进行事件调查，并及时将调查结果向政府相关部门报告。
(3) iii级响应应急处置措施
a) 应急领导小组立即组织相关人员赶赴现场，了解事件情况，指挥应急处置工作。
b) 组织技术人员立即进行抢修，尽快恢复供水。
c) 向应急领导小组报告事件处置情况。
5. 应急结束
二次供水突发事件得到有效控制，供水恢复正常，居民生活用水安全得到保障后，由应急领导小组宣布应急结束。
六、后期处置
1. 事件调查
应急处置结束后，应急领导小组应组织相关人员对二次供水突发事件进行调查，查明事件原因、影响范围、损失情况等，形成调查报告，并向政府相关部门报告。
2. 善后处理
应急领导小组负责组织二次供水突发事件的善后处理工作，包括维修、更新二次供水设施，恢复正常供水，对受影响的居民进行解释说明等工作。
3. 总结评估
应急领导小组应对二次供水突发事件的应急处置情况进行总结评估，分析应急处置工作的优缺点，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。
七、保障措施
1. 物资保障
物业公司应配备一定数量的应急物资，包括水泵、水管、管件、净水设备、消毒设备、消防器材等，确保在突发事件发生后能够迅速开展应急处置工作。
2. 资金保障
物业公司应设立专项应急资金，用于二次供水突发事件的应急处置工作，确保应急工作需要的资金支持。
3. 培训与演练
物业公司应定期组织二次供水突发事件应急处置预案的培训和演练，提高应急处置人员的业务能力和协作能力，确保应急处置工作能够迅速、高效地进行。
八、预案修订与更新
本预案由物业公司制定并负责修订、更新。预案的修订和更新需经应急领导小组批准后实施。
本预案自发布之日起实施。
编辑：www.pmceo.com篇2：学院二次供水应急预案
学院二次供水应急预案
为了进一步加强卫生管理，根据《中华人民共和国传染病防治法》，《生活饮用水卫生监督管理办法》、《城市二次供水管理办法》，着力提高本单位处理应急事故能力，最大程度地预防和减少突发公共卫生事件及其造成的损失，保障学校饮用水安全，为学院提供强有力的后勤保障，创建和构筑和谐校园。
一、指导思想
坚持以人为本，树立和落实科学的发展观，坚持预防为主，坚持日常巡查和定期大检查相结合，从小处着眼，处理事故做到迅速、科学。
二、组织机构
成立学院二次供水应急处理领导小组。
组 长：z
副组长：z
成 员：z
水质监测：委托市疾控中心
供水安全员：z
职 责：
1.负责调度、协调应急处理事故
2.做好应急救援和善后处理的各项工作。
3.负责上报有关事故调查情况
三、具体措施(及预防措施)
1.加强供水系统的安全检查和水质监测，发现停水后，负责人必须在第一时间弄清事情发生的原因以及修复时间的长短，及时通告各用户，采取临时送水等措施。
2.发现水质污染或水体投毒，应立即采用应急预案：首先停止供水，通报上级有关部门到场，并配合保护好现场，通过了解中毒者展开各项调查，分析原因，移交相关部门处理。在处理好事故的同时，做好应急用水的保障工作，若断水二天以上，要争取消防部门援助，用消防车供应。对水池、水塔、管网进行反复冲洗，等取水送检合格后，方能供水。
3.传染病高发季节或传染病爆发，应督导二次供水单位加大对水池、水塔、水箱、余氯投放量，确保饮用水安全。
4、如遇水池、水塔、及管网污染等，必须立即停水，清理污泥，污沙，反复冲洗水池。同时采用城市备用供水方案，等管网恢复后，取水样送检合格，方能供水。
四、应急处理程序
1.接到报告后要立即停止二次供水设施，核实情况后，经应急小组领导同意，第一时间上报上级部门。
2.立即拨打120电话，救护，治疗病人 。
3.负责保护好现场，稳定用户情绪。
4.如需公安部门配合，立即拨打电话
5.了解事故经过，做好调查。
6.做好卫生防疫工作，配合上级部门做好善后处理。
7.配合相关部门做好取证、取样工作。
8.做好清洗、消毒和恢复供水工作。