步行街刑事罪案应急处理方案
1.一般罪案
1.1查明事件的性质，认真、仔细地进行现场勘查，明确是否构成犯罪或是意外事件。
1.2一般罪案实时开展现场勘查，并邀两名公正人士作罪案现场勘查的见证人。
1.3对周围进行观察，指定来人进入现场，划出一条进出现场的路线，观察现场原始情况。
1.4对现场的每个痕迹和物证进行不同方位的照像和制图，同时做好笔录。
1.5在勘查现场时及时组织摸排和查访当事人和知情人。
1.6在现场勘查和侦察中，若发现犯罪分子已经逃跑，应及时组织力量，根据罪犯逃跑的方向进行踪迹追缉。追辑行动要迅速，判断要准确，注意犯罪分子逃走时遗留的物证，同时要防止犯罪分子行凶。
2 重大罪案
2.1控制好现场后，等待公安人员到来。
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2.2警察人员到来后，立即向公安机关反映现场保护及罪案有关情况。
2.3听从项目组指挥，协助侦察人员工作，全面组织侦破。
2.4提供必要的侦察协助和后勤工作。
3.侦破工作
警察机关到现场后，根据不同的情况协助侦破工作。
3.1外围人员根据侦察需要解除警戒。
3.2应急分队人员控制现场直至侦察结束。
3.3安全、保卫负责人与警察机关侦察人员共同组织侦察。
3.4不得泄漏现场情况和勘查的内容。
篇2：保安制度之常见治安、刑事案件的处理措施
常见治安、刑事案件的处理措施
一、发生斗殴的处理
1.耐心劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾，如势态严重，有违反治安管理行为甚至犯罪倾向，应将行为为扭送公安机关处理;
2.提高警惕，防止坏人利用混乱拿财物;
3.说服围观群众离开、保证目标区内的正常治安秩序;
4.协助公安人员勘查打斗现场，收缴各类打斗凶器，辨认首分子;
二、盗窃的处理
1.发现盗窃分子正在作案，应立即当场抓紧，报告公安机关，连同证物送公安机关处理;
2.保护安案发现场，不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。
3.对重大可疑案发现场，可向事主和目击者么映的情况，向公安机关做出详细的报告。
4.对重大可疑作案人员，可采取暗中监视或设法约束，并报告或移交公安机关做出详细报告;
三、发生刑事案件和恶性事故的处理
1.值班员迅速向管理处报告和向公安机关报案，如有伤员迅速送附近医院救治，如受害侵害的财物已投保险的，由被保人通知承保的保险公司。
2.保护案发现场，禁止无关人员进入现场，以免破坏现场遗留的痕迹、物证、影响公安人员勘探现场，收集证物和线索。
3.登记发现人和事主的情况，抓紧时机向发现人或周围群众了解案件，事故发生发现经过，收集群众的反映和议论，了解情况并做好记录;
4.向到达现场的公安人员认真汇报案情，协助破案。
四、执勤中遇到犯罪分子抢劫的处理
在执勤中遇到公开使用暴力、胁迫或其它手段如打、砸、抢、强行夺取他人钱财或毁坏公共财物的犯罪行为时，要切实履行保安中的职责、立即进行如下处理：
1.迅速制止犯罪，当群众叫喊抢劫或呼救时，应协助公安机关制止犯罪和抓获取劫匪，如没有公安人员在场，应呼叫附近保安人员和群众制止犯罪。
2.如劫犯逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走的方向，并立即组织发动群众堵截;如为驾车逃跑的，可拦截机动车追堵并向“110”报警
3.保护抢劫现场，劫匪留下的凶器、作案工具等不要用手触摸，不让群众进入现场，如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方，无法将证物留放原处时，要收起交公安机关。
4.访问目击群众，收集劫案情况，做好记录提供给公安机关，同时，公安人员未勘察现场或现场未勘察完毕当班值员不能离开现场。
5.事主或在场群从若有受伤的，要立即送医院抢救并作报告。
篇3：住宅小区治安事件刑事案件处理预案
住宅小区治安事件与刑事案件处理预案
【目的】
维护管理区域的治安状况，防止治安事件的发生，确保家园业户人身安全。
【职责】
1．客户服务中心负责相关人员的调动及安排。
2．部门经理负责事件的陈述及上级提交事件报告。
3．安全事务部经理负责现场的人员指挥调度。
4．安全事务部班长负责事件安排的落实工作。
【工作程序】
1．突发治安事件的确认：
1）管理范围为家园大门以内，住户户门以外；
2）突发治安事件指：纠纷、闹事、打架、勒索、抢劫等；
3）业户和当事人的报警；
4）安全事务部、保洁人员、工程维修人员的正常巡视人员的报警。
2．突发治安事件的处置程序：
1）对纠纷、闹事等事件，到达的安全事务部人员应及时了解具体原因，积极协调，平息争吵，劝阻防止事态扩大；
2）对突发性治安事件，监控室接到报案后应立即通知指挥中心和当班项目管理部最高领导，得到指示后，由指挥中心向社会有关部门求援或报警；
3）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由安全事务部经理、客户事务主任协调调查处理；
4）现场安全人员有责任驱散无关人员保护好现场，留意现场周围的情况；
5）安全事务部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证；
6）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报110；
7）查看本部各类记录、出入登记和电视录象，检查有无可疑情况的人员。
8）事后做好登记。
3．斗殴等暴力事件的处理程序：
1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与他人发生冲突或争吵；
2）巡查发现或接到有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告指挥中心和监控室，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监控现场，等待指挥中心的指令；
3）安全事务部接到报告后视情况派适当数量的安全员立即到场制止，如场面无法控制应尽快报派出所；
4）斗殴事件中如我方的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场。并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿；
5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理；
6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院；
7）查看本部各类记录、出入登记，检查有无可疑情况的人员。
8）事后做好登记。
4．盗窃等破坏事件的处理程序：
1）对正在实施的嫌疑盗窃、抢劫事件，现场人员必须保持冷静立即采取措施，并向指挥中心和监控室报告，简要说事件的地点、性质、人数、特征及损失价值；
2）发现有人盗窃，应尽力抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机或其他方式尽快报告指挥中心和监控室，简要说明现场情况，并监视现场情况，等待指令；同时报告当班班长，请求支援。
3）指挥中心和监控室接到报警，应协调人力给予支援并密切注意事发现场的情况变化，及时通知上级领导。
4）安全事务部接报后，应迅速派出多于肇事人员数量的安全管理员到场制止，设法控制、监视肇事者；
5）安全事务部经理除组织人员维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报当地派出所、有关部门及项目管理部执行总经理；
6）事件中如有财产或人员受到伤害，应拍照或录象，并保护现场，留下目击者，做详细调查以明确责任、落实赔偿；
7）如涉及刑事责任，应交当地派出所立案处理；
8）查看本部各类记录、出入登记，检查有无可疑情况的人员。
9）事后做好登记。
5．相关方凯发一触即发的联系方式
相关方单位名称凯发一触即发的联系方式
报警电话110
梨园派出所***
急救中心1***