《现代礼仪》观后感(1) -凯发一触即发

篇2：警示教育片《遗忘初心之后》观后感

　　观看警示教育片《遗忘初心之后》观后感

　　廉贪一念之间，荣辱两个世界”。

　　近日审计局党组组织，为深入开展第二十个党风廉政教育月活动，进一步筑牢党员干部拒腐防变的道德思想防线，观看了《蜕变》系列警示教育片——《遗忘初心之后》，电教片中，落马官员声泪俱下的心理自述、入木三分的剖析点评、提纲挈领的旁白解说，意气风发的生活与高墙四筑的监狱形成强烈对比。面对党旗举手宣誓的一名名官员，面对诱惑，不能坚守原则，利益熏心，在漫漫的人生旅途中，逐渐遗忘了入党初心，理想信念发生动摇，道德滑坡，使他们一步步滑入犯罪的深渊，深深地触动了市纪委监委各位领导和干部的心灵。

　　警示教育片后，我深受教育和启示。认识到在市场经济大潮的今天，在领导、党员干部中深入开展反腐倡廉警示教育非常必要，对于广大党员干部，特别是高级领导干部廉洁从政，严守党纪国法，推动党风廉政建设和反腐斗争，都具有重要的意义。

　　《遗忘初心之后》警示教育片中田三位官员利用手中权力捞一把，而且从中收受他人贿赂巨款，成了金钱的俘虏。纵览他触目惊心违法犯罪的轨迹，清楚看到他就是利用自己的地位和手中权力去中饱私囊，满足私欲，演绎了一幕幕淋漓尽致的权钱腐败交易之戏。无视党纪国法，目无组织纪律，横行霸道，腐化堕落，严重损害了人民公仆的形象，败坏了党风政风和社会风气。因此，党员干部特别是领导干部一定要从中，认真汲取教训，引以为戒，要廉洁从政，为人民用好权、掌好权。再次警示我们：加强共产主义理想和信念牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。他们之所以走上违纪违法道路，根源在于他们背弃了共产主义理想和信念，思想上蜕化变质。共产主义理想和信念是共产党的精神支柱和灵魂，任何时候都不能动摇。党员领导干部更要有坚定的共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，筑牢拒腐防变的思想道德防线，才能抵御住各种腐朽思想的侵蚀，永远立于不败之地。

　　党员领导干部要慎重使用权力。监督的实质是监督权力。权力是一把双刃剑，在职责范围内正确行使权力，恪尽职守，对党、对国家、对人民都是一种贡献，对自己也是一种肯定;如果失职渎职，滥用职权，甚至以权谋私，对党、对国家、对人民则是一种犯罪，最终也会毁了自己。如雷渊利把党和人民赋予的权力作为自己谋取私利的本钱，以为权就是钱，有了权就可以捞钱，从而见利忘义，利用手中权力之便收受他人贿赂人民币多万元，成了金钱、美色的俘虏。因此，党员领导干部必须明白，权力是谁给的，手中的权力应该为谁谋利;凡滥用权力者，必将受到制裁。从而做到警钟常敲，时时警醒自己，时刻不忘权力为民所用、利为民所谋、情为民所系。只有这样，才能经得起金钱的诱惑，永葆共产党、人民公仆的本色。

　　牢记艰苦奋斗精神，切实抓好反腐倡廉。艰苦奋斗的精神，是我们党在长期的革命和建设实践中形成的一种宝贵精神，是我们中华民族精神的组成部分。在全面建设小康社会的新时期，尤其需要党员领导干部继承和发扬。在新时期发扬艰苦奋斗精神，对于廉政建设有重大的现实意义。发扬艰苦奋斗精神，实质上就是一种廉政的表现。有些领导干部认为有了地位和权力，生活改善了，物质条件提高了，不享受白不享受，于是一味的追求物质生活，怕苦怕累;有的将物质享受作为待遇高低的标尺来衡量，有的甚至因此而做出违背原则的事。

　　作为党员干部，一定要带头发扬艰苦奋斗的优良作风，从自身做起，从身边的每一件事做起，严格遵守廉洁自律的有关规定，耐得住艰苦，挡得住诱惑，做一个清清白白的人。

篇3：电影《美丽心灵》观后感

　　爱的力量与精神分裂的对抗

　　——记《美丽心灵》电影观后感

　　想到这个主题，有点诗意化，但《美丽心灵》这部电影，给我的感触，就是这般感动，请允许我这样对它的评价。豆瓣电影影评里有说：“游走在梦与现实之间的确危险，无异于在地狱与天堂之间徘徊。然而梦笔生花，以梦为马，踮起脚尖就能更贴近天堂。”我们是旁观者，站在这个角度，看他的世界，像是一场梦与现实的转角处，难以真实触摸到现实的确切感觉。是爱的力量，让主人公通过顽强的意志力，让他分辨出真实与虚幻，真与假。

　　在定义中，精神分裂症是一种常见的精神病，该症状主要症状特征有思维障碍、知觉障碍、情感淡漠、紧张症、自知力障碍。多起病于青壮年，精神活动与周围环境和内心体验不协调，病程多迁延，反复发作，发病率、患病率、致残率高。麦克阿瑟精神病院里，给他的精神分裂的症状的对话描述是：这种病人通常是偏执狂，生活在幻觉中，病因复杂，原因或许是他对现实失去了掌控，唯一能帮助他的是，让他分辨出真假，知道什么是真实，什么是虚幻。

　　在这部电影中，约翰?纳什这位天才数学家起病于大学青壮年。在《四种人格解析》书中，就有讲到精神分裂着的存在形式有两种：疯子和天才。这是为什么呢?其一、天才式患者偏执于自己的事业，头脑聪明，具有偏执狂，天才数学家的纳什就是沉迷于经济学博弈论，无数的数字公式写得哪里都是，甚至在幻想中的为美国政府做机密事业的疯狂偏执都是可以看出来的。而疯子的头脑是混乱的，思维破裂;其二、在旁人看来，患者举止怪异，和疯子差不多，但从影片中看，天才的他和虚幻人物对话同时也和现实中的人们交流并不显得混乱，只是分辨不清楚虚幻与现实，真正的疯子，我想连着他的虚幻世界里也是一片混乱的吧?其三、两者极端的表现都不失为为机体平衡所表现出来的极端状态。

　　影片中多次幻想如：纳什在大学期间幻想出了一位他的室友浪子查尔斯，查尔斯的关怀和鼓励给了孤僻的纳什一丝安慰;查尔斯与纳什拘谨的个性完全相反，在纳什遭到打击，陷入焦虑和绝望之后出现，他不停地鼓励纳什，承认他是天才，自怜自苦的纳什无疑正需要这样的认可和鼓励。因此，幻觉的出现一方面预示着纳什的病症爆发，从另一个角度来说，却也正是纳什无意识的自我治疗。查尔斯也无疑就是纳什本我意识的一种体现。纳什理性的控制下，一切发于自我的感情都通过查尔斯的举止来宣泄。纳什被捉弄时查尔斯骂人，纳什低落放弃时查尔斯不羁，纳什论文通过时查尔斯在门外欣喜若狂，等等一切，两个截然不同的性格个体构成了纳什的分裂性格，也是他精神分裂的原凶。其后，随着毕业，浪子查尔斯的小侄女马西是第二个人物，纳什进一步得到关怀，小女孩似乎作用不大却在关键时刻发挥关键性作用，当认识到她一直没有长大的时候，正是他分辨出虚幻与真实的那一刻;她更可以被看作是纳什真实自我的投射：孤单，无助，楚楚可怜，需要别人的爱抚。卸下“天才”的人格面具后，纳什在本质上就是这样一个纯真又脆弱的大孩子。伟人们有越高的建树，就会越显得孤独无助。他幻想出的第三个人物，国防部官员帕彻，这是由纳什的英雄情结产生，代表着罪恶的原型，他野蛮，粗暴，专横，破坏力十足。不能不说，纳什的这部分构想，与当时的社会环境扯不开关系。普林斯顿大学里教授的关于苏联威胁论的讲解，两次出入五角大楼破译国家安全部拦截的苏联密码，英雄主义和精神分裂的双重作用构建出帕彻的原型。对于一个密码破译专家来说，发现并解决迷惑事件是他的职业病，纳什破译了密码，但却并未弄清这些不连贯词语代表的含义，人性中天生的好奇心，促使他构想一个神秘人物，他带纳什去探究，赋予纳什神奇的身份与权力。可以说，帕彻的出现，也是纳什本我的一种体现，是纳什英雄主义的原型。

　　当他与幻想中的人物对话时，那就是在和正常的我们看不到的，听不到的影像声音交流，从而控制他的行为与认知，旁观者就会觉得很怪异，脱离现实，导致其内心体验与现实活动不协调。

　　于是，在这三个有纳什的真实自我构建出来的本我人物不停的纠缠中，纳什丧失了社会中的自我。理性和现实原则与精神分裂的纳什已相去甚远。这三个本我人物的鞭策，纳什近乎疯狂的研究符号学理论，纳什的成就，一方面也就是由这三个虚构人物的自我成就，但这种自我成就的背后，更加加深了纳什的精神分裂，矛盾激化到高潮。曾经一度在观看电影的时候，自己都分不清楚在这部影片中，哪些才是真实存在的人物，要怎样去区分接受自己眼睛看见的事物。《达芬奇密码》中有这样一句话：大脑只接受眼睛所选择的事物。或许，当纳什从所谓的情报杂志中去发现苏联的所谓情报时，拼凑的段落文字构成所谓的情报，也可以这样来解释吧。

　　故事中还有一个至关重要的人物，当纳什沉浸在幻觉中已经分不清现实，分不清真假，被幻觉牢牢控制时，纳什一直拥有妻子艾丽莎的爱。当他在真与假中迷惘的时候，至少他知道艾丽莎的爱是真实的。正是这一点真实的情感让理智重新进入纳什的意识，艾丽莎的爱在纳什的无意识与意识之间搭起了一座桥梁，并最终成为了纳什康复的契机。正如在获得诺贝尔奖时的获奖感言中纳什的话：爱是一种特殊的感觉，是没法用正常的逻辑去推断的。

　　电影总是把精神疾病逼到角落里去。把它表现得古怪、感人、可爱、滑稽、任性、悲惨或是不正当。在这里它就只是一种疾病，几乎要把生命耗尽，但对纳什和他的妻子来说，在他成为那些幸运者中的一员之前，他们仍然可能从崩溃的边缘挣扎出来。

　　美丽心灵，正如纳什为国家的英雄主义，正如艾丽莎对纳什无限的爱，正是它们都拥有的美丽心灵，才能最终在精神分裂的悬崖上重归现实吧!当本我与自我在一生中战斗到激烈如此的时候，超我才得以实现;当本我与自我共同实现超我时，就是获得一生成就的时候了。

篇4：《白毛女》观后感(3)

　　《白毛女》观后感

　　在上世纪，上演过一个现代剧《白毛女》，剧中的白毛女名字叫喜儿，是穷汉杨白劳的女儿，是劳苦大众的代表者，黄世仁是一个财主，是地主富农的代表者。从传统讲，两者属被压迫者和压迫者，在思想和生活上是“两条道上跑的车，走的不是一个路儿”。若放在现在不论成份看，无非是普通农民与先富起来的致富者，也就是说，是穷人与富人，打工者与老板。时代在发展，社会在进步，人们的思想也在变化，不可能老守着传统。有道是，有思路才有出路。时下，没有谁愿意守穷，更不愿意固穷，人人都想富起来，人人都想成为“黄世仁”，不少人也正是这样在努力着。既然如此，“白毛女”们的思想观念也在与时俱进，大改特变，譬如在恋爱上，面对“黄世仁”们，不少“白毛女”已抛弃昔日的观念，与“黄世仁”们一笑泯恩仇，丢掉怨恨，消除隔阂，相拥相随，走到一起，嫁给了“黄世仁”。“白毛女”该不该嫁“黄世仁”，不少人紧随其后说是非，特别是一些传统卫道士一提起，立马会“吐出一口唾沫”，再骂几句“丢人丧德丧天良”的话。细想想，“白毛女”嫁“黄世仁”，不见得就是坏事，至少有以下好处：

　　其一：有钱。“黄世仁”有钱，娶了“白毛女”，把“白毛女”救出苦海。“白毛女”嫁给“黄世仁”后，苦日子熬到了尽头，“连根拔掉”，从此不用再起早贪黑，风里来，雨里去，辛辛苦苦渡恓惶。

　　其二：有房。“黄世仁”家产多，“白毛女”嫁过来后，住的地方自然宽敞，不是小院别墅，就是四室三厅三位，或二百平方米以上的上下楼层，因而不必再老守多少辈老先人留下的“风过屋里漏、雨过屋里湿、夏天屋里暖、冬天屋里寒、炕上无遮盖、老鼠把人害”的旧茅屋，也不必一辈子为房打工，去蜗居，去裸婚，去当房奴。

　　其三：有车。有人讲：“宁坐在宝马车内里哭，不坐在自行车后面笑。”此话一出口，像踩在谁的尾巴上一样，立马招来一片讥讽和骂声，骂说话人不劳而获，没有自己。细想想，此话猛然暴出，主要砸伤了一大片草根的自尊心。你爱坐在宝马上哭是你的权利，不要硬将大众拉出来垫背，并嘲笑辱没一阵。其实在现实中，日子清贫，一般人想买个电动机可能都要算计考虑许久，而嫁给“黄世仁”后，就不会那么思量半天了。“黄世仁”有钱，可为“白毛女”买辆名牌小车，“白毛女”高兴了自己去考个驾照，赛赛车，兜兜风，嫌累嫌麻烦了就顾个专用司机，想到哪儿去都方便，关键是人轻松了，出入再无挤车之苦，无徒步之劳，更无受风吹日晒之罪。

　　其四：生活无忧。人常言：“嫁汉嫁汉，穿衣吃饭。”嫁给“黄世仁”，生活从此艳阳天。“吃的瞎好脸上看，再也不是瓜菜色;穿的瞎好身上看，再也不会黑布衣。”“白毛女”不会再有吃了上顿没下顿，穷的老是揭不开锅的窘境，也不会过年再有“我的家里没有钱，扯上二尺红头绳”的穷酸样，更不会再有整天为油盐酱醋操劳，为降几角钱的菜钱在市场转着圈儿与卖菜的争上老半天。家有保姆，衣来伸手，饭来张口，吃香的，喝辣的，想吃什么，就吃什么，想穿什么，就有什么，这样的日子谁能说不好呢?

　　其五：能进入有钱人阶层。“黄世仁”成一方富户，自然结交的人不是有钱人，就是当地有权有势之人。“黄世仁”有钱，就有不一样的身份。“水往低处流，人往高处走。”嫁给“黄世仁”，不仅仅是嫁给一个有钱人，而是进入一个新的阶层，走动的人和结交的人以及想攀附的人，都是有钱人或有权人阶层，如此“白毛女”嫁过去，相逢有权势，往来多富户，自然享受的是上流社会生活，比原先整天蜗在家或出出进进面对的穷亲戚、酸朋友过日子不知要强多少倍。

　　其六：尽享富贵。有道是：“跟着耍猴的赶场子，跟着杀猪的翻肠子，跟着有钱的当娘子。”嫁给“黄世仁”，成为有钱人的夫人，既富有又尊贵，不用考虑上班，不用担心家里生活。朋友多，亲戚多，门路多，有靠山。出入有保镖，办事方便。遇事有人会找上门来，能办的去办，不能办的用钱开道，寻缝钻眼总会办到。闲暇时间多，打打牌，炒炒股，俱乐部里跳个舞，高尔夫球场装个酷，冲浪池里游个泳，桑拿浴中吃点苦，尽情享受这样滋润的生活，其乐融融，谁还会弹嫌的。

　　其七：可提高后代素质。“白毛女”嫁给“黄世仁”，第一要务就是传宗接代。古人言：“一样的生，百样的活。”同样一个孩子，如果生在草民百姓家，只能是一个普普通通的孩子，而生在帝王家，那将是龙子龙孙，自然以后前途很不一样。“白毛女”有了孩子，因为是“黄世仁”孩子，自然成为有钱人的孩子，从小就可以享受贵族式的教育，大时可花钱送国外深造培养，以后前途会无量，如果在事业上成个带“家”的，祖坟也会添光的，如果在官场混个带“长”的，放个屁也是肯响的。如果跟“大春”生个孩子，只见山林野兽，难见世面，在深山老林能受啥教育?深山老林只能看狗撵兔子，瞧蚂蚁打架，看野猪“哼哧哼哧”啃地面，看猴子太阳底下晒暖暖。

　　其八：有病有灾及时除。现在社会，尽管有医保，有互助保险，但遇到天灾人祸或病痛，对老百姓还是困难多。君不见，如今干啥都要钱，对大多数老百姓讲，买房把人掏空，孩子上学把人逼疯，再得个病，要么“救护车一响，一头猪白养”;要么“做个阑尾炎，一年地白干”;要么“脱贫三、五年，一病回到解放前。”如果得个大病，天塌地陷，没有钱，怎么办?要么只有寻个上吊绳，为国家省点药物资源尽忠，为自家省点钱财给自己送终，要么只有硬扛硬挺，让疯狂的病情加重，无奈等着到火葬场送终。而嫁给“黄世仁”后，情况立马改变，“白毛女”这方面就毫无顾虑了，有病不会耽误，能及时治疗，因为有钱，看病挂号不用辛苦排队等老半天，请专家可上门会诊，小病在家小调理，大病大医院去治疗，钱到位了，好医生也就到位了。谁说看病难?有钱看病一点也不难。

　　其九：可了却父母牵挂的心。父母心在儿女上，嫁的不好，是父母一辈子的痛。“喜儿”嫁“大春”，只能穷嫁穷。“大春”老实，但“老实”不能当饭吃，当钱花，改变不了“喜儿”的命运，生活平淡，环境艰难，家里要富起来，日子要好起来，还不知牛年马年，到最后就是熬成黄脸婆，也不见得从穷窝里能翻身走出来。如此过光景，父母不但亨受不到什么，得不到什么好处，而且还会为其艰辛的生活多一份揪着的心。但嫁给“黄世仁”，该有的有了，不想得到的也得到了，生活富裕，父母不用为女儿再操心，这不仅把自己解放了，也把父母解放了出来。

　　当然婚姻大事，十全十美最好，但不见得每个婚姻都十全十美。也许有人说“黄世仁”不是靠双手勤劳致富的，而是剥削人坑蒙拐骗富起来成财主的，这个问题不属于我们要讨论的话题，“黄世仁”坑没坑人，骗没骗人，自有政府有关部门处置，现在“血汗工厂”不少，坑农民工、拖欠工资的事几乎天天发生，有几个老板倾家荡产了?我们谈论的中心是“白毛女”嫁“黄世仁”的问题。有些人说嫁后不见得幸福，这纯粹是心理明白装糊涂。什么是幸福，个人的欲望能够满足，就是幸福。“白毛女”嫁给“黄世仁”，有以上列举的许多方面的好处，难到说不幸福?凭心而言，幸福是一种心情，好不好关键在自己感觉，活的有质量才是第一的。再说世间事不可能什么都让你占住，活的有滋有味是一方面，活的富贵是另一方面，好好活着又是一个方面。应该承认，“白毛女”嫁给“黄世仁”，毕竟比嫁给“大春”要好。正如一件东西，如果放在地上，人都懒得用手动，而是用脚拨，那这件东西只能像土豆一样不值钱。而如果有人捡拾起，放在高处玻璃柜子里，且在下面铺上红毯，那这件东西不是宝贝也变成了宝贝，首先是其自己的身价提高了。如此的生活，其它一切都已不重要了。

篇5：护士基础礼仪培训方案

　　20**年护士基础礼仪培训方案

　　为了提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，为患者提供更优质的护理服务，护理部从树立良好的护士职业形象入手，制定了护士礼仪培训实施方案。

　　一、指导思想：礼仪培训是规范护理服务，提高护理质量的重要途径，也是临床护理工作的内在品质和灵魂。

　　二、培训目标：在全院范围内持续开展护士礼仪培训系列活动，

　　树立护理人员职业形象，利用礼节待患，树立行业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。

　　三、培训地点：护理示教室

　　四、培训时间：20**年7月-12月

　　五、培训对象：n1级护士

　　六、培训程序：对护士的仪容、仪态、仪表、体态、言谈、举止等方面进行规范的要求和系统化训练，形成一套以理论授课、观看视频、现场演示、分组训练、集体展示为主的培训程序。

　　七、培训方法：

　　1、专门成立护士服务礼仪规范化管理小组

　　2、制定《基础礼仪检查评分标准》，明确礼仪教员职责

　　3、根据培训人数分为10

　　组，每组20人，分别安排观看礼仪视频，再由礼仪教员现场演示、带教进行训练，训练后当天进行考试，不合格者直接参与第二组人员培训

　　4、受过培训的护士要负责对本科室人员的礼仪培训，并在适当时候组织护士礼仪情景演练比赛。

　　八、培训具体内容：

　　1、护士仪表的基本要求

　　帽子：燕式帽要戴正、戴稳，距离发迹4-5cm，帽子后用白色发卡固定，头发要求前不过眉，后不过肩，如为长发，应用发网束于脑后，可戴规定头饰(黑色、咖啡色)。

　　工作服：工作服清洁、平整、扣子齐全，内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度，冬季应统一穿白色裤子。

　　鞋袜：护理人员要穿统一下发的护士鞋，要求鞋面干净。袜子颜色为肉色，着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。

　　2、护士仪容的基本要求

　　工作时不着浓妆，不用浓味的香水，不留长指甲，不着指甲油，不戴墨镜、戒指、手镯、耳环及项链等饰物。

　　3、护士仪态体态的基本要求

　　站姿：基本站姿、标准站姿、沟通站姿;坐姿;行走;手势：原地指路、伴随引路、近距离提示、召唤他人;蹲姿;开关门;端治疗盘;推治疗车;持病历夹。(北京武警总院培训内容)

　　站姿：头正、颈直、目光平视、两肩平齐、外展放松、挺胸收腹、两腿并拢、双手自然下垂，或两手相搭在下腹部，双脚呈“v”字型或“丁”字型。

　　坐姿：在站姿的基础上，单手或双手把衣裙下端拉平，轻轻坐在椅面的前2/3~3/4上。双膝并拢，小腿略后收。两手轻握，置于腹部或腿上。

　　走姿：在站姿的基础上，行走时已胸带步，弹足有力，柔步无声。两臂自然摆动，前后摆幅不超过30°。小步稍快走直线。

　　持治疗盘：双手握托治疗盘两侧中间边缘，肘关节呈90°，贴紧躯干，置于腰以上高度。

　　持血压计：一手持血压计，将血压计放在一侧前臂上，用肘关节稍作固定，另一手自然下垂。

　　持病历夹：一手持病历夹，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。

　　持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘关节紧贴躯干，身体站直。

　　推车：两手推车，车在前，人在后，保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。

　　下蹲拾物：一脚在前，一脚在后，两腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前倾，不要大弯腰。

　　4、护士接听电话的基本要求

　　接电话时，应先问好，然后自报家门。如“您好!**病区。”通电话时要聚精会神地听，随时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答。通话结束说声“再见”，放下电话时动作应轻稳。

　　工作期间尽量不打私人电话，在工作时有私人电话打进来，应做简短回答，告知其下班后再联系。

　　5、护士路遇礼节的基本要求

　　(1)在行进中，路遇医务人员或病人及家属，不需要停下来时，可用边走边说“您好”打招呼，或用“点头”、“微笑”打招呼。

　　(2)在行进中，路遇医务人员或病人及家属，需要停下来时，一定要站稳，认真回答完问题再走。

　　(3)在行进中，路遇医务人员或病人及家属平行前进而空间有限时，应让医务人员或病人及家属先走一步。

　　6、接待新病人的基本要求

　　(1)迎接用语：接待入院病人时，护士要站起来，微笑相迎，给予亲切的问候。如“您好，欢迎到我们科住院治疗，请把病历给我”。“现在我带你到病房”。“您坐下，我给你测量体温”，“一会我给你做入院介绍”。

　　(2)介绍用语：

　　1.介绍自己：“您好，我是值班护士，叫***，有事情找我。”

　　2.介绍病区环境：“您好。我是***。，现在我给您介绍一下病区情况。”

　　3.介绍病房：“这是您的床位，洗漱的用品都带来了吗?如果没有准备好可让家里人送过来、住院后，您就不能出去了，这也是为了您的安全。您有什么事我们会协助您解决的。您的物品请放在床头柜或壁柜内。这是呼叫器，有事情请按开关，您可与我们对话，我们会及时来看你的”。

　　4.介绍病员服：“这是为您准备的病员服，您穿上看是否合适，如果不合适可以更换。住院期间不要再穿自己的衣服，因为病员服宽松，穿着也舒服些。”

　　5.介绍护士站：“这是护士站，是护士办公的地方，您若有事可与这儿的护士联系、治疗室、换药室是医生和护士操作的场所，只有穿工作服才可以进入。

　　6.介绍治疗、休息和探视时间：“每天上午是主任、医生查房和护士做治疗的时间，请您不要出去，中午是午休时间，即使睡不着也要卧床静养。晚上21：30熄灯，请您按规定就寝。探视时间为每天下午，您的家人可以在探视时间来看您。”

　　7.介绍开饭时间：“早晨进餐时间是7:00-7:30，中午是11:30-12：00，晚上是17:00-17:30。

　　7、与患者沟通时的要求

　　(1)在收集病人资料，了解病人病情，时间允许时，使用开放式语言，如：“您这次是怎么发病的?”“您目前有哪些不舒服?”

　　(2)当需要很快得到病人反馈信息时，使用封闭式语言。如：“您的头还痛吗?”“您的药吃了吗?”

　　(3)交谈时目光望着对方的面部，若对方是异性，双方连续对视不超过10秒钟。

　　(4)交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手，拍拍肩的触摸方式;对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式，但对异性病人要慎重使用抚摸。

　　(5)在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时，双方保持距离在50cm以内。

　　(6)在收集病人资料，了解病人病情，进行入院介绍或出院指导时，双方保持距离在0.5-1m。

　　(7)在护理查房、病人集体健康教育，或向患者交代某些事情时，双方保持距离大于1m。

　　8、护士集体床头交接班的基本礼仪要求

　　交班护士在交班前要做好个人清洁，着装整齐，仪表端庄，在病人床前护士长首先要代表在班护士以亲切体贴的语言问候病人，在查看病人时动作要轻柔，检查要细致，交班者汇报病情时要严肃认真，体现对病人的负责，交接人员不可互相说笑，谈论与病人无关的事情，对有些不需要病人了解的内容要注意回避，回到办公室或护理站再交接解决。