学校心理咨询人员工作守则 -凯发一触即发

篇2：学校心理咨询室工作计划(2)

　　学校心理咨询室工作计划

　　一、继续开展宣传教育工作，普及心理卫生常识。

　　本学期，心理咨询室将通过设计一系列心理主题黑板报与校园广播站合作进行常规宣传工作，继续加大心理辅导室在全校范围内的影响。发动更多的学生去主动关注自己的心理健康状况，并吸引更多学生解除顾虑，大胆走进心理咨询室，及时与辅导老师沟通交流，从而有效提高自己的心理健康水平。

　　二、积极有效地开展个别心理咨询工作。

　　考虑到学生的作息时间与正常上班时间的冲突，本学期，心理咨询室仍将根据学生的学习时间安排来调整咨询接待时间，以学生的学习时间安排来调整咨询接待时间，以学生的需要为出发点。

　　本学期也将会注重为一线教师的服务，关注他们的心理状况，尽可能地对他们所提出的工作和生活中的心理困惑给予热情的帮助的解答，为他们排忧解难、出谋划策，真正将心理健康这一观念融入到每一位教师的心中。

　　本学期，心理咨询室将本着家校教育协同合作的理念，与各年段成立的家长委员会合作，“想他们之所想，急他们之所急“，热心真诚地为他们在家庭教育中出现的困惑提供帮助，成为家长、学生、教师沟通的桥梁，与相关教师配合，对相关学生进行疏导，同时帮助改变家长一些不合理的家教观念，使教育工作得到全面的稳固。

　　三、开设心理辅导讲座，加强对师生的心理训练和心理指导某些心理问题在特定的年级或班级具有普遍性，为了避免单纯个别咨询的重复低效率，本学期，心理咨询室将从不同年级的学生特点出发，有步骤、有计划地开展一系列有针对性的心理讲座，为同学们切实解决一些问题。

　　由于当前学生中产生一些心理障碍有不少是师源性的，而近年来经调查，教师的心理健康状况也不容乐观，因此，本学期，心理咨询室在加强对学生的心理疏导的同时，也将关注教师这个群体，适时请进心理专家来传授经验，帮助教师加强对自我心理行为的控制和调节，保持健康积极的心理状态，以促进发展良好的师生关系，不断完善提升自我达到良性循环。

　　一、指导思想

　　我校的心理健康教育工作，将以《*中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导，以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障，以面向全体老师和学生，提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标，紧密结合新课程改革精神，不断加强学校心理健康教育工作，努力提高学校心理健康教育的质量和水平。

　　二、工作思路

　　1.根据新形势下，学生身心发展特点，树立“大心理教育观”，坚持全员心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，面向学生、面向教师、面向家长，扎实、有效地开展学校特色心理健康教育，培养学生的积极心理品质，让学生健康、快乐、成功地学习生活。

　　每月第一周心理健康班会课工作要做细与做实。

　　、密切与班主任的联系，更好地与学校德育工作有机结合。

　　、发挥班级心理委员的作用，并对他们进行培训，形成学校心理教育的特色。

　　、认真细致地做好个别咨询辅导工作，力求在个案上有所突破。

　　三、具体工作

　　1、积极开展心理咨询工作

　　心理咨询是心理咨询室的主要工作之一，我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作，为来访的学生提供咨询，对学生在成长，学习和生活中出现的心理行为问题给予指导，帮助他们排解心理困扰，对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生，应及时识别并转介到专业诊治部门。同时克服等学生上门的固定思维，心理老师应主动深入所在年级组，与所在年级的班主任积极交流，了解各班需要帮助学生的情况，能主动邀请学生交流辅导，协助班主任对学生进行的心理健康教育。

　　心理咨询的主要方式有：

　　1、个别咨询;

　　、电话咨询;

　　、书信咨询。

　　2.加强每月心理班会活动课

　　每月心理班会活动课是，是针对全体学生进行的心理健康教育活动。本学期要让心理班会成为培养学生积极心理品质，促进学生健全人格发展的主阵地。根据不同年级学生的特点开展系列性、主题性的心理健康教育辅导活动。认真制定心理班会授课内容计划，做到有目标、有内容、易操作、有实效。

　　.针对师生心理发展的需要积极开展心理讲座

　　心理讲座是有效的心理教育途径，特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果，互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势，所以应该加强校园心理讲座。

　　(1)针对各年级学生特点开展心理教育。

　　(2)开展针对班主任的心理讲座。从学生的心理特点、心理发展规律、心理诉求等进行介绍和讲解，促进师生关系的改善，促进和谐班级建设。

篇3：二中学年度心理咨询工作计划范文3则

　　范文三:学年度心理咨询工作计划

　　结合我校的实际情况，特制订本计划，采取积极有效的措施，推进我校心理健康教育发展，以创新的思路推进心理健康教育校本模式的持续发展，全面促进学生健康成长。增加学生心理健康教育的实效性，减少和预防学生心理问题的产生与发展，积极挽救有心理疾病的学生。

　　一、做好心理咨询室的常规工作

　　1、认真上好每一堂心理课，使学生对心理健康有一个正确的认识，充分挖掘学生的主观能动性，由不情不愿到发自内心的需要。

　　2、每天定时、定人坚持做好“心理咨询室”的开放工作;

　　3、对于年级中反映的心理状况异常的学生给予重点关注

　　4、特别关注生活在特殊家庭中的学生;

　　5、及时为“尖子生”提供有效支持;

　　6、与班主任老师共同学习有关班级心理辅导的内容;

　　7、主动作好与家长的沟通互动;

　　8、搞好心理辅导的科研工作，开设讲座。

　　9、根据心理咨询情况，及时与老师、家长取得联系，共同引导学生。

　　二、心理辅导工作在学校领导的关心指导下，除了做好常规工作外，在思想、组织、宣传、硬件等方面进一步做到规范。

　　1、作为心理辅导老师首先在思想上要以学生发展为本，要充分认识到学生不规范的行为或多或少都与心理问题有关，都是自己份内的事，要主动出击而不仅仅是“守株待兔”。

　　2、要大力宣传心理健康的重要性，建立宣传工作的四个体系：

　　面向全体教师、面向全体学生、面向家长、面向心理偏差学生

　　设立一个心理健康宣传周，利用广播、黑板报、知识竞赛等，推动全校师生共同关心心理健康问题。

　　3、在组织上要给予落实，拟建立学校心理宣传、保健两条三级网络。

　　建立学校心理宣传三级网络：

　　班主任——全校教职工(一言一行都跟学生的心理活动有关)

　　学生社团——学生自主活动(心理辅导的目的就是助人自助)

　　心理咨询室——“悄悄话”信箱

　　建立学校心理保健三级网络：心理信息员——班主任——心理辅导室

　　(1)每班设有心理信息员，在班级中关心同学、团结同学，在各方面起表率作用;但要注意保密性，有情况及时反映。

　　(2)班主任充当学生的心理健康保健医生，及时反映情况。

　　(3)面向全校学生，每天中午、放学后向学生提供心理辅导的时间。

　　4、在硬件上要进一步落实：信箱、电话、网络、心理咨询室等

　　5、尝试社会化。学校、家庭、社会、社区都是环境，对学生心理健康很重要，让学生了解社会，才会确定自己的人格。在条件成熟的情况下，组织学生开展走进社区等活动。

　　范文一:学年度心理咨询工作计划

　　为了更好地促进中学生健康成长，推进素质教育，本学期心理健康教育工作计划如下：

　　1、指导思想：

　　提高学生的心理素质，提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵，国家教委新制定的《中小学德育大纲》中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。

　　二、主要工作目标

　　1、坚持以人为本，根据学生的心理特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们的身心全面和谐地发展。

　　2、立足教育，重在指导，遵循学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生。

　　3、提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观的、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。

　　4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

　　三、具体做法：

　　1、心理健康教育的开展

　　(1)心理课、讲座辅导。本学期不定期为各年级学生进行团体辅导、讲座以及心理活动。同时，各班主任要在班内进行心理健康主题的班会，为学生提供全面的帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。

　　(2)完善心理咨询室。

　　a、加强心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作，并能有所侧重地进行跟踪调查，建立心理档案。

　　b、继续开设“心语箱”信箱，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询。接受以学生个体或小组为对象的咨询。心理咨询室有专任教师负责，固定的开放时间，固定的场所。

　　2、以“点”带“面”，利用学校宣传阵地

　　本学期开展了心理健康主题橱窗、心理展板，在学生中大力宣传心理健康的重要性，同时端正学生对心理健康教育的认识，消除误区。

　　3、继续通过动力朝小博客、qq群、家长会等多种途径开展学习心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。

　　总之，本着“成长比成绩重要，成人比成才重要”的理念，全心投入，重视学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小学生心理健康教育，促进全体学生的健康发展，为孩子的心理健康保驾护航。

　　范文二:学年度心理咨询工作计划

　　一、指导思想

　　在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展

　　二、工作目标

　　1.注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作。

　　2.通过开展各种形式宣传，让更多的学生知道并了解心理辅导工作。

　　3.密切与班主任的联系，充分利用班会加强对学生的心理健康教育，更好地与德育工作相辅相承。

　　4.不断丰富教师的心理教学策略，有效提高教育教学水平。

　　三、主要工作和措施

　　(一)、做好学生日常的心理咨询服务。

　　1、做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。

　　2、设立“知心信箱”，做好学生的心理咨询和心理训练工作。之声”板报，对全校学生进行心理辅导知识讲座。

　　3、学生特殊时期的心理辅导。在考试前后、节假日前后、重大事件发生前后结合具体情况对学生加以心理辅导，使其能够尽快适应各种变化。

　　(二)、开设心理辅导讲座。本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。

　　(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来更多的心理压力。

　　(四)、创办“家长心理课堂”。对于学生中出现的共性心理问题，通过小资料向家长介绍解决策略以及教育孩子的方式方法，家长通过读后反馈与老师之间建立沟通，及时商讨、解决孩子在成长出现的各种问题。

　　(五)、心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识，主要通过读书、网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。

　　(六)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

篇4：二中学年度心理咨询工作计划

　　xx二中20**学年度心理咨询工作计划

　　一.指导思想

　　在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。

　　二.主要工作和措施

　　(一)做好学生日常的心理咨询服务。

　　1.做好学生日常的心理咨询服务工作，对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。

　　2.做好学生的心理咨询和心理训练工作。

　　3.定期对全校学生进行心理辅导知识讲座。

　　.开设心理咨询网站,随时向学生开放。

　　咨询途径

　　(1)学生自愿前往咨询(团体咨询为主)

　　(2)班主任老师推荐

　　(3)辅导老师访谈

　　(二)开设心理辅导讲座。

　　本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。

　　(三)认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来的心理压力。

　　(4)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。

　　(五)利用各种形式包括黑板报、心理小报、主题班会校园广播等，充分做好心理健康知识的宣传工作

篇5：中小学校心理咨询室制度汇编(3)

　　中小学校心理咨询室制度汇编

　　心理咨询室管理制度

　　一、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。

　　二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

　　三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

　　四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。

　　五、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

　　六、咨询人员要为来访者严守个人秘密、违者后果自负。

　　七、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。

　　八、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　九、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

　　十、咨询人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

　　心理咨询老师工作制度

　　一、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

　　二、咨询老师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。

　　三、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格，在相互尊重的基础上开展工作。

　　四、咨询老师应语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围，充分体现心理咨询工作者应有的“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”。

　　五、咨询老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。咨询工作结束后要认真填写“咨询记录”并做好个案的整理、分析积累，及时总结。

　　六、咨询老师应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长，尽量避免当事人对咨询老师过分依赖，助人自助。

　　七、咨询老师对学生坚持正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自己价值观。

　　八、咨询老师在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，建立有利于学生发展的理性社会支持系统。

　　九、咨询老师必须严格遵守保密原则，保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管。未经当事人许可，不得随意泄露咨询者秘密和个人信息。

　　十、咨询老师遇到确有心理问题严重到精神问题者或发现无法帮助咨询者，应及时介绍到其他专业机构就医或做好适当的转介建设。

　　心理咨询室保密制度

　　咨询人员必须遵守：

　　一.除征得来访者本人同意，不得向其父母、教师、朋友谈及来访者的咨询内容和隐私;

　　二.能在报刊上报道来访者的典型案例分析，但须注意文字技巧，除本人同意外，不得披露来访者的真实姓名和所在学校名称;

　　三.除有关心理咨询人员外，不允许任何人查阅心理档案;

　　四.除来访者触犯法律，并经公检法机关认定证明外，任何机构和个人不得借用心理档案。

　　一、心理健康教育的基本任务

　　1、通过多种途径，积极宣传心理健康知识，提高认识、转变观念。

　　2、定期对在校学生，特别是“留守学生”进行心理健康检测，建立集体心理健康档案。

　　3、及时提供学生心理健康信息，供学校相关决策、改革时参考。

　　4、帮助学生解决发展特长、改善交往等现实指向问题。

　　5、对轻度心理问题的学生进行个别或团体咨询，提高其适应能力和心理素质，矫正心理偏差，培养健全个性。

　　6、初步鉴别中、重度心理障碍学生，及时转介到高一级咨询、治疗机构去。

　　二、心理咨询员工作职责

　　1、学校心理咨询员应具备规定的资质，并经过专门培训，掌握基本的心理咨询技能。

　　2、热爱心理咨询、辅导工作，有较强的责任感和事业心。

　　3、咨询人员应接受其专业范围内的个案，并在辅导时严守自己资格的限制。

　　4、咨询人员在充分尊重来访者的前提下，全面收集有关当事人心理问题的资料，作为咨询、辅导工作的依据。

　　5、咨询人员应定期参加培训，经常接受上级咨询师的指导和咨询，不断提高自身的咨询水平，并保持良好的身心健康状态。

　　6、严格遵守保密制度，未经当事人许可，不泄露有关当事人秘密的信息。

　　三、心理咨询室管理办法

　　1、心理咨询室由学校教导处主管。

　　2、心理咨询室要定期开展心理健康教育。

　　3、心理咨询室的心理咨询员、心理辅导员须由本人提出申请，经学校校委会批准，

　　4、心理咨询和辅导人员应严格按照职责要求、保密制度及相关的法律法规等的要求开展工作，对于违规操作的行为，将按照情节的轻重，承担相应的责任。

　　四、心理咨询的基本原则

　　1、发展性原则

　　学校心理咨询中的发展性原则是指心理咨询的目标不应只局限于消除来访学生的心理失调和障碍，更应为促进全体学生发展服务，帮助其提高适应能力，建立起内外协调的良性发展机制。

　　2、教育性原则

　　学校心理咨询工作必须符合学校教育的目的和要求，以促进学生的健康发展为根本目标。

　　3、启发性原则

　　咨询工作中必须充分调动来访者的主观能动性，启发主动思考，促进自我成长，达到“助人自助”的目的。

　　4、整体性原则

　　心理咨询工作必须充分考虑心理活动的有机联系，把具体问题同整个心理活动整体联系起来，抓住主要矛盾，全面分析问题。

　　5、协调性原则

　　心理咨询工作必须与学校、家庭、社会各方面协调配合，共同开展心理指导矫正工作。

　　6、巩固性原则

　　心理咨询工作必须及时巩固咨询成效，避免出现反复。

　　7、保密性原则

　　要求咨询人员必须保守来访者的秘密，尊重来访者的合理要求。

　　五、心理咨询保密制度

　　1、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

　　2、心理咨询工作中的有关信息，包括个案纪录、测验资料、信件和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。

　　3、除了心理咨询员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。

　　4、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属)，但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。

　　心理咨询室值班工作制度

　　一、坚持轮值制度、准时上下班。

　　二、每天上班时，要做好咨询室的内务整理工作。

　　三、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。

　　四、值班期间要接待来访者、接听咨询电话、做好记录。

　　五、认真做好个别咨询辅导工作。

　　六、认真做好本职工作。

　　七、不得随意请假和开放、关停咨询室。

　　八、值班期间不得擅自离开咨询室。

　　九、不得在咨询室聊天、大声说话。

　　十、不得在咨询室接待外来人员。

　　心理咨询室工作人员工作守则

　　一、本咨询室工作人员要保持高尚的职业道德和严格遵守专业操行，要具备优良的个性修养和保持良好的行为规范。

　　二、应尊重来访学生人格的完整，爱护和关心学生，不得摆老师架子。

　　三、热情接待来访学生，消除其咨询畏惧，增进其亲切感和信任感。

　　四、建立正常的咨询关系，在无法提供专业帮助时，应拒绝建立或终止咨询关系。

　　五、耐心聆听来访学生的倾吐，不得嘲笑学生和显出厌烦神态。

　　六、认真做好咨询谈话记录，多次谈话要建立咨询个案档案。

　　七、以积极的态度、科学的方法进行答疑、解惑和辅导学生。

　　八、对特殊的来访学生，要进行家访和个案追踪。

　　九、保护学生隐私，咨询资料必须保密，教学科研用其资料须觉得保护当事人身份、利益。

　　十、若当事人可能伤害他人的人身安全，或自身处境紧急、危险，应及时报知有关部门。

　　心理咨询室工作守则

　　一、团体辅导成员的规范守则

　　1、选择团体辅导成员应遵循自愿参加的原则，但性格极端内向、害羞、孤僻、自我封闭者和有严重心理障碍者不宜参加团体辅导。

　　2、为使团体辅导活动更具针对性，在所有报名者的基础上根据团体辅导的内容，进行初选和第二次筛选。

　　3、严格遵循保密原则，尊重每位成员的隐私，不得把在团体活动中了解到的信息外传。

　　4、按时参加每次团体辅导，不迟到、不早退、不缺席。如有事需提前请假。

　　5、参加团体活动时，注意力集中，不接打手机、看杂志、做旁务等。

　　6、与成员保持团结友好的关系，不攻击、贬损任何成员。尊重他人，仔细倾听，不随意打断别人的发言。

　　7、广泛交流，避免只与自己喜欢的团体成员沟通等，坦率真诚地与其他团体成员进行交流，不掩饰自己的真实情感。

　　8、服从、配合辅导老师和助手的安排，认真完成辅导老师布置的任务，如不完成作业，则视自动退出该团体。

　　二、团体辅导室管理规章制度

　　1、团体心理辅导对象为我校在校学生，对在校学生提供免费团体辅导。团体辅导时间由辅导老师确定，团体成员要按时参加。

　　2、团体成员应积极配合辅导老师工作，维持辅导室内正常秩序，禁止大声喧哗、说笑、打闹，讲脏话、粗话。

　　3、团体辅导老师和学生助理应做好本室的安全工作，下班时必须关窗、锁好门，切断电灯、电视等电器设备的电源。严禁在室内私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任。

　　4、自觉维护和保持团体辅导室公共卫生，不吃零食、不吸烟、不随地吐痰，不随意损坏辅导室内的公共设施。做好防尘、防火、防潮、防蛀、防高温、通风换气等安全保护和卫生工作。

　　三、心理咨询师保密制度

　　1、师必须向来访者说明心理咨询工作的保密原则，以及应用这一原则时的限度。

　　2、发现来访者有危害自身或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外发生。(必要时应通知有关部门或家属)

　　3、咨询工作的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录象和其他资料，均属专业信息。应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中。

　　4、咨询师只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录象，在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息。

　　四、心理咨询室管理规章制度

　　1.热爱心理咨询事业，遵守国家各项法规，严守职业道德规范，热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。

　　2.咨询对象为我校在校学生。咨询师对在校学生提供免费咨询服务，不得向来访者索取任何报酬。除每周固定的咨询时间外，来访者可预约时间，也可以指定咨询员，如果预约了时间请守约。

　　3.在咨询过程中，如感到无法帮助来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时，应及时终止咨询关系，转给其他专家或有关机构处理，或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时，应立即采取适当的措施进行干预，并将情况及时报告学生事务处。

　　4.来访者应积极配合咨询人员工作，保持室内整洁、安静，不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标，并愿意在咨询员协助下达到目标;一次咨询晤谈原则上不超过50分钟，如须延长请适时征询咨询员同意或另约。

　　5.心理咨询老师和学生助理应做好本室的安全工作。下班时必须关窗、锁好门，切断电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等电器设备的电源。严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任;如遇未关好门窗，切断电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等电器设备的电源等情况时，对责任人进行批评教育，情节严重者需写出检查，并追究相关责任。

　　6.自觉维护和保持咨询室卫生，采取坚持经常与定期清扫相结合，每天清扫一次，一周大扫一次，做到窗明几净，室内物品摆放整齐，清扫的垃圾要及时到入垃圾箱中，每天定时倒掉垃圾，始终保持咨询室的卫生清洁，重点把功夫下到保持平时卫生整洁上。

　　五、心理咨询员首询负责制

　　1、负责来访者第一次访谈的咨询员为此个案的首询咨询员。

　　2、首询咨询员为此个案的负责人，他必须将此个案认真完成，直至结案。

　　3、如因特殊原因无法完成个案，可进行转介。

　　4、转介工作按要求完成之后，个案的负责人转为接受转介者

　　六、心理咨询转介制度

　　1、当咨询员由于工作安排改变等原因不能再继续完成个案时，应提前将个案转介给其他咨询员。

　　2、在咨询过程中，若发生了不利于咨询进行的因素，或咨询员感到自己无法完成咨询时，应及时将个案转介给其他咨询员。

　　3、个案转介时应向来访者说明转介原因，在来访者自愿的情况下进行转介。

　　4、个案转介时应详细填写《个案转介表》，并与该个案的咨询记录一起转介给其他咨询员。接受转介的咨询员应仔细了解个案情况并及时与来访者预约访谈。

　　心理咨询室工作管理章程

　　一、总则

　　第一，本咨询室是为本校师生员工提供心理咨询服务的场所。

　　第二，咨询室本着“面向全校，热诚服务”的宗旨，坚持理论与实际相结合的原则，热情为广大师生开展心理咨询和服务。

　　第三，咨询室的开办，目的在于普及和宣传心理健康知识，从而提高广大师生员工的健康意识和心理健康水平，帮助师生员工解决身心健康和发展的有关问题。

　　二、组织机构

　　第四，咨询室由学校心理指导小组领导。

　　第五，咨询室由政教处负责管理。

　　三、工作原则

　　第六，服务原则。坚持人道主义和科学态度，做到认真负责，热情接待、关心来访者，耐心倾听解答问题，热诚为广大师生服务。

　　第七，科学原则。实事求是地处理咨询个案，提供科学的咨询。

　　第八，发展原则。坚持以发展学校心理健康教育、提高广大员工的综合素质为工作中心和工作原则，把心理咨询室办好，把咨询工作做好。

　　第九，保密原则。自觉遵守职业道德，坚持职业操守，认真执行咨询室的保密制度，为来访者保守秘密。

　　第十，预防原则。坚持心理健康教育工作的预防性原则，认真做好学生心理行为的普查、预测、追踪工作，处理学生处于萌芽阶段的心理问题。

　　四、主要工作任务

　　第十一，开展心理咨询教育、辅导服务活动。

　　1、以开设讲座、报告、黑板报、宣传通讯、广播等形式，开展宣传教育活动，逐步在我校普及心理健康、心理科学、心理教育知识。

　　2、用个别咨询辅导、团体咨询辅导、通信咨询和电话咨询等形式，为师生提供学习问题、人际交往、职业选择、家庭教育等方面的心理咨询服务。

　　3、以门诊咨询、通信咨询和电话咨询等形式，为广大师生进行心理健康、心理发展和心理辅导等方面的活动。

　　4、在全校开展心理健康普测，逐步建立和完善学生的心理档案。

　　第十二，创造条件，逐步开展针对我校师生的心理卫生、心理健康和心理发展的科学研究工作。

　　第十三，积极组织和加强我校全体教师的心理教育培训工作，逐步使全体教师成为学生心理教育工作人员。

　　第十四，积极与其他兄弟学校开展教育工作经验交流，并向他们学习、取长补短。

　　第十五，积极与上级有关部门联系，取得配合、支持和指导，更好地推动我校心理健康教育工作的开展。

　　心理咨询室来访者须知

　　一、学校心理咨询室是学校组织实施心理健康教育和心理咨询工作的专门机构，由政教处负责管理。

　　二、本咨询室的服务对象是本校全体师生及部分学生家长，实行免费服务。

　　三、本咨询室为来访者保守秘密，未经得来访者同意，决不向任何部门和个人泄露来访者任何信息。

　　四、心理咨询是一个持续的过程，并不是每一次咨询都可能取得明显的效果或者彻底解决问题，来访者须对心理咨询老师的工作充满信心与信赖，这是心理咨询获得成功的关键。

　　五、通常，心理咨询需要当事人与咨询老师的直接交流(电话或者面谈)，因此在一般情况下不可以代替别人咨询或由别人代替咨询。

　　六、来访者可以预约时间。如果你想预约面谈，可以在周一至周五打辅导室的电话预约咨询，我们将会及时给予反馈信息。预约时间确定后应准时到达。

　　七、来访者来咨询时，应有诚意，并尊重学校心理辅导室的工作老师，不得无理取闹或纠缠。原则上每次咨询时间以30—50分钟为一个单位。

　　青少年健康心理标准

　　综合多数心理学家和医学家的观点，青少年心理健康应具有如下标准：

　　一、身体健康，智力正常。身体健康、智力正常是衡量心理健康

　　最主要的标准之一，是正常生活、学习和工作的基本条件。

　　二、人格完整，意识良好。心理健康的青少年胸怀坦白，言行一致，表里如一，热爱生活，兴趣爱好广泛，具有良好的自我意识，并自尊自爱，尊重他人，善于调节自己的言行举止，使其性格、情感、行为等能符合其年龄特点。

　　三、乐于交流，善于结友。具有良好的人际关系，善于结交知心

　　朋友，与朋友沟通心灵，友好相处。面对矛盾和分歧，能正确对待，妥善处理，并有乐于助人的愿望和行为。

　　四、情绪稳定，乐观开朗。情绪是心理健康的温度计，乐观能使人心情开朗。心境上保持相对的平衡，有稳定的情绪，就能在顺境中

　　积极向上，谦虚谨慎，在逆境中意志顽强，战胜困难。

　　五、有所追求，积极进取。能树立正确的世界观、人生观、价值观，有理想，有信念，有追求，敢于面对现实，勇于承担责任，能确定比较切合实际的奋斗目标，并为之努力奋斗。

　　心理健康新十项标准

　　心理学家指出：人的心理健康是战胜疾患的康复剂，也是获得机体健康、延年益寿的要素。那么，怎样才算心理健康呢?

　　1、充分的安全感。安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终日，人便会很快衰老。抑郁、焦虑等心理，会引起消化系统功能的失调，甚至会导致病变。

　　2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断。如果勉强去做超越自己能力的工作，就会显得力不从心，于身心大为不利。由于超负荷的工作，甚至会给健康带来麻烦。

　　3、生活目标切合实际。由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限度，如果生活目标定得太高，必然会产生挫折感，不利于身心健康。

　　4、与外界环境保持接触。因为人的精神需要是多层次的，与外界接触，一方面可以丰富精神生活，另一方面可以及时调整自己的行为，以便更好地适应环境。

　　5、保持个性的完整和和谐。个性中的能力、兴趣、性格与气质等各种心理特征必须和谐而统一，方能得到最大的施展。

　　6、具有一定的学习能力。现代社会知识更新很快，为了适应新的形势，就必须不断学习新的东西，使生活和工作能得心应手，少走弯路，以取得更多的成功。

　　7、保持良好的人际关系。人际关系中，有正向积极的关系，也有负向消极的关系，而人际关系的协调与否，对人的心理健康有很大的影响。

　　8、能适度地表达和控制自己的情绪。人有喜怒哀乐不同的情绪体验。不愉快的情绪必须释放，以求得心理上的平衡。但不能发泄过份，否则，既影响自己的生活，又加剧了人际矛盾，于身心健康无益。

　　9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好。人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来，但不能妨碍他人利益，不能损害团体利益，否则，会引起人际纠纷，徒增烦恼，无益于身心健康。

　　10、在不违背社会道德规范下，个人的基本需要应得到一定程度的满足。当然，必须合法，否则将受到良心的谴责、舆论的压力乃至法律的制裁，自然毫无心理健康可言。