物业保安服务标准化内容
保安班长岗位职责
1. 负责大厦防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责;
2. 负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤;
3. 负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚;
4. 负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况,指导保安员正确规范使用;
5. 每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字;
6. 指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接;
7. 遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告;
8. 经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性;
9. 按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作;
10. 保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件;
11. 对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导;
12. 随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。
保安员岗位职责
1. 了解本公司保卫工作的特点,熟悉警卫范围内的情况,掌握公司的治安情况,及属本组范围的工作。
2. 负责对公司所有的出入口安全警卫。
3. 对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访,一律登记进入。凡进出公司的物资,都应进行检查登记。
4. 对公司进行24小时警卫巡逻,防止各种事件的发生。
5. 业主进出高峰时段和业主活动比较集中的场所,应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。
6. 公司内若发生重大事故或事件,要沉着冷静,及时报告保安部主管,保护好现场。
7. 公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全,注意防盗。
8. 保安员按各自的工作标准及工作流程展开工作。
9. 保安员要不断学习,钻研业务,关于根据大厦的特点进行判断,以便提高工作质量。
10. 接受上级的指令,完成他们所交办的各项任务。
警容风纪细则
1. 着装:
帽子:佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方,前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。佩戴大檐帽帽前檐与眉同高,帽身端正。除在休息室、餐厅内,其它场所禁止脱帽。
制服:身着统一制式服装,衬衣下摆束于裤子中,衣领不得竖起,系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象,未经部门批准不得添加其它配饰。应定期换洗熨烫无异味。
领带:领带结呈倒三角形系于衬衣领口中央,松紧适度,外长内短,自然下垂,下摆处自然垂于腰带扣位置。
腰带:保证扣环四角合槽端正,配件齐全,表面清洁无污渍。
皮鞋:穿统一黑色三接头皮鞋,系好鞋带,提起后跟。每日打油擦拭,保持光洁无尘。
袜子:穿黑色、蓝黑色或灰色袜子并将其拉展(不得穿花色或与裤色反差过大的的袜子)。
工牌:别于制服左上衣兜盖处,水平端正,保持字迹清晰,易于辨认。
2. 仪容仪表:
头发:经常清洗,保持干净整洁无异味,长度男不过耳、女不过肩,前发蓄于帽檐内,不烫发,不染黑色以外的颜色,不留怪异发型。
面部:男不蓄须,女不施浓状,适当涂抹护肤用品,防止干燥爆皮。
身体:经常洗澡,每日刷牙,不得纹身,不留长指甲,上班不施香水。
饰物:不打耳钉、舌钉、鼻钉,上班不戴戒指、项链及其它装饰物品。佩带寻呼机、手机不得外露,不得发出声响。
3. 行为举止:
面貌:时刻保持良好的精神状态,切忌萎靡不振,下岗或下班后及时休息,保证下阶段工作质量。
站姿:站姿规范,抬首挺胸,双手背后,两脚叉开与肩同宽,目视前方,不倚墙靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。
行动:行动庄重稳健,步伐平稳。
行为:遵守公司守则和部门纪律。不在工作或休息区域大声喧哗、嬉笑打闹、肆意恶言。在岗不做与工作无关事宜。待人接物先行敬语,肢体语言健康。自尊自爱,关心客户,团结同事,尊重他人。
4. 礼节
a)在下列场合行举手礼:
着装遇领导时。
站岗、值勤、交接班时。
纠正客户违反大厦(园区)规定时。
受到领导接见、慰问时,领导视察、检查工作时。
参加外事活动与外宾接触时。
b)在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。
c)对日常接触的上级领导可以只行敬语,不敬礼。
5. 礼貌用语:
详见《保安员值勤文明用语》
保安员值勤文明用语
先生(小姐):我们是××物业公司的保安员,有不妥之处请多指教。
先生(小姐):请留步,您找谁,麻烦您登记一下。
先生(小姐):请别急,有话慢慢说。
先生(小姐):请您将车停好。
先生(小姐):对不起,请您不要吸烟。
先生(小姐):为了您的安全,过岗亭请自觉下车。
先生(小姐):对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?
先生(小姐):您贵姓,怎样称呼您?
先生(小姐):对不起,这是内部电话,不能外借。
先生(小姐):请不要生气,有话好好说。
先生(小姐):我们的工作岗位不同,请相互尊重好吗?
先生(小姐):请不要乱丢杂物,谢谢您的合作 。
先生(小姐):对不起,我不能为您提供超规定的服务。
先生(小姐):您好,请问您上哪楼哪座?请您出示您的证件。
先生(小姐):早上好;您好;节日好;新年好;请走好;再见;晚安。
先生(小姐):对不起,我没有做好,请您多批评指教。
先生(小姐):谢谢您,我不能吸烟。
先生(小姐):很抱歉,在值勤中我不能离开岗位。
先生(小姐):别客气,这是我应该做的。
先生(小姐):对不起,我不清楚,请您向别人打听好吗?
先生(小姐):对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗?
先生(小姐):欢迎您的光临,请多提宝贵意见。
保安员工作流程
1. 巡逻保安员工作流程
1.1上午7:00接班后,立即开启夜间所关闭的各个通道门锁。
1.2上午、下午大楼工作人员上班前30分钟,大堂保安应站立大堂门口恭迎业主上班,其余时间应站在大堂内,观察进出人员情况。
1.3 00接班后,首先应关闭各通道门,巡逻保安到各楼层查看各办公室门是否关好,该断的电源是否切断。
1.4 1:00开始每小时对大楼各楼层巡视一次,主要检查有无外来人员混入大楼,有无火险隐患,各类设施是否正常。
2. 营业厅保安员工作流程
根据营业厅营业时间,做好每天7:30至19:00营业期间的安保工作。负责营业厅来往人员和车辆控制,加强巡逻。
3. 地下车库保安工作流程:
3.1实行24小时值班制。值班时认真记录车辆进出库的时间,认真做好摩托车进出车库手续,自行车停放整齐。
3.2 两小时检查巡视车库内安全,做好防范工作,维护好车库内的卫生,搞好防火工作,确保各类车辆不损坏,不丢失。
4. 门口、大堂保安工作流程:
门口、大堂保安为固定岗,实行24小时值班制。
门口保安员岗位职责
1. 维持好公司门口的秩序,管理好公司内外的各种车辆,避免交通阻塞,确保公司大门内外秩序井然。
2. 高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。
3. 对来访的访客要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的访客都要表示欢迎,要敬礼以示尊重。若访客要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车。
4. 严禁带有危险品、易燃品、易爆品的访客进入大厦。
5. 对离开大厦的访客要表示欢送。对带大件物品离开大厦的访客要有礼貌地进行查询,凭出门条予以放行。
6. 着装整齐,精神饱满,仪态大方,对访客的询问要热情、礼貌、周到,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待访客。
7. 保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。要注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围闹事、斗殴,要疏通交通,保证门前的安全,对夜间23:00以后开出的车辆要严格把好验证前,一定要做好“三对照”:
①对照驾驶证;
②对照行车证;
③对照身份证。
并进行登记,发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。
巡逻保安员岗位标准
1. 保安员应按规定的时间地点进行巡逻,发现事故苗头,应及时清除隐患,确保大厦和他人安全。
2. 加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理(如:保安员应按规定的时间地点进行巡逻,当接到监控发出某层某房号火灾报警时,应迅速达至某层某房号,认真核查,若确有火灾,应及时反馈并积极投入扑灭初起火灾的救灾中。并及时报告当班队长。
3. 在楼层巡逻时要检查楼层安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
4. 对违反大厦规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
5. 楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织业主疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大。事件发生时应立即报告。
6. 保安员不得借工作之便到楼房内睡觉、看电视、听音乐、打私人电话、闲聊等。
7. 保护大厦花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
大堂保安员岗位标准
1. 大堂是访客出入大厦的必经之地,人多,情况复杂,保安员必须注意访客的动向,细心观察,保证大厦和访客的生命财产安全。
2. 保持高度的警惕,协助接待台办理访客手续,防止访客的行李被人顺手拿走。
3. 维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的访客要立即上前进行婉言劝说和制止,使其离开,保持大堂的高雅肃静。
4. 对大堂的一些公共设施要注意保护,不准访客随意敲击和损坏,大堂设有宾客休息沙发,不准有人躺在大堂宾客休息沙发上,保持大堂文明的环境。
5. 要防止访客在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即劝阻。
6. 有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,衣冠不整的访客进入大堂时,要及时劝阻。
7. 不得在大堂找服务员或无关人员聊天,影响正常工作。
8. 不得擅离职守,对访客的询问要热情礼貌、周到,使访客称心满意,严禁用粗言恶语对待宾客。
9. 夜深时要加倍警惕,注意警戒,夜间非办公时间不接待外来人员。
10. 对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访,一律登记进入。凡进出公司的物资,都应进行检查登记,严格执行“实物出门条”放行制。
11. 当有物品时入大厦时,如果数量较大,要引导其走货梯,并要求搬运者要注意安全,不要损坏物品和电梯。
编辑:www.pmceo.com篇2:保安服务公司工作计划
保安服务公司20**年工作计划
新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。
(一)工作目标
1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。
2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。
3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息安全,力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。
4、确保武装押运服务安全、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的安全问题。
5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。
6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。
(二)工作方法
1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。
2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。
3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。
4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意度。
5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,帮助他们解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他们的归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。
(三)工作建议
1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素质,促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题:一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前,我国还没有专门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。
篇3:项目部安全生产标准化自评总结报告(荐)
*****项目部
安全生产标准化自评总结报告
为贯彻落实集团和公司关于安全生产标准化自查评工作的通知要求,建立持续改进的安全生产长效机制,项目部成立了安全标准化自评小组,依据集团《国际业务安全生产标准化评价标准》和公司《安全生产标准化手册》,于20**年7月17日开展了安全标准化自评工作,现将有关自评情况作如下报告:
1、工程概况
1.工程概况
***项目位于*****工业园内,由******有限公司投资兴建,建筑面积**万平米。本工程为新建厂房和办公室工程,钢筋砼独立基础,轻钢结构厂房。主要施工内容为:新建厂房及办公室的土建及钢构施工,全厂道路、地下水池、雨污水管网、围墙、门卫、旗杆等附属工程,以及全场机电安装及配管系统工程。
2.施工工期
开工日期:20**年**月**日;竣工日期:20--年**月**日。
3.施工重点、难点
(1)工程施工组织难度大。本工程施工技术要求高,施工难度大,其分项较多,存在项目部内部的组织与协调,还存在我公司与业主、监理、设计方的协调与配合。
(2)施工工期非常紧张。根据甲方及招标文件确定的工期,本工程施工工期较为紧张。在施工期针对施工方案做好相关人力、机械、材料资源的准备工作。
(3)降雨频繁。项目部地处海洋热带气候,降雨量充沛,甚至出现连续高强度降雨,不仅给施工人员和工程机械操作带来不便,同时也严重影响施工进度和施工质量。
4.施工产值及进度完成情况
截止20**年7月初,项目部累计完成产值约****亿,完成比例约**%。
2、自评项目
根据工程特点和进度情况,对照《安全生产标准化评价标准》,本次自评主要项目有:安全生产目标与职责、安全生产制度化管理、安全教育培训、现场管理、安全风险管控及隐患排查治理、应急管理、事故管理、持续改进等八个方面。
3、自查评定情况
1.安全生产目标与职责
根据公司要求,项目部成立之初与公司签订了安全生产责任书,制定了安全生产与职业健康目标,对年度安全工作计划进行了细化。项目部将年度安全生产目标分解,并制定计划与保证措施,与分包单位、项目部各职能部门及各施工班组(木工、钢筋工、瓦工、钢构班组)签订了安全生产责任书。
项目部成立了安全领导小组,由项目经理**任组长,安全总监**为副组长。设置了质量安全部,配备安全管理人员2名,具体负责项目部安全管理工作。建立了安全生产责任目标考核制度,明确并落实各级管理者和岗位人员的安全管理责任。
项目部制定了安全生产资金保障制度,已编制了20**年安全资金使用计划,保证了项目安全专项资金的投入。
项目执行期间无重大火灾或爆炸、无重大特种设备的安全事故发生;安全隐患整改率
100%,安全技术交底率100%;特种设备检验率100%,从事职业病危害作业劳动者职业健康体检率100%。
2.安全生产制度化管理
在执行法律法规、公司安全管理制度的基础上,根据项目部特点建立了适用的法律法规清单,建立了安全专业管理文件、岗位规程、技术规程。项目部建立安全生产与职业健康规章制度共计31项;按照有关规定,结合各班组的生产工艺、作业任务特点及岗位作业安全风险与职业病防护要求,编制了适用的岗位安全生产与职业健康操作规程(各工种和各类机具安全操作规程),发放到相关岗位员工,并严格执行。
3.安全生产教育培训
项目部建立了安全教育培训制度,并将安全教育培训制度和劳务作业人员准人制度相结合。即:每一个进厂员工必须接受公司、项目部、班组三级教育,未经过三级教育不得进入施工现场作业,确保三级教育培训和考核率达到100%。
项目部制定了年度安全教育培训计划表,安全教育培训内容主要包含:安全操作规程、安全管理制度、安全检查标准、安全文明施工、危险源辨识技能、新员工三级安全教育等方面。
4.安全生产现场管理
施工、生活营地平面布置、建筑材料、消防、用电、卫生、应急等符合中国标准要求。施工场地设有排水设施并有专人定期进行清理,确保了施工现场道路平整、畅通。临建区设置茶亭,供作业人员临时休息使用。施工现场设置吸烟亭,避免了随处吸烟等不文明现象,排除了乱扔烟头引发火灾的安全隐患。办公区和生活区布置各种花木。专门配备两人清扫办公区卫生。大门口设置五牌一图,标示标牌规范、整齐、统一,并悬挂安全标语。
项目部所管辖范围内的设备均进行定期检查,如发现需要检维修的情况,报物资管理部门进行检维修管理。并要求相关方对检维修留有记录,以有据可查。以此来及时消除隐患,确保管理闭环,设备安全稳定运行。
项目部在工程开工前,进行了安全文明施工策划,编制了详细的《安全文明施工管理规划》。对动火作业、临时用电、高处作业、起重吊装作业和脚手架搭设作业等安全危险较大作业实施作业许可管理,作业许可实行闭环管理。电工、焊工等特种工作人员持证上岗。监督、指导从业人员遵守安全生产与职业健康规章制度、操作规程,杜绝违章指挥、违规作业和违反劳动纪律的“三违”行为。为从业人员配备与岗位安全风险相适应的个体防护装备与用品,并监督、指导从业人员按照有关规定正确佩戴、使用、维护、保养和检查个体防护装备与用品。班组每日开工前应召开“班前会”,讲评安全工作,交代安全注意事项,落实安全措施,杜绝忽视安全、违章作业等行为。
项目部认真开展岗位职业危害因素辨识工作,目前检测结果是无职业危害场所。职业健康管理工作主要有:①在有变更的前提下,及时对施工现场的职业危害进行辨识;②劳动防护用具做到定期更换、检测、维护、保养。
5.安全风险管控及隐患排查治理
在项目开工前,项目部对项目作业活动、设备设施、生产物资、地质环境、职业病危害场所存在的安全风险进行了全面、系统的辨识,建立了安全风险辨识、评估和控制清册。并在项目实施过程中进行动态辨识,对安全风险辨识资料应进行统计、分析、整理和归档。项目部在分项工程作业前对安全风险进行评估,确认实际作业存在的安全风险等级。
根据公司文件要求,全面开展危险源辨识、评价和控制措施的完善工作,并依据现场条件发生变化、发现的隐患,及时修订、补充和更新有关内容,实行动态管理。对已辨识出的重大危险源应及时登记建档,建立危险化学品信息统计台账,将本单位重大危险源的名称、地点、性质和可能造成的危害及有关安全措施、应急预案,按相关规定每月上报公司备案。
项目部定期对施工现场的隐患进行排查,排查情况进行及时汇总及跟踪管理,对于现场整改的反馈做好跟踪,使安全管理达到闭环。项目部开展了质量安全隐患全面排查治理以及警示教育活动,制订专项整改计划,实行闭环管理,目前总体状态稳定。
6.应急管理
项目部应建立了应急救援小组和应急抢险救援队伍,确定了救援人员名单、职责分工和联系电话。在应急救援管理上,实施动态管理,如果发生人员变动或凯发一触即发的联系方式发生变化,则及时进行更新,并进行发布。
制定了高空坠落、物体打击、触电、中毒、火灾等应急救援预案,并定期开展了应急演练,通过演练提高了项目部工作人员的应急管理能力。对于应急预案按计划实施专项安全培训、组织演练及评估活动。
7.事故管理
加强事故管理,对现场查处的违章现象执行相关处罚制度进行处罚,吸取事故中的教训,举一反三,防止类似事故再发生。对事故进行定期的统计工作,切实落实好“四不放过”原则,做好人员安全教育及落实整改措施。
8.持续改进
项目部每年对安全生产标准化管理体系的运行情况进行一次自评,验证各项安全生产制度措施的适宜性、充分性和有效性,检查安全生产与职业健康管理目标、指标的完成情况,并将自评开展情况及自评报告上报上级管理部门进行评估和备案。
根据安全生产标准化管理体系的自评结果和绩效评定情况,客观分析项目部安全生产标准化管理体系的运行质量,及时调整完善相关制度文件和过程管控,持续改进,不断提高安全生产绩效。
4、存在的问题
通过评估与分析,发现安全生产管理过程中存在如下问题:
1.项目部未建立专门的档案对安全目标实施情况进行监督记录。未建立安全激励约束机制。
2.屋面板安装施工缺少安全操作规程。
3.培训教材只有中文版,缺少泰语版培训教材。外来人员未进行安全教育培训。
4.交叉作业未签订管理协议;未开展岗位达标活动;部分警示标识只有中文版,无英文版本。
5.安全培训记录不齐全。
6.未与所在国救援机构签订应急救援服务协议。应急物资不能覆盖预案所需物资。
5、纠正、预防的措施
安全生产领导小组针对安全标准化自评小组查出的问题提出以下整改措施:
1.建立健全安全目标实施情况监督、检查记录和安全激励约束机制。
2.补充屋面板安装施工安全操作规程,新增工作种类施工前制定、颁发相关安全操作规程。
3.补充培训教材,加强外来人员进场安全教育培训工作。
4.交叉作业前签订交叉作业管理协议;明确各自的安全生产、职业健康管理职责和采取的有效措施。开展岗位达标活动。补充泰文版警示标识。
5.补齐缺失的安全教育培训记录,后续安全教育培训的同时安排专门负责人做好相应培训记录。
6.加强应急管理能力建设,配备必要的应急管理器材,提高应急响应能力。
7、自评得分情况
项目部安全标准化自评小组依据集团《安全生产标准化评价标准》和公司《安全生产标准化手册》反复检查,反复整改,最终形成自评得分情况如下:
实得分:972分;应得分:1000分;
评审得分:97.2分。
评审结果为一级达标。
********项目部
20--年7月20日
篇4:保安服务公司工作计划(4)
20**年公司保安工作计划
**年公司保安工作计划
新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。
(一)工作目标
1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。
2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。
3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息安全,力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。
4、确保武装押运服务安全、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的安全问题。
5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。
6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。
(二)工作方法
1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。
2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。
3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。
4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意度。
5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,帮助他们解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他们的归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。
(三)工作建议
1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素质,促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题:一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前,我国还没有专门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。
面对我市保安服务行业的突出问题,只有通过依法清理整治,取缔各种形式的非法保安组织,遏制非法从事保安服务的现象,扭转我市保安服务市场管理的混乱局面,才能保证我市保安服务市场进入规范化、法制化轨道。
2、购置备用运钞车。公司为四家银行(工行、建行、农行、农发行)提供的押运业务目前由4辆押钞车来运作,20**年1月1日我公司拟承接中国银行樟树支行的现金押运业务,若此项业务市局准许我们启动,我公司就得用五辆运钞车来完成上述五家银行的现金押运任务。押运业务越做越大,运钞车配置越来越多,押运服务的安全压力也越来越大,为避免因运钞车故障给押运工作造成安全压力,请求市局批准我公司添置一辆押钞车作为备用车。
回顾20**、展望20**,有市公安局党委的正确领导和我公司素质过硬文明和谐的员工队伍,我们对保安服务业的发展充满了信心。新的一年,我们继续尽心经营、勤奋工作,进一步推进公司业务的发展,不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位,切实提高社会效益和经济效益,为维护我市的治安稳定、构建和谐平安社会做出新的贡献。
篇5:年度上半年标准化工作总结
20**年度上半年标准化工作总结
上半年,企业标准化工作以公司及本单位管理评审工作会议和厂长工作报告为指引,围绕“对接技改、适应新厂”精益管理需要,在正常有序开展企业标准化体系建设和iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系和ohsas18001职业健康安全管理体系三标支持控制下,加快了持续改进步伐,突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线,把工作精力逐步转移调整到对接新厂制度和标准化建设及实施准备工作上来、着力开展全员培训、内审员队伍建设和管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键,强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障,扎实做好加、乘、减、除新四则运算。
现汇报半年来的标准化工作和下步打算。
一、上半年的主要工作
一是在人才对接上,做好全员培训和标准化体系人才队伍优化与培养。在日常工作中,结合对外来文件的评审转换和企业内部文件的评审及制修订过程对体系文件相关人员进行意识和能力的培训,文件正式发布后,转发组织对全员的学习与培训。在年度和阶段性工作中,依照企业年度培训大纲、大培训方案,标准化体系年度工作实施计划和内部审核方案开展全员培训和标准化体系人才队伍优化与培养锻炼,促进全员对公司方针目标和企业标准化体系文件的理解与运用。今年6月,选派了2名取得ccaa国家注册审核员资格的员工参加了对外审核。围绕对接新厂企业标准管理体系管理人才队伍建设需要,邀请到必维集团中国区培训部技术经理、全国质量奖评审员张**老师开展了一期由全厂中高层管理人员和普通员工70余人参加的iso9001、iso14001、ohsas18001三标qeo管理体系内审员培训。采用分组讨论和交互方法进行了课程内容宣讲。通过标准知识培训和现场模拟内审演练,增强了全体内审员对iso900114001
新版标准体系和ohsas18001:**标准知识的理解,改善了内审员内审技巧,提升学员的内审工作能力。增强了企业qeo
体系三标合一的实践能力,促进企业今后进一步对qeo体系简化和合理应用。
二是在对接新厂管理制度和标准化体系文件建设配合上,做好工作协作,确保工作高效推进。为促进实现“老厂生产组织、内部规范创新和管理持续提升”三个基本目标,今年的质量保障重点关注制丝在线工艺的控制,关注合作品牌的优质率和追溯率,生产线上加强首自检,调整优化了手包烟的生产场所,强化现场管理和操作规范,逐步推行好体系文件执行周抽查制度,注重手包烟的质量稳定和提升;今年的质量管理体系对接管理建设着重主要业务流程的文化规范支撑,侧重抓好外来文件的评审转换,强化体系落地,进一步发挥体系管理的规范指导作用。上半年,已经实施了二期制、修订标准评审计划共6次安排,完成了人力资源控制、卷烟生产经营决策管理系统运行管理、监视和测量设备、计量工作管理、控制工艺过程控制、首自检管理、卷烟在制品质量检验、产品检验控制、手工包装卷烟工艺要求、手工包烟管理规定、供应商管理、采购管理、合同管理、财务管理、劳动防护用品管理、危险作业管理等流程文件制修订。先后发布了2批标准公告,共计发布标准25个。
三是在管理对接上,做好课题创新与管理提升工作。为促进内部规范创新和管理持续提升,确定“基于对接异地技改适应新厂运行模式的制度体系整合”为今年的创新课题,以此为抓手,通过对老厂制度体系的检查评审与梳理和新厂运行模式的制度建设两条线融合,依据pdca质量管理方法,找出关键业务控制节点,并一一制修订出对应的标准文件。其中,还创新性的以“产品制造”作为研究对象,依此为切入点,贯穿产品质量控制全过程,以实现适应新厂运行模式的制度体系构建与管控。截止到当前,根据管理体系执行力专项检查活动和周检查工作安排,结合虫烟防治和清洁卫生体系建设要求,参照浙江中烟合作品牌生产的相关经验,各涉及生产区域、成品仓库、辅料仓库管理等部门积极配合合作品牌生产项目组开展了一次烟草害虫防治专项排查活动。现场查阅文件标准66份,其中管理标准21份,技术标准42份,规章制度3份。检查结束后,截止到5月中旬,活动小组梳理检查发现问题的共13项,其中,检查发现管理文件存在的问题6项,现场管理问题7项。另外,查出其他隐患2项。针对各项问题和隐患,活动小组一一提出了改进建议。排查结束后,企业将对实施的各项改进措施,检查验证其效果,并经汇总分析,形成报告反馈。目前,相关部门正在根据虫情监控、预警、治理要求,将专项排查问题和隐患列为改善项目,进行虫烟防治及清洁卫生的现状分析,进一步梳理和改善现场和烟草害虫防治体系和清洁卫生管理制度建设,针对问题和隐患,实施了改进措施。以后,将强化虫情监控、预警、治理工作纳入日常检查排查长效机制。及时将各项改善成果转化为生产作业指导文件。