物业区域发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案 -凯发一触即发

篇2：电梯困人扶梯紧急故障应急预案

　　电梯困人、扶梯紧急故障应急预案

　　1.目的

　　对发生电梯紧急故障能根据预案及时采取有效措施进行处理。

　　2.范围

　　适用于各物业服务中心电梯困人及电梯发生重大故障的处理，以保证电梯发生故障后的妥善处理。

　　3.职责

　　3.1.各物业服务中心应急处理工作小组构成与职责：

　　组 长：

　　各项目物业服务中心负责人职 责：负责项目各类突发危机事件应急处理的现场统一领导、统一指挥，并向公司总经理汇报应急事件处理及跟进情况;组员：各项目分管部门经理或主任

　　3.2.各部门职责

　　3.2.1.客服部门/人员：负责紧急状态下对客通知与沟通，以及对现场人员的疏导安抚工作;

　　3.2.2.管业或保安部/人员：负责紧急状态下内外车辆的指挥、疏导及重点区域的安全保卫工作;

　　3.2.3.工程部/人员：负责紧急状态下设备设施的应急处理、控制与恢复工作;

　　4.应急处理流程

　　4.1.电梯故障的监测与预警

　　4.1.1.工程部负责电梯设备的运行管理;

　　4.1.2.工程部安排相关维保商进行计划检修时，要做好现场围栏和标识防护，防止非专业人员误入;

　　4.2.电梯故障

　　4.2.1.物业服务中心员工或乘客发现电梯有异常情况，应及时准确地通知中控室或通过电梯对讲寻求帮助;

　　4.2.2.中控室值班人员应及时将故障情况通知工程部电梯值班人员，并通过电梯对讲及监控设备查看电梯内情况;

　　4.2.3.工程人员接到通知后，电梯值班人员应携带应急灯、对讲机、电梯机房钥匙等专业工具，按应急处理措施实行解救工作，保证被困人员和电梯设备的安全，尽量缩短解救时间和停梯时间;

　　4.2.4.中控室值班人员通过电梯对讲系统了解被困人员情况，并进行安抚;一旦了解，被困人员出现身体不适或人员晕倒的情况，应及时向上级领导请示，拨打“120”报警救助;

　　4.2.5.客服/管业人员在接到报警后，应立即赶到电梯被困楼层安抚被困人员，并安排人员在大堂电梯口放置标示牌告知业主(租户)电梯正在维修中;

　　4.2.6.电梯故障排除后，由客服/管业人员(2 人以上)对被困人员进行安抚，了解其身体情况，如无不适，由客服/管业陪同业主(租户)回单元;如被困人员出现不适，应立即送至就近医院进行治疗，并由客服人员做好探访与回访工作;

　　4.2.7.由工程部检查电梯故障原因，并进行全面检修直至恢复正常运行，同时由工程部填写《事件报告》呈报物业服务中心负责人或公司总部。

　　4.3.扶梯故障

　　4.3.1.物业当值员工接获或巡查发现扶梯出现故障，应立即安排当值领班、电梯维修工赶赴现场即按红色紧急停止按钮，停止电梯运行，并查看是出现人员伤害情况;

　　4.3.2.如现场未出现人员伤害情况，电梯维修工在接获通知后，应立即携带专业维修工具，赶赴现场，同时由客服/管业人员协助发布通知/张贴公告提醒扶梯故障，暂停使用;

　　4.3.3.如现场出现人员伤害情况，立即成立“应急小组”，拨打“120”救助电话，对人员进行紧急救援;

　　a)管业/保安人员：对事故现场进行有效隔离，设置警戒标识及公告告示;礼貌劝离围观人员，以便留足通道供事件处理人员通行;

　　b)客服/管业人员：提供茶水，应急药品对受伤人员进行简单处理，同时记录受伤人员信息，进行安抚工作;

　　4.3.4.在事件处理中，遇有媒体采访，由公司指定人员或公共关系部统一对外发布信息;

　　4.3.5.事件处理完毕，由工程部进行事故调查，全面检修扶梯情况，并由维保单位出具合格检测报告，工程部负责人填写《事件报告》报项目负责人或总部公司;

　　5.相关文件

　　附录 11：《电梯应急指南》

　　附录 12：tsg t5001-20** 《电梯使用管理与维护保养规则》

　　附录 13：《上海市电梯安全监察办法》

篇3：电梯困人应急预案

电梯困人应急预案

　　1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

　　2、保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程物料部前往解救。

　　3、保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

　　4、工程物料部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

　　5、若工程物料部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

　　6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

　　7、被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

　　8、被困者救出后，工程物料部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

　　9、保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

　　10、工程物料部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

篇4：电梯困人应急预案演练计划

　　电梯故障应急救援预案演练计划

　　一、演练目的

　　1.提高我厂电梯困人救援效率，缩短救援时间，有效防止和减少可能产生的人员伤害，防止事故扩大。

　　2.提高救援人员应急反因和应急操作技能水平。

　　3.检验现有应急救援预案的合理性，为修订电梯故障应急救援预案做基础。

　　二、参加演练人员

　　设备维护部应急救援小组长：蔚志刚

　　电梯救援主要负责人：贾昊坤

　　电梯救援小组人员：马涛、张磊

　　萨拉齐电厂应急救援小组负责人：消防队队长

　　模拟被困人员：任彦云

　　演练记录及宣传：高生虎

　　摄像及视频后期制作：李宝

　　三、演练时间：

　　20**年7月26日8:30开始。

　　四、电梯困人应急预案组织机构：

　　1.总指挥：***

　　2.指挥：***

　　3.成员：**、**

　　五、职责及分工

　　总指挥：负责启动应急预案并联络相关部门人员，负责现场指挥应急救援的实施及判断是否升级响应等级。

　　指挥：电梯故障应急救援处理的第一责任人，负责指导现场救援预案的实施及处理方法的判断，必要时加入现场救援。

　　成员：负责实施应急救援操作，听从副组长的指挥。

　　六、事故假想：

　　****电厂#1锅炉电梯发生卡涩，有人员困在电梯内部。

　　七、演练程序：

　　1.演练情景说明

　　设备维护部锅炉辅机班人员***8:30分巡检时从#1锅炉0米要乘坐电梯到3层检查给煤机运行情况，当电梯快到3层时，电梯突然发生卡涩，下坠一段后停止。

　　自救情景：***在感觉到电梯下坠时，迅速按下2层、1层按钮，整个背部跟头部呈直线紧贴着电梯内壁站立，膝盖呈弯曲姿势，等待电梯停稳后，***用电梯内的急救电话拨通应急救援电话(电梯负责人***的电话)。

　　2.演练过程

　　2.1报告事故情况

　　***：这是一次演习。***你好，我是***，现在被困在#1锅炉电梯内，电梯在即将上升到3层时，突然发生下坠，下坠高度不详，请给予救援。

　　***：你的情况我已知道，请保持自救姿势，不要跺脚或重拍电梯门、电梯内壁、离开电梯轿门，我们马上实施救援。

　　***：收到，我已按照你的说法，在电梯后墙站立。

　　2.2启动应急预案

　　正在班组办公的****接到电话后，立即电话汇报设备维护部经理。

　　***：这是一次演习。经理，我是***，锅炉辅机班任彦云被困在#1锅炉电梯内，向您汇报。

　　***(正在办公室办公)：马上启动ⅲ级电梯事故应急预案，请你立刻到现场实施救援，我马上就到。

　　***在接到电话后，马上电话通知马涛、张磊(有特种设备操作证)到现场实施救援。

　　***：这是一次演习。**你好，锅炉辅机班***被困在#1锅炉电梯内，请你和**立刻到现场配合贾昊坤实施救援，我马上就到。

　　**：明白，我们立刻前往现场实施救援。

　　拨打8923119，通知已经启动ⅲ级电梯事故应急预案

　　***：这是一次演习。#1锅炉电梯内有被困人员，我们已经启动ⅲ级电梯事故应急预案，请做好人员受伤救援的准备。

　　2.3实施救援任务

　　***带上安全帽，拿上对讲机，一路跑到#1锅炉0米电梯厅门前，查看电梯情况，***用三角钥匙打开0米电梯厅门，侧面观察电梯位置，发现电梯在0米以上，***走楼梯到12.6米打开电梯厅门，发现电梯在12.6米以下。(此时，设备维护部经理***、电梯操作员**、电梯管理员**已经赶到#1锅炉12.6米，**、**手持对讲机)***向***汇报：

　　***：报告总指挥，已经确定电梯卡在#1锅炉1层至2层之间，由于卡涩位置距离平层均大于500

　　厘米，请求盘动电梯轿厢至2层实施救援。

　　***：你确认卡涩位置在1层至2层之间?

　　***：我确认。

　　***：同意你的处理方案，请立即组织实施。注意安全。

　　***：明白，我们立即实施救援。

　　***转身对**、**说：

　　***：**、**，现在已经确认电梯卡在1层与2层之间，把对讲机调到5频道，我在下面监护，你们俩在电梯顶部手动盘动电梯至2层实施救援。

　　**、**：明白，我们立刻到电梯顶部实施手动盘车。

　　**、**、***将对讲机调到5频道后，**、**跑上电梯顶实施手动盘车，***在2层观察电梯实际位置。

　　**、**到达指定位置后

　　**拿着对讲机：***讲话。

　　***：收到，请讲。

　　**：我们已经到达电梯顶部，请求操作。

　　***观察现场情况，确认现场安全

　　***：可以进行松闸操作，并上盘电梯轿厢。

　　**：明白，立刻开始操作，请随时注意轿厢位置。

　　***：明白。

　　***、**、**用对讲机密切配合，将电梯轿厢稳稳地停在2层。***用三角钥匙打开电梯轿门。***迅速从电梯里出来。

　　***：被困人员已经出来，你们下来到12.6米集合。

　　**：明白。

　　***下到0米关闭#1锅炉电梯打开的厅门，并把电梯打到检修模式后，上到12.6米层。

　　被困人员***与***握手表示感谢。

　　2.4完成演练任务

　　***：报告总指挥,被困人员已经脱离电梯，没有发生人身伤害事件，#1锅炉电梯已经打到检修位并上锁，我们稍后将对电梯故障进行检修，请求结束此次应急救援行动。

　　***对所有人员说：好，处理得当。我宣布，此次应急救援行动结束。

　　八、总结评价

　　演练结束后，由***领导对本次演练活动做总结性评价。

　　***设备维护部

篇5：电梯困人应急救援演练方案

　　电梯困人应急救援演练方案

　　为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和本公司《特种设备事故应急救援预案》制定如下演练方案：

一、演练地点：

　　本公司_______电梯

二、演练时间：

　　_______年_______月_______日_______时_______分

三、救援人员组成、分工及联系电话（见附件2和附件3）：

　　1、总指挥：公司分管领导_______;联系电话_______。

　　2、副总指挥：设备管理部门负责人及电话_______、安保部负责人及电话_______、电梯维保单位负责人及电话_______。

　　3、应急值班中心：应急值守人员_______;联系电话_______。

　　联络监护人：工作人员_______、联系电话_______;

　　4、安保部：工作人员_______，联系电话_______。

　　5、松闸操作人：维保单位工作人员_______;联系电话_______。

　　6、盘车操作人：维保单位工作人员_______;联系电话_______。

　　7、电梯层门、轿厢门开门操作人：维保单位工作人员_______，联系电话_______。

　　8、志愿者:_______、_______。

　　(注：本公司工作人员、维保单位工作人员应持有效的相应特种设备作业人员证。)

四、配备工具、器材

　　应急照明装置：2套 安全防护用具：4套

　　通讯工具(报话机)：3套 警示牌：_______付

　　电梯三角钥匙：1把 ;盘车轮：1付

　　松闸装置：1套 ;常用五金工具：1套

　　演练相关人员通讯录：5份

五、机构与职责

　　1、机构组成与人员配置

　　公司成立以分管领导为总指挥的现场应急救援队伍;设立指挥组、救援组和操作组。指挥组由总指挥、值守人员、设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人组成，总指挥配置1台报话机;救援组由设备管理部门三角钥匙保管使用人、安保部工作人员组成，安保部工作人员为监护、联络员，配置1台报话机;操作组由2名电梯维保单位工作人员和1名工程部工作人员组成，设备管理部门工作人员为监护、联络员，配备1台报话机。

　　2、指挥组职责与人员分工

　　①指挥组设在值班中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。

　　②总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。

　　③应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。

　　④设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全管理部门负责人负责做好救援工作记录。

　　3、操作组职责与人员分工

　　①操作组设在电梯机房：负责确认判断故障电梯轿厢所处位置，实施救援行动的断电松闸、盘车等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。

　　②维保单位工作人员a：负责检查判断故障电梯轿厢所处位置，并按就近原则确定盘车方向和平层楼层，并向本组监护、联络员报告，在维保单位工作人员b配合下，按预定方向盘车，使电梯轿厢平层预定楼层。

　　③维保单位工作人员b：在总指挥的指挥下负责断电、松闸，配合维保单位工作人员a进行盘车，并向本组监护、联络员报告。

　　④监护、联络员：向a、b传达总指挥的救援操作命令，监护确认a、b操作，并负责向总指挥报告进展情况。

　　4、救援组职责与人员分工

　　①救援组设在预定轿厢平层的层门口，负责安抚被困人员，开启层门、轿厢门，解救被困人员，并及时向总指挥报告救援进展情况。

　　②设备管理部门工作人员：按总指挥命令用三角钥匙打开电梯厅门和轿门，在安保部工作人员的配合下将被困人员从轿厢解救出来。

　　③监护、联络员：负责向设备管理部门工作人员传达总指挥的开门令，并监护开门操作，协助开门人解救被困人员，负责安抚被困人员，及时向总指挥报告救援进展情况。

六、演练实施步骤

　　(一)总指挥宣布演练开始。

　　(二)模拟电梯困人故障

　　1、由二名志愿者进入电梯，正常乘用。

　　2、制造故障(机房有人人为按动急停开关)，造成困人故障;

　　(三)被困人员呼救与报告

　　1、由乘客按下警铃报警，与值班中心对讲;叙述被困情况，请求救援;

　　2、值班中心应急值守人员接警后向总指挥报告。

　　(四)现场救援实施

　　1、总指挥接警后立即赶赴值班中心，宣布启动应急预案，并通知救援责任各方立即赶赴预定地点，救援组先到大堂待命;总指挥到值班中心后，应急值守人员继续安抚被困人员，进一步核实被困人员状况，初步判断故障轿厢所处位置，并指挥救援组赶赴该处。

　　2、各组人员接通知后立即携带必备工具赶赴预定地点，到达后立即向总指挥报告情况，操作组到达机房后，立即判断轿厢所处位置，初步确定盘车方向和平层楼层，向监护人报告后，由监护人向总指挥报告;总指挥接报后确定盘车方向和平层楼层，并命令救援组立即赶赴预定平层楼层电梯层门口;救援组到达预定地点后立即向总指挥报告，并安抚被困人员;各组抵达预定地点后立即开展救援准备工作，准备就绪后立即向总指挥报告。

　　3、总指挥接报后立即命令操作组启动救援操作，操作组相关人员按断电、松闸、盘车、确认平层程序进行操作，操作结束后立即报告总指挥。

　　4、总指挥接报后立即命令救援组开门、救人，救援组相关人员参照附件4：针对相应类型电梯救援的方法实施现场救援。被困人员出来后立即向总指挥报告人已救出，并询问被困人员有无不适感觉，如遇到突发疾病或不适感觉立即向总指挥报告，送医院治疗。

　　(五)后期恢复运行

　　1、电梯交由电梯公司查明故障原因，修复完毕确认后电梯重新投入使用。

　　2、电梯维保单位工作人员对电梯安全进行检查确认，确保故障消除。

　　3、报告总指挥可以将电梯正常投入运行。

　　(六)演练结束

　　1、总指挥宣布演练结束，人员可以撤离(未下命前所有人员不得离开指定位置)。

　　2、电梯继续投入正常运行。

　　(七)填写演练记录(附件1)，进行经验总结与提出改进建议。

附件1电梯应急救援演练记录

电梯管理单位
电梯使用地点
事件记录时间	年月日时分接到报警 年月日时分救援结束
事件原因及现象分析
事件（事故）时间内损失情况记录
救援结束后的防护措施	□层门封堵；□封闭通道； □设置警戒线；□封闭现场； □检查后符合安全要求，继续投入使用。 □其他：
救援实施单位
救援演练负责人 签字		日期
电梯安全管理人员签字		日期

　　本记录由演练单位特种设备安全管理人员填写，存入档案。

附件2应急救援单位通讯录

单位名称	姓 名	电话号码/手机号码	其它凯发一触即发的联系方式
单位应急救援指挥部热线
应急救援总指挥
应急救援副总指挥
应急救援副总指挥
……
应急救援指挥部成员1
应急救援指挥部成员2
应急救援指挥部成员3
……
应急救援小组1
应急救援小组2
应急救援小组3
应急救援小组4
应急救援小组5
……
医疗救助小组
安全保卫小组
后勤保障小组
协调联络人员
信息发布人员
其他有关人员和部门

附件3社会救援力量联系表

单位名称	电话号码	手机号码	其它凯发一触即发的联系方式
当地政府办公室
当地特种设备主管部门
电梯安装维修单位1
电梯安装维修单位2
电梯安装维修单位3
……
有关电梯生产设计厂家1
有关电梯生产设计厂家2
有关电梯生产设计厂家3
……
公安机关
消防部门
医疗救助部门
卫生防疫部门
电梯协会
特种设备检测机构
其它有关单位……

附件4有机房曳引式电梯紧急操作方法

　　适用范围：有机房曳引电梯的紧急操作

注意事项：

　　a 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法;

　　b 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》;

　　c 救援人员2人以上;

　　d 应急救援设备、工具：盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。

　　e 在救援的同时要保证自身安全。

0、通则（无）

1、操作程序

　　1.1切断电梯主电源;

　　1.2 检查确认电梯机械传动系统(钢丝绳、传动轮)正常;

　　1.3 检查限速器。如限速器已经动作，应先复位限速器;

　　1.4 确认电梯层/轿门处于关闭状态;

　　1.5 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站;

　　1.6参考电梯生产厂家的盘车说明，一名维修人员用抱闸板手打开机械抱闸;同时，另一名维修人员双手抓住电梯盘车轮，根据机房内确定轿厢位置的标志(如：钢丝绳层站标示)和盘车力矩，盘动电梯盘车轮，将电梯停靠在准备停靠的层站;

　　1.7维修人员释放抱闸扳手，关闭抱闸装置，防止电梯轿厢移动;

　　1.8维修人员应到电梯轿厢停靠层站确认电梯平层后, 用电梯层门钥匙打开电梯层门/轿门;

　　1.9如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门。

无机房无齿轮曳引式电梯紧急操作方法

　　适用范围：无机房无齿轮曳引电梯的紧急操作

注意事项：

　　a 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法;

　　b 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》;

　　c 救援人员2人以上;

　　d 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。

　　e 在救援的同时要保证自身安全。

0、通则

　　0.1 切断电梯主电源;

　　0.2 确认电梯轿厢门处于关闭状态;

　　0.3 检查确认电梯机械传动系统(钢丝绳、传动轮)正常;

　　0.4 准备好松开抱闸的机械或电气装置;

　　0.5 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站;

　　0.6 电梯故障状态及手动操作电梯运行方法：

　　0.6.1 当电梯轿厢上行安全钳楔块动作或对重安全钳楔块动作，救援方法参照1;

　　0.6.2 当电梯轿厢下行安全钳楔块动作，救援方法参照2;

　　0.6.3 安全钳楔块没有闸车，救援方法参照3。

　　1、当电梯轿厢上行安全钳楔块动作或对重安全钳楔块动作

　　1.1 两名维修人员可根据电梯轿厢的位置，选择进入电梯井道底坑或电梯轿顶;

　　1.2 将钢丝绳夹板夹在对重侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿厢提升装置(或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在对重侧导轨上，将手动葫芦吊钩与钢丝绳夹板挂牢);

　　1.3 维修人员拉动手动葫芦拉链，使对重上移;维修人员打开抱闸，轿厢向下移动，安全钳释放并复位，此时继续拉动手动葫芦拉链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸装置，通知层门外的维修人员开启电梯层门/轿门;

　　1.4 电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门;

　　1.5 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。

　　2、当电梯轿厢下行安全钳动作

　　2.1 两名维修人员可根据电梯轿厢的位置，进入电梯轿顶;

　　2.2 将钢丝绳夹板夹在轿厢侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿厢提升装置(或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在轿厢侧导轨上，将手动葫芦吊钩与钢丝绳夹板挂牢);

　　2.3 维修人员拉动手动葫芦拉链，维修人员打开抱闸，轿厢向上移动，安全钳释放并复位，此时继续拉动手动葫芦拉链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸装置，通知层门外的维修人员开启电梯层门/轿门;

　　2.4 电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门;

　　2.5 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门。

　　3、安全钳楔块没有动作

　　3.1 维修人员采用“点动”方式反复松开抱闸装置，利用轿厢重量与对重的不平衡，使电梯轿厢缓慢滑行，直至电梯轿厢停在平层位置，关闭抱闸装置;

　　3.2 电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门;

　　3.3 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。

液压式升降电梯手动紧急操作方法

　　适用范围：液压电梯的紧急操作

注意事项：

　　a 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法;

　　b 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》;

　　c 救援人员2人以上;

　　d 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。

　　e 在救援的同时要保证自身安全。

0、通则 （无）

1、操作程序:

　　1.1 切断电梯主电源;

　　1.2 确认电梯轿厢门处于关闭状态;

　　1.3 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站;

　　1.4 当确认轿厢距平层位置小于±30cm时，维修人员在轿厢停靠的层站，用层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门;

　　1.5 当液压梯采用了限速器和安全钳，如果安全钳动作，按照泵站上阀的标识，手动操作上行控制阀，电梯上行、直到安全钳楔块释放并复位，然后复位限速器;

　　1.6 当轿厢低于平层30cm时，按照泵站上阀的标识，手动操作上行控制阀，直到电梯轿厢平层后关闭球形阀;维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门;

　　1.7 当轿厢高于平层30cm时，按照泵站上阀的标识，手动操作下行控制阀，直到电梯轿厢平层后关闭球形阀;维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门。

自动扶梯和自动人行道手动紧急操作方法

　　适用范围：自动扶梯和自动人行道的紧急操作

注意事项：

　　a 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法;

　　b 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》;

　　c 救援人员2人以上;

　　d 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。

　　e 在救援的同时要保证自身安全。

0、通则 （无）

1、操作程序：

　　1.1 切断自动扶梯或自动人行道主电源;

　　1.2 确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其它杂物;

　　1.3 确认在扶梯上(下)入口处已有维修人员进行监护，并设置了安全警示牌。严禁其他人员上(下)自动扶梯或自动人行道;

　　1.4 确认救援行动需要自动扶梯或自动人行道运行的方向;

　　1.5 打开上(下)机房盖板，放到安全处;

　　1.6 装好盘车手轮(固定盘车轮除外);

　　1.7 一名维修人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运动方向标志与救援行动需要电梯运行的方向进行对照，缓慢转动盘车手轮，使扶梯向救援行动需要的方向运行，直到满足救援需要或决定放弃手动操作扶梯运行方法;

　　1.8 关闭抱闸装置。