物业公司品质管理员职务说明书 -凯发一触即发

篇2：物业公司品质部部长职务说明书

　　物业公司品质部部长职务说明书

　　品质部部长职务说明：

　　1贯彻执行经理下达的各项指令，全权负责品质部的工作。

　　2贯彻执行《品质管理工作手册》，确保部门工作处于良好的运行状态。

　　3负责各部门工作的监督、检查与协调，收集行业信息和法规，负责公司对外相关业务的联络。

　　4分派、检查和督促下属的日常工作。

　　5做好部门员工的培训工作。

　　6经常同上级交换意见，反映各部门意见和建议，以便工作顺利进行。

　　7负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。

　　8负责质量活动的策划，以及质量事故的处理;如遇重大质量事故，立即上报，并依照上级指示执行。

　　9按时完成领导临时交办的其他工作。

篇3：物业公司强电工程师职务说明书

　　一、岗位基本信息

　　编号： 日期：

　　岗位名称弱电工程师所属部门综合管理部

　　职位等级高级主任级(j级)定编数按编制

　　直接上级综合管理部经理直接下级无

　　职位联系可直接升迁的职位：其他部门副经理/管理部副经理

　　可相互转换的职位：管理部高级工程主任

　　工作协作关系各项目公司工程部，各管理部工程部，外判合作单位。

　　二、主要岗位职责

　　一级职责

　　(主要工作范畴)二级职责(具体业务活动)

　　岗位职责

　　1、参加住宅小区物业管理验收和设备系统交接工作，严把质量关。

　　2、熟悉小区规划，住宅区各类房屋结构，设施、设备的种类、分布。

　　3、制定各类设施，设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程和有关管理制度。

　　4、配合管理中心做好业户投诉处理工作。

　　5、根据管理部指示，安排任务，合理高效布置各小区的工作。

　　6、绝对服从上级的工作指示和安排。

　　7、当值期间对物业有关系统、区域做经常性巡视、检查，以确保各设备系统运作正常

　　8、监督外判工程维保工作质量。

　　9、做好各类相关工作台帐及设施设备的档案。

　　10、将草拟的文件交主管领导审批后跟踪进行催办。

　　11、协助领导与外单位保持良好联系与沟通，积极维护公司形象和利益。

　　12、建立弱电工程师工作台帐。

　　13、汇总各小区工作报告及设备完好率进行分析。

　　14、固定资产的管理工作。

　　三、岗位权限

　　1 对小区管理分部的凯发一触即发的技术支持、督导权

　　2 对小区楼层、机房的巡视检查权

　　3 根据领导指示，对相关人员完成工作的催办权

　　四、工作台帐明细表

　　1 维护合同台帐。

　　2 待办文件台帐。

　　3 设备问题台帐

　　五、工作流程明细表

　　1 工程类各类突发事件报告流程。

　　2 设备房巡视流程。

　　3 维修工作审查流程。

　　六、工作交接内容

　　1 公司有关文件档案：(1)图纸资料;(2)待办文件;(3)办公用品;(4)工程遗留问题;(5)维保合同。

　　2 电子文档：(1)请示、通知、工作联系函;(2)电子图纸;(3)各项工程文件。

　　3 通讯录：(1)对外合作单位联系电话。

　　4 工作台帐明细表：(1)档案资料台帐;(2)工程师工作台帐。

　　七、工作考核

　　考核指标权重

　　积极主动，对工作不推诿，纪律性、服从性强，遵守各项纪律、制度起模范表率作用10%

　　服从上级安排，工作积极主动,无须依赖上级监督、催促，工作抓到实处10%

　　勇于承担责任,努力克服各种困难,确保完成工作任务10%

　　工作具计划性,处事周密及有预见性;安排分配工作合理有序10%

　　能积极督导及指引下属、激励下属,受下属拥戴，协调能力较强10%

　　善于总结/分析自我检讨10%

　　正确、及时完成任务10%

　　处理投诉、突发事件效果显著10%

　　所带领导部门/管理分部综合工作素质有显著提高10%

　　与兄弟公司/部门或对外关系良好10%

　　八、任职资格

　　项目内容

　　性别男年龄28-40专业资格专业工程师

　　教育背景本科以上学历

　　经验

　　1、5年以上相同或类似岗位工作经验;

　　2、从事过弱电系统电气维修、保养、安装、管理等工作;

　　3、弱电系统设备管理8年以上经验。

　　知识结构

　　1、熟悉物业小区弱电系统的工作原理、运行方式，如：消防报警系统，保安监控系统，可视门禁对讲系统，车库收费管理系统，电子巡更系统等;

　　2、熟练掌握办公软件、计算机辅助设计软件(cad);

　　3、做能源报表统计，作分析和监管。

　　能力

　　1、有较好的沟通与协调能力;

　　2、能承担较大的工作压力;

　　3、制定各项目工作计划并落实;

　　4、有组织创新能力。

　　品性素质

　　1、为人正直，具有较好的耐心，工作认真细致、严谨;

　　2、具有强烈的责任感及保密意识，富于团队精神;

　　3、具有强烈的自信心;

　　4、善于与各单位保持良好的工作关系。

　　其它 有驾照，有物业管理方面知识。

篇4：行政主管岗位职务说明书

岗位职务说明书

岗位名称：	行政主管	所属部门：	行政部
职务等级：		直接主管：	物业公司经理
职责： 1）编制《办公室员工入职培训教材》，进行完善和维护，并制定培训计划和教纲，组织实施。 2）编制考评计划，对考评结果进行汇总。 3）管理物业公司用章，监督对用章情况的登记。 4）组织物业公司半年和年终总结工作。 5）起草和修订物业公司制度。 6）编制物业公司计划，对计划实施情况进行跟进和监督。 7）对办公用品和设备的采购、管理情况进行监督。 8）组织对物业公司接管物业的接洽、接管方案起草、接管合同起草、前期介入、各种文本起草及管理处的筹建工作，事后进行总结和报告。 9）对总公司制度组织学习。 10）对物业公司各种外部关系的维护情况进行监督，评估其效果。 11）对公司特殊客户服务项目制定服务方案，组织实施。
职权： 1）审核招聘、转正、晋级笔试题和招聘计划。 2）审核薪酬调查及评估报告。 3）审核员工入、离职及其它各项人事变动，审核各项人事报表。 4）对物业公司制度和计划的执行情况进行审核。 5）对工程资料的借阅进行审核。 6）对以物业公司名义签定的合同进行审核。 7）审核办公用品、设备的购买需要，对产生费用复核。 8）审核《龙湖大家庭》付印前的末稿。 9）审核物业接管合同，审核物业前期介入的阶段总结。 10）审核分供方评审计划及评审报告。
资格要求： 1、教育要求： 2、资格要求： 3、技能要求： 4、工作经验要求： 5、健康要求：
实施者签字：日期：

篇5：小区物业水电维修工职务说明书

　　小区物业水电维修工职务说明书(含岗位责任制)

　　职务名称：水电维修工

　　所属部门：水电维修组

　　直接上级：水电维修组主管

　　工作概况：贯彻实施本部门的工作要求及完成领班下达的工作任务。或协助领班完成上级交办的各项任务，完成业主(住户)报修的维修项目。对区内的水电设施进行维修养护。

　　工作要求：掌握相当的水电安装、维修知识及养护处理程序，具有良好的服务意识及责任感，工作能认真、主动、积极、细心。

　　职责范围：

　　1.按时参加部门(副)主任召开的部门会议，贯彻落实会议精神。

　　2.负责维修业主日常生活的大小问题。

　　3.协助处理突发性事件，采取有效的应急措施，对异常现象及时处理。

　　4.根据设施的结构性能和保养方法对区内路灯、配电房等有关设施(设备)进行定期养护。

　　5.负责看管看板房和熟悉板房的设施的运作及维修性能。

　　6.日常巡视，确保供电正常并对区内的水制保养和维修。

　　衡量标准：

　　1.业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2.维修项目的处理效果及其时效。

　　3.客户的投诉量。

　　工作难点：

　　1.以最少的物料耗用，完成项目的维修，并得到客户满意。

　　2.与相关部门的协调。　　工作禁忌：　　1.利用职务之便，私下为业主(住户)提供有偿维修服务，获取私利。

　　2.对业主(住户)的投诉实行隐瞒。

　　3.对维修项目处理程序不熟练，及上门维修服务时欠缺礼貌。

　　与工作有联系的部门：

　　1.内部：各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、、财务部、会所维修部

　　2.外部：机电公司、装修公司、土建给排水维修组、铝窗部及其他有关部门

　　任职资格：

　　身体：健康

　　学历：中专

　　工作经验：有相关水电设施安装及维修经验

　　个人素质：责任心强，细心，工作认真、细致，有相当的工作能力及业务水平