策划经理岗位工作标准之关注销售、交流经验
工作名称:关注销售
1、关注范围:
(1)现场销售气氛
(2)销售部门相关人员反映的问题(现场包装物料、销售资料等)
(3)营销方案对吸引客源、促成销售的效果
2、关注方式
(1)重要销售时期亲临现场
(2)参与接待客户
(3)与销售部门召开销售交流会
(4)各阶段销售部门的业绩
工作名称:交流经验
1、交流内容
(1)营销策划方案的内容、执行方法、执行效果等
(2)本项目及周边竞争对手的销售情况
(3)策划经验、市场信息的分享
(4)合作单位、媒体与政府部门关系的分享
2、交流方式
(1)各种会议、活动时的面谈
(2)多利用电话、邮件、传真
3、注意事项:
(1)沟通内容不得涉及本项目机密(资金状况、机密文件等)
(2)沟通内容不得损害本项目的利益及品牌形象。
篇2:攻心为上销售经验
攻心为上的销售经验
了解产品比竞争对手好在哪里
在推销过程当中,你必须问你自己:“为什么顾客要购买我的产品,而不是我竞争对手的?”这一点非常重要。
很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是有很多产品和服务都很好,为什么他要买你的?假设你没有仔细地分析过,我想在推销过程当中会遇到很大的困难。假如没有做到这一点,你就很难跟你的产品和服务谈恋爱,因为你不知道你的产品到底比别人好在哪里。
分析顾客购买或不购买的原因
你必须仔细分析你的顾客,就像畅销书《攻心为上》作者麦凯所讲的:“了解你的顾客和了解你的产品一样重要。”你必须问你自己:为什么顾客会买我的产品?你要研究出这些原因。为什么有些潜在客户不买?购买的顾客有哪些共同点?不买的顾客有哪些共同点?你只要把这些顾客分类研究,你就可以了解,原来买的顾客有这种特质,不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后,你就很容易知道,如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。
给顾客百分之百的安全感
在推销的过程中,你要不断地提出证明给顾客,让他百分之百地相信你。每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。所以你必须给他安全感。
你必须时常问你自己,当顾客在购买我的产品和服务的时候,我要怎样做才能给他百分之百的安全感?
找到顾客购买的关键点
还有一个销售关键是,每一个顾客都有一个“key buying point”,也就是他会购买你产品的主要关键。也许你产品的特色有十一项,可能只有一项对他来讲是最重要的,那个最重要的关键假如没有掌握住,其他的都没什么用。
我记得林肯讲过,他说假如我要去法庭帮一个人辩护,要辩护七项,假如前六项都没有第七项来得重要,那前六项我都让你赢,我只要辩护最后的这一项。这实在是太有道理了。
反复刺激顾客的购买关键点
例如卖房子,假如有一对夫妻去看房子,先生会对喜欢游泳池的太太说,“你不要让业务员知道你喜欢,以免我们不容易杀价。”但若推销员已看出太太对游泳池的特殊喜好,那么如果先生说,“啊,这房子漏水。”推销员就会对太太说,“太太你看看后面有这么漂亮的游泳池。”先生如果说:“这个房子好像那里要整修。”业务员却只顾着跟太太说,“太太,你看看,从这个角度可以看到后面的游泳池。”
当业务员不断地说这个游泳池的事,这个太太就会说:“对!对!对!游泳池!买这个房子最重要的就是这个游泳池!”这也就是说,一旦找到了关键的时候,你说服顾客的机率是相当大的。
篇3:商业项目店招位规划工作标准
商业项目店招位规划工作标准
1.0目的
为住管公司所辖商业项目店招位管理提供指导,支撑商业项目店招位管理,标准化店招管理工作,特制定本标准。
2.0适用范围
住管公司所辖商业项目(商业步行街、底商)所有广告、店招。
3.0定义
无
4.0 职责
4.1 经营管理中心
经营管理中心负责对广告、店招进行统一规划方案的制订。
4.2片区运营部
负责督促、检查片区内项目店招位规划实施情况;
4.3项目
各项目负责按经营管理中心的规划方案对项目中的广告、店招进行规范管理。
5.0具体发布标准
5.1规划要求
5.1.1 相邻店招
按照统一高度、统一宽度、统一厚度、统一水平设置的“四统一”规范要求执行;
5.1.2间隔较大的店招
该类店招规划要求同广告位一致,需从视线,业态,以及对空间的影响(主要包括对场内氛围、导视,和建筑外立面风格的影响)出发,根据整齐划一,简洁大气的原则来进行评审,确定位置、发布范围,避免杂乱无章。
5.2店招位的发布要求
5.2.1店招位材质、内容、外观与制作形式的标准
对于店招位的以上四点标准除店招不能用喷绘制作外,其余与广告位相同;
5.2.2店招色彩
应弱化个性与项目整体风格协调,提高品味。建议尽量要求商家采用项目选定的统一背景色,加logo的方式制作。
5.3“一店一招”原则
即遵循一个店铺设置一块店招,店招与经营地一一对应的原则;
5.4店招的设置不得影响建筑采光、通风、消防等功能的的正常使用。
6.0支持文件
相关规划方案
7.0记录
《店招安装承诺书》