酒店职员爱岗敬业报告演讲稿
友人，兴许你到过良多风景名胜，名山大川，但你不能不到素有游览天堂长命之乡的湖北钟祥一游，这里有世界文明遗产名显陵，琳琅满目的的大口森林公园，世间奇景黄仙洞，纯朴仁慈的风土著土偶情.那么当你兴尽归来，一身疲惫时，莫愁湖国际大酒店欢送你!
我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下，俏丽的莫愁湖畔，依山傍水而建花草树木装点其间，交通方便、环境宜人、但更吸引你的是精力充沛、气度轩昂、着装整洁、笑容可掬的国酒员工，这些充斥自负、气质不凡的帅哥美女们造成了一道漂亮的景致线，十分幸运的是，我就是这些员工中的一名。
自从我走进国洒的那天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清爽的所在，也爱上了这个踊跃进取、团结温馨的大群体，每当看到一位位宾客期望而来、满意而去，我更爱上了我的工作。我不是诗人，不能用美丽的诗句歌颂我的职业;不是学者，不能用深遂的思维思考我的价值。我只是一个一般的酒店员工，但我有一个不平凡的信心--让国酒因我而残暴。
作为国酒的员工应当项怎么去面对当初的工作，在平常的岗位上作出不平凡的成就呢?我感到首先是诚实可托，自古以来，诚实取信就是权衡一个人的行动，品德跟人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，老实守信是做人的基础正确准则也是企业搏击市场赖以生存的条件，因而在工作中，我用真挚的心看待每一位客人，用良好的信用对待每一件事，人们往往把服务简略的懂得为立场，认为态度好就是服务好，实在不然，服务有其更深入的内涵，并且与履行规章轨制之间有着密不可分的接洽。
谁都晓得，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，爱好看到客户在我人这里疲乏而来，面带满足的笑颜离去。满意于保持准则而使宾馆和客户的昨益得到保障后取得的成绩感。但也常由于酒店的因素或客人的奢求，其余极个别无理取闹而产生让人遗憾的事，但我老是用我的诚恳去补充不足，用行为激动客人，各种各样的人们交往交替，使我与很多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此活泼多彩!
服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个主要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展现国酒精力面孔的窗口，是顾客第一印象构成的处所。因此服务品质将在很大水平上决议着顾客在这里的全体心境和离去当前的心理感触，所以我把我www.pmceo.com的工作看得肃穆和神圣，同时也感到到自己义务和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要重视自己情感和心态，把自己的家庭，自己的生涯，自己的不高兴和懊恼，自己身材上的疲惫都忘却，也就是要对自己的心灵进行一次浸礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。
记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照料幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，心坎又为重病的母亲担心，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，简直要垮掉了，但只有换上工作服，我立刻擦干眼泪，画上淡妆，笑脸满面的面对我的客人，我的工作核心是：一切为了顾客，为了所有顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件轻易事，我们天天接触的一张张生疏的面貌，接触着各种身份的顾客，接触着不同性情的人，他们旁边，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的请求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都须要我们用本人的热忱和优质的服务去实现。我们也是人，也有自己的个性和情感变更，而无论怎样，咱们都存在调节自己心态的强盛才能，顾客兴奋我愉快，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我以为顾客的事情无小事，自己的事件无大事，所以这些年来，不因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神知足。
我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的装备就是硬件，凯发一触即发的服务就软件，我们的酒店虽具备一定的范围，环境也得天独厚，但仍不必定能随时满足顾客的要求，然而我们的软件会在不破坏行业好处和我们人格的前提下尽量满意客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回首客，这给酒店的留下的是无形的财产。但作为一个酒店中员工而且是酒店治理者，要想完善自己的实质工作，必需不断的学习和充电，丰盛自己的常识，提高自己的整体素质，每次我会应用学习机遇，当真的学习别人的进步教训，一直进步自己完美自己，提高自己对市场变化的应变能力。
我没有豪言壮语，只有朴素无华的言行;没有辉煌的业绩，只有平凡普通的工作;没有好汉的形象，只有繁忙的身影。但就是这朴实，平凡和劳碌中，充足阐明了我对事业的酷爱和虔诚。我盼望用我的尽力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客性命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而骄傲，国酒因我而灿烂。
谢谢大家
篇2：化肥厂中层干部爱岗敬业心得体会
化肥厂中层干部爱岗敬业心得体会
到目前，自己在鲁化已工作了十个年头，这段时间里在单位领导无微不至的关怀和精心指导下，学做人、学做事、学管理，由不成熟走向成熟。通过自己成长的过程也看到了鲁化的发展过程。在这里应该感谢鲁化的培养，我也由衷热爱鲁化。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业首先就是热爱自己的企业，尊重自己的岗位，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩。也许有人会说我只是一名普通的职工，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情呢?在这里我要说：“你错了!”企业的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你在平凡的岗位上，犹如大海的一滴水，而恰恰是这里无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海，只要你我拿出爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大得坚实基础。
只要我们每个人都能尊重自己的岗位，对工作尽职尽责，一丝不苟。只要我们都能忠诚于自己得工作，把个人的利益相统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的发展壮大也需要全体职工的忠诚。“创一流企业，育一流员工”是我们的宗旨，企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业得忠诚，才有了今天发展壮大的鲁化。
什么是人生价值?在平凡的岗位上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大，一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己的所有能力与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业得员工。我们企业是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。我们又有什么理由不为之努力。
只有爱岗敬业的人，才会在自己的岗位上勤勤恳恳，不断的钻研学习，对工作一丝不苟，精益求精。爱岗敬业，务必要有一个正确的归属感。“企业是我们大家的家”，如果我们都能把单位的事当成自家的事来干，去节约每一度电，每一张纸，我们的企业就会无往而不胜。自私一点说，只有企业壮大了，我们才会有好日子过。爱岗敬业，既是为了企业，也是为了我们自己。
就我个人而言，爱岗敬业具体到实际工作中。就是如何当好中层干部，发挥排头兵作用，当好中层干部是干好工作得首要任务。在当好中层干部的过程中，应注重以下几个环节。一要服从领导听指挥。“下级服从上级”是党的组织原则之一。从企业内部来讲，中层干部是服务领导、是不折不扣得执行决策部署的一支骨干队伍。就我们保卫科来讲，服从领导听指挥显得更为重要。二要能当助手参谋。一是能够为企业领导和分管领导出谋划策，特别是在稳定方面和特殊时期的工作安排上，要拿出初步解决问题得对策向领导汇报请求指示，绝不能单纯地把工作上交，推给领导，自己坐等执行现成得研究结果。更不能因工作和个人得私事给领导添麻烦，三要会干工作懂业务。
中层干部就是干具体www.pmceo.com工作，具体干事的干部。如果不会干工作，不懂业务，即便是你人缘再好，同志们也不会服你，即使当面服你背地也不会服你。因此，我们中层干部必须要熟悉工作，即懂得政策法规，又要对本处室的每项工作都能独立完成;要会抓工作，对每项工作从头到尾要由一个清晰地思路，要有打算，计划周详，要会总结工作，一项工作完成，不仅要能够用文字准确地表达出来，还要能够总结经验，查找不足，以便今后加以完善。四要作风扎实做表率。什么领导带什么兵;在处室内部，其他同志都在看着我们工作。我们的一言一行、一举一动，以及处理的每一件小事都在影响着科里的每一名同志。
只有自己充分发挥埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前、享受在后的敬业精神，才能发挥出我们得非权力影响力。五要协调关系善配合。在处室内部，要会协调本处室同志之间的工作业务使同志们不分份内份外，都能主动帮忙，防止出现一边有人干，一边有人看的不良现象;对待其他处室的业务，特别是一些职能相近需要共同完成的工作。要主动上前勤于沟通，全力配合，尽快完成。六要合理分工会用人。尺有所长才有所短。要针对处室人员各自特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，使他们都能充分发挥各自的聪明才智，全面调动本处室人员的工作积极性。这样才能更好更充分得发挥出敬业爱岗给企业带来的效益。
篇3：做爱岗敬业巾帼英雄倡议书(企业范文)
做爱岗敬业的巾帼英雄倡议书（企业范文）
全体女工同志们：
在“三八”国际劳动妇女节来临之际，借公司开展劳动竞赛的契机，加工中心分工会向全体女工发出“做爱岗敬业的巾帼英雄”的倡议，号召全体女工立足岗位作贡献，确保公司上半年预期目标的实现和促进全年各项任务的完成，为实现凌云的可持续发展而努力奋斗！
爱岗敬业是社会对公民的基本要求，也是我们凌云长期以来推崇和倡导的宝贵经验。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
爱岗敬业，就是要求广大女工要立足本职，干一行，爱一行，正确处理事业和家庭的关系，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感，兢兢业业干好本职工作，在一定程度上和范围内做到全面发展，不断增长知识，增长才干，努力使自己成为工作中的“多面手”，在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。
全体女工同志们，让我们团结起来，同心同德，积极进取，充分发挥自己的凝聚力、向心力和战斗力，从小事做起，从我做起，用我们的勤劳和勇敢扮演好“半边天”的角色，创造出新的更大的业绩，用我们的理解和包容全力支持奋战四方的亲人们，共同为实现凌云的可持续发展而努力奋斗，为建设和谐企业贡献力量！
***分工会
二〇一三年三月八日