办公室管理制度范文十一
一、办公室基本规定
1. 办公时间：
1.1 营业时间为每天早上8:30至下午5:30，中午12:00至下午1:00为午休时间;
1.2 工作日为每周一至周五，周六和周日为休息日;
1.3 上班员工须按时上班，提前出差或请假须提前向上级汇报。
2. 办公室保持整洁：
2.1 各员工负责自己的工位和办公区域的清洁;
2.2 每周五下班前将自己的工位整理整齐，并且清理桌面上的杂物;
2.3 总结会后各人带回自己的杯子等个人用品。
3. 明确各员工职责：
3.1 部门主管负责对下属员工进行管理，工作量的分配以及工作结果的评估;
3.2 每个员工需明确自己的职责范围，并保持及时的反馈和协作。
4. 服务态度要求：
4.1 各员工要以礼貌、热情的态度接待和回答来访者的咨询;
4.2 具备良好的沟通技巧，始终以客户需求为导向。
5. 电子办公设备使用规定：
5.1 严禁在办公室内私自安装私人电子设备;
5.2 各员工应当谨慎使用公司内部电子设备，遵循公司相关政策和规定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理：
1.1 所有重要文件应分类归档，如合同、授权证明等;
1.2 文件必须详细标注文件编号、归属部门和存档日期。
2. 常用文件管理：
2.1 应制定统一的文件命名规范，统一存放在指定文件夹中;
2.2 文件以软拷贝为主，必要时保留硬拷贝备份。
3. 文件借阅制度：
3.1 需要借阅文件时，须经过上级领导批准;
3.2 文件借阅出去后须填写借阅登记表，并规定归还日期。
三、会议管理制度
1. 预约会议：
1.1 会议需提前一周向参会人员发布邀请函，并确定会议时间、地点和议程;
1.2 请确保会议开始前10分钟到场，如因特殊原因无法参加会议，应提前向主持人请假。
2. 会议记录与纪要：
2.1 会议记录要详细记录与会人员、会议内容和决议;
2.2 会议纪要应及时整理上传至公司内部资料库。
3. 会议室使用：
3.1 会议室预约须提前一天向行政人员申请;
3.2 完成会议后，须将会议室的电源和设备关闭，保持整洁。
四、来访者管理制度
1. 来访登记：
1.1 来访者必须填写来访登记表，包括姓名、单位、来访事由，以及被访人等信息;
1.2 拜访高级职员的来访者需要提前预约，并由行政人员确认。
2. 来访者接待：
2.1 每位来访者都应得到礼貌、热情的接待，对于重要客户应提供额外的服务;
2.2 如来访者需要等待，提供舒适的等候区域和服务。
五、办公用品管理制度
1. 办公用品统一采购：
1.1 由行政人员负责办公用品的采购工作，定期整理并保持库存量;
1.2 具备固定资产的办公用品需编制清单，做好日常巡检和维护。
2. 办公用品领取：
2.1 各部门需按需提出使用办公用品的申请，行政人员负责核准;
2.2 办公用品领取后应认真使用和妥善保管。
3. 办公用品报废处理：
3.1 办公用品在磨损、过期或变质后，需向行政人员申请报废;
3.2 行政人员负责对需要报废的办公用品进行记录和处理。
六、信息安全管理制度
1. 保密责任：
1.1 各员工需签署保密协议，并严格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自传递公司机密信息，防止信息泄露。
2. 电子信息安全：
2.1 严禁私自下载和安装未经批准的软件或插件;
2.2 不得向未经授权的人员提供或传递公司的机密文件和信息。
3. 文件存储和备份：
3.1 重要的电子文件需分类存储，并定期进行备份;
3.2 各员工应负责自己的文件备份，确保信息的安全性。
七、员工培训与发展制度
1. 培训计划：
1.1 公司将定期进行员工培训，包括新员工入职培训和职业技能提升培训;
1.2 培训计划应提前制定，包括培训内容、时间、地点和培训师资的安排。
2. 培训记录：
2.1 员工参加培训后，须填写培训反馈报告，评价培训效果;
2.2 培训记录将被存档，并用于员工绩效评估和职业发展规划。
3. 职业发展：
3.1 公司鼓励员工积极参与职业发展计划，提供晋升机会和职业规划咨询;
3.2 员工可向上级主管提出职业发展意愿，公司将根据员工表现进行评估和晋升决策。
八、绩效考核与奖惩制度
1. 绩效考核标准：
1.1 公司将建立明确的绩效考核标准和指标，根据不同岗位设定不同的绩效评价标准;
1.2 绩效考核将定期进行，包括季度和年度考核。
2. 绩效奖励：
2.1 优秀员工将获得奖励，包括薪资调整、奖金、晋升机会等;
2.2 奖励制度应公平、透明，根据员工表现和贡献进行评定。
3. 绩效改进：
3.1 不符合绩效标准的员工将接受改进计划，提供培训和辅导机会;
3.2 若改进无效，公司将采取适当的纪律措施，包括警告、停薪留职、解雇等。
九、员工福利与关怀制度
1. 薪酬福利：
1.1 公司将提供有竞争力的薪资水平，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等;
1.2 提供医疗、养老、失业和工伤等社会保险，保障员工的基本权益。
2. 健康与关怀：
2.1 公司将提供员工健康体检和健康保健服务;
2.2 提供心理咨询和员工关怀计划，帮助员工解决工作和生活中的问题。
3. 工作平衡：
3.1 公司鼓励员工维持工作与生活的平衡，提供弹性工作制度和带薪休假政策;
3.2 支持员工的家庭生活，如育儿假和家庭支持计划。
十、投诉与建议管理制度
1. 投诉渠道：
1.1 公司将建立投诉渠道，员工可以通过内部网站、邮箱、电话等方式提出投诉和建议;
1.2 投诉渠道应保护员工的隐私和匿名投诉权利。
2. 投诉处理：
2.1 公司将建立投诉处理流程，保证投诉事项得到及时处理和调查;
2.2 向投诉者提供反馈和凯发一触即发的解决方案，确保问题得到妥善解决。
3. 投诉记录：
3.1 所有投诉和建议的记录将被保留，用于公司改进和绩效评估;
3.2 公司将重视员工的反馈，不断提高管理水平和员工满意度。
篇2：电器公司办公室日常工作安排制度
电器公司办公室日常工作安排管理制度
一、整理总经理办公室，备好茶水。
二、整理副总前日工作日记，摘抄重点一并报送总经理办公室。
三、各部门文件报总经理签批、各店、各部门支票申领整理报副总签批后上报总经理;
四、各种会议记录、考察报告、副总级每周工作日程、月工作总结等的收集上报。
五、报刊、信函的整理报送。
六、办公用品的整理、发放、登记、购买。
七、各类文件的整理、分类、存档工作。
八、日常工作完善，接听电话、接待客人。
执行部门： 责任人签名：
篇3：厂办公室主任工作责任制度
工厂办公室主任工作责任制度
一)职务
负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。
定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向厂长汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。
根据厂长指示，负责组织厂长主持的工作会议，安排做好会务工作。
负责起草厂长授意的综合性工作计划、总结和工作报告，主动为厂长当好参谋。
组织起草厂部文件(对各职能科室以厂部名义起草的文件负责审核)，做好全厂文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
组织做好厂部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写工厂大事记。
会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
组织做好来客接待和小车的管理工作。
指导做好电话话务与机线维修工作。
根据厂长方针目标要求，及时编制本室方针目标展开，并组织检查、诊断、落实。 11.负责全厂公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。
负责完成厂长临时交办的各项任务。
二)职权
有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。
对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况，有权检查督促。
有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。
有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。
有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。
有权安排调度小车的使用。
对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。
对不符合上级规定，或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。
对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。
有权根据厂长的指示，对办公用房进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行检查、督促。
三)职责
对得知生产行政工作出现异常情况，未能及时向厂长反映，以致造成重大损失负责。
对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。
对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。
对公文、函件、报刊、电报传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。
对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。
对所属服务工作质量差造成不良影响负责。
对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。
对未及时根据工厂方针目标要求，编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。
副主任协助主任工作，并对主任布置的工作负责。