住宅小区消防应急预案范文1 -凯发一触即发

篇2：物业项目消防应急预案(2)

　　物业项目消防应急预案（二）

　　1．应急灭火指挥部的组成

　　大厦消防总指挥： 物业总经理

　　指挥部成员： 保安部经理、 工程部经理

　　保洁部经理、 物业部经理

　　非办公时间负责人：保安部值班长

　　2．工作目标

　　保证初期火灾在第一时间内得到控制，消除火势对人员疏散的威胁，保证人员疏散到安全区域，确保业户及物业员工的安全。

　　3． 基本职责

　　3.1消防监控室（中控室）负责消防监控、报警工作。

　　3.2工程人员负责消防设备的运行、操作。

　　3.3义务消防队队员负责火场灭火。

　　3.4管理处其它员工负责人员疏散救护、现场维护、警戒及物资疏散抢救工作。

　　4．工作程序

　　4.1灭火指挥机构

　　4.1.1大厦发出火灾警报后，项目经理、保安部经理、工程部经理应立即赶往消防监控室（中控室），组成灭火指挥部，夜间及节假日由保安部值班长或值班领班临时负责。

　　4.1.2主要职责：决定是否向"119"消防队报警；决定是否播放紧急疏散广播；根据火情发展情况组织力量，制定火灾扑救方案，统一指挥灭火、抢险、疏散和救助工作；决定是否播放解除火警警报状态的广播，处理善后工作；向上级汇报事故原因，配合公安机关调查原因，组织清理工作。

　　4.2应急状态物业各部门分工

　　保安部：以保安人员、义务消防队员为主，组成现场灭火组和保安警戒组。

　　工程部：以工程人员为主，组成设备保障组（动力组）。

　　保洁部、物业部：以保洁部人员和物业部人员为主，组成引导疏散组。

　　医务室（如项目设有医务室）：以医务室医务人员为主，组成救护组。

　　4.3火情处置

　　4.3.1一级报警

　　4.3.1.1报警人应:

　　（1）大厦内的任何人员在发现火灾险情后,均须立即向消防中控室发出报警。

　　（2）消防中控室电话：（或使用楼层的手动报警器），报警人应按顺序讲明火灾部位、火势、姓名、所在公司（处室）名称和部门、联系电话。

　　（3）报警人员应切记：保持冷静，不要大声呼喊"着火了"，避免造成其他人恐慌。不要轻易打开门窗（防止空气对流，加助火势），禁止使用电梯逃生，注意自我保护。

　　（4）如果火势不大，尽可能用现场的灭火器材将火源扑灭，并保护好现场，等候有关人员处理。

　　（5）如果火势较大，报警后应立即从最近的消防通道撤离现场，到安全地点待命（物业员工）。

　　4.3.1.2消防中控室值机保安员应：

　　当接到报警电话或讯号后，一名值机保安员应立即携带对讲机赶赴火灾现场，进行确认。另一名值机保安员进行情况记录：报警人姓名、性别、所在公司/部门、联系电话、报警时间、火灾位置、燃烧物品、火势大小。

　　4.3.1.3火警经确认后，值机保安员应立即通知：保安部、工程部及其它物业部门，严重时应及时通知项目经理。

　　4.3.1.4由大厦保安部或工程部（值班）负责人组成甄别确认小组，迅速赶赴现场进行确认工作：三查三看八定。一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物质，三查到火场最近的安全路线。一看烟火，定方向、定火势、定性质，二看建筑，定结构、定通路，三看环境，定重点、定战力、定路线。

　　4.3.1.5确认火情的同时立即通知有关部门、人员集合随时待命，做好扑救准备。

　　4.3.1.6确认火情后立即通知项目经理，迅速组成灭火指挥部，由项目经理（非办公时间为保安部值班长）视火灾情况组织扑救、抢险、疏散工作，不能在火势初期阶段扑灭火情时，应立即拨打"119"报警电话，向公安消防部门报警。一切物业工作人员均需服从灭火指挥部领导的统一指挥。

　　4.3.1.7任何人不得已任何理由延误报警。报警后应派出人员在消防车可能驶来的方向或主要路口守候迎接，指引道路；消防人员到场后，要及时向他们介绍火场情况，如起火区域，燃烧物质，有无人员被火围困，有无爆炸、中毒物品等。

　　4.3.2二级报警

　　4.3.2.1当接到一级报警后，下列人员之一：项目经理、保安经理或工程部经理经过现场二次确认，证明火势不能在初起阶段扑灭，应向消防中控室发出二级报警命令。

　　4.3.2.2二级报警由消防中控室通过广播系统向全楼或相关区域发出，向楼层业户发出火灾通报的次序是：着火层、着火层以上各层，有可能蔓延的着火层以下的楼层。通报时，一般先用语言通报，说明疏散路线，稳定客户情绪，然后发出警铃。

　　4.3.2.3二级报警发出后，消防中控室按顺序及时通知保安部、工程部、物业部以及其它各部门人员。

　　4.3.2.4当接到二级报警后，保安人员及所有员工应按照火灾扑救程序和分工开始行动，凡有规定位置人员，应在一分钟内到达各自的指定地点和岗位。

　　4.3.2.5领导或主管人员职责：（领导或主管人员是指项目经理、各部门经理或保安部消防负责人，如某位领导不在，救灾指挥权依照职务类推）。

　　职责：

　　（1）上述人员在接到报警后，应立即赶赴现场确认火情，并指挥灭火，决定是否发出二级报警。

　　（2）二级报警发出后，火灾现场最高级别管理人员即为现场总指挥，职责为：

　　a：建立临时救灾指挥部

　　地点：消防中控室或火灾现场，具体位置按当时实际情况定。

　　人员：总指挥：项目经理。当项目经理不在场时，负责人按保安部经理、工程部经理、各部门负责人的顺序类推。非办公时间，项目领导不在岗时，由保安部值班长/值班领班临时担任指挥。

　　任务：*决定是否向公安消防部门报警，并做出关于设备运行或停

　　止的决定。

　*决定下达停电、停空调、启动正压送风机的命令。

　　*决定下达撤离疏散命令。

　　*指挥火灾扑救工作。

　　*向消防部门指挥人员介绍情况，并参与消防部门的灭火指挥扑救工作。

　　b：建立现场指挥部

　　地点：火灾现场。

　　人员：现场指挥（保安部经理）、保安部消防主管、工程部经理、保洁部经理依次类推。非办公时间，保安部当班领班到现场负责指挥。

　　任务：*组织义务消防队现场灭火。

　　*随时向总指挥报告火灾情况，提供各种灭火方案以及消防设备的技术运行情况。

　　4.3.2.6保安部职责：

　　保安经理职责：

　　（1）接到一级报警后，保安经理应立即携通讯器材赶到现场，同时命令保安部全员进入应急状态。

　　（2）接到二级报警后，保安部经理应立即到现场指挥部报到，同时组织义务消防队进行扑救。

　　（3）如保安部经理不在，按保安职务依次类推。

　　消防主管职责：

　　（1）接到一级报警后，应立即携通讯器材赶到现场，确认火势，并根据火势提供灭火措施。

　　（2）接到二级报警后立即在火灾现场带领灭火组和在场人员扑救，如火势较大消防队到达现场后，积极配合参与救火，成为与消防队的协调人员。

　　各主管/领班职责：

　　（1）接到保安部经理进入应急状态命令后，应立即召集在岗人员到指定地点待命，派人打开所有消防通道，同时准备应急灯、对讲机等物品。

　　（2）组织在岗人员带上灭火器到火灾现场指挥部报到，参加灭火。同时成立警戒组，并在指定位置布置工作。

　　保安员职责：

　　保安员在没有火灾情况下均执行正常警卫工作，一旦发生险情，即成为：

　　（1）灭火组（由备勤人员组成）：服从主管指令，准备应急灯、对讲机、钥匙、灭火器、消防斧、消防水桶、警戒绳等物品到指定地点待命，听候调遣。在得到灭火总指挥指令后，协助消防人员进行灭火。

　　（2）警戒组（由值岗人员组成）：服从主管指令，控制主要进出通道及现场通道；阻止无关人员进入现场；疏散围观人员；保证正常救火工作；负责火灾时的大厦秩序；防止有人趁火打劫、偷盗公私财物。

　　（3）消防中控室值机保安员：

　　a按照总指挥命令启动消防水泵，开启排烟风机。

　　b按照总指挥命令向119报警，派人携带消防铁钩打开消防井盖，在大厦外引导消防车，向消防队介绍险情处理情况。

　　c按照总指挥命令发出人员疏散指令，用中、外文按顺序进行火灾情况广播；同时鸣响区域警钟；关闭防火门；防火卷帘；打开救生门；切断电源。

　　4.3.2.7物业部职责：

　　（1）到一级报警后，应迅速将情况向上级汇报，并坚守电话，物业经理随项目总/副总经理到消防中控室等候命令。

　　（2）到二级报警后，按照总指挥命令通知重要部门抢运贵重物品及重要文件、档案，协助引导客户疏散。

　　4.3.2.8保洁部职责：

　　（1）接到一级报警后，保洁部经理迅速召集本部所有义务消防队员在指定地点待命并准备灭火器材。

　　（2）接到二级报警后，保洁部经理应立即赶到现场指挥部报到，根据命令积极参与灭火，其它人员坚守岗位，等候命令。

　　（3）保洁部负责组织疏散和救护工作，组长由经理担任，按照指定路线疏散和救护楼层内的人员，仔细确认人员撤离及伤亡情况并及时向总指挥报告。

　　火场寻人的方法和应特别注意的地点：

　　a. 在火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法，要深入细致地进行观察判断，做到动作迅速，沉着冷静，注意安全。

　　b. 特别注意如下地点：通向出入口的通道，走廊及门窗附近。

　　c．检查过的房间应在门口画出标识，以免重复核查。

　　4.3.2.9工程部职责：

　　（1）工程部配电室值班员应根据灭火指挥部命令关闭全楼空调新风，并根据命令部分或全部切断楼层的电源。

　　（2）当楼层内出现火情时，工程人员根据指挥部命令启动防排烟设备，保证大厦内客户人员安全从火灾区域内疏散，防排烟系统控制平时设备现场应设为自动状态，由中控室联动台控制启动。

　　（3）当中控室启动防排烟系统设备不运行时，工程部立即派人到现场手动强行启动防排烟设施。

　　（4）当确认火灾发生时，工程部人员应迅速赶到消防水泵房，检查消防电源及消防设备，通过消防专用电话和中控室保持联系，保证消火栓泵及喷淋泵的启动和正常运行，当中控室启动消防泵不运行时，工程人员现场按以下步骤启动设备：

　　a 当多个喷淋头玻璃球爆破时，启动喷淋泵；

　　b 当动用消火栓水枪水带灭火时，启动消火栓泵；

　　c 消防水泵控制平时为自动状态，手动启动时，把"自动/手动"开关拨到"手动"位置。按下"绿色"运行按钮即可。

　　（5）工程部各岗位值班人员要与指挥部保持联系，各岗位人员原地待命，密切注意水、电、气等的运转状况，发现故障，立即组织抢修，并向灭火指挥部报告。

　　（6）直燃机房、变配电室等工作人员应坚守岗位，其余人员原地待命随时准备接受命令。

　　（7）如火情有蔓延趋势或已不能控制，需要全体人员撤出时，工程部人员要将所有电闸阀门、燃气设备和门窗关闭，防止火势的继续扩大。听从消防广播的命令，沿消防通道有序撤离到安全区域。

　　4.3.2.10义务消防队职责：

　　（1）一级报警后，随身携带就近的灭火器材，在指定地点待命，等候进一步指令。

　　（2）接到二级报警后，应迅速赶到火灾现场，随身带好灭火器、消防斧、救护绳、防火钩、防毒面罩等消防、救护器材，按照现场总指挥的命令开展扑火。在火灾失控时，按照指挥部命令，有序地沿消防通道撤离火灾现场。

　　灭火策略：

　　a. 室内火灾，内攻近战。

　　b. 楼房火灾，分层截击。

　　c. 下层火灾，上层设防。

　　d. 战力分配上要做到：灭火救人同步进行，救人重于灭火，灭火部份要把主力用于直接灭火上，同时以小部份力量在可能蔓延的地方，防止火势乘隙扩大，当火势已经扩大，就应以主力用于蔓延火势或可能造成更大灾害的方面。

　　4.

3.2.11其余部门员工职责：

　　（1）未接到具体指令时，不得离开岗位。

　　（2）不许奔跑，大声叫喊，保持镇静。

　　（3）非紧急情况不得随意使用电话，保证通讯畅通。

　　（4）将现金、票据、人事档案及相关资料保存好，按照总指挥命令进行转移。

　　（5）按照分工，协助、引导大厦客户紧急疏散。

　　4.3.3组织疏散

　　4.3.3.1疏散程序：

　　（1）二级报警后，火灾现场总指挥在指挥救火同时，成立疏散领导小组，决定疏散和撤离命令。小组任务是疏散大厦内人员，抢救物资和伤员。

　　（2）疏散小组由各部门赶到火灾现场的最高负责人组成，具体任务：

　　a 火灾指挥部下达客户和员工疏散命令，由总指挥通知消防中控室发出疏散通知。

　　b 物业应急疏散组成员应在接到命令后，在消防通道指挥疏散，检查楼层各房间内是否有人滞留。检查确认无人的房间应在门口划一道"×"，以示此单元检查完毕。

　　c 工程部将电梯停至在首层，检查轿厢内是否有人；切断与消防无关的全部电源；准备破碎门窗的工具，做好高层援救疏散的准备工作。

　　d 火灾疏散后的集合地点为大厦以外安全的空阔地。

　　e 疏散完毕后，各部门负责人对本部人员进行清点，确保员工绝对安全。

　　4.3.3.2疏散要点

　　（1）大厦所有人员在疏散时应按照"先人员、后财物"的原则进行。

　　（2）在火灾失控时，要及时通过消防广播发出疏散指令，所有人员（包括现场扑火人员和值守人员）应立即选择消防通道，及时有序地撤离。

　　（3）局部起火时，应注意按照相邻疏散原则，疏散起火楼层及上、下相邻楼层的人员。首层起火时应疏散首层、二层及地下各层的人员。

　　（4）撤离火场时不得乘坐客梯，应按照大楼内的安全出口指示牌找最近的安全通道（楼梯）疏散。

　　（5）疏散时应尽量接近地面，用湿布覆盖口鼻，避免因吸入烟气引起窒息或烟雾中毒。

　　（6）人员撤离后，消防人员、保卫部人员要再次检查一遍有无人员滞留情况，并对已撤离人员进行清点、登记。

　　5.火灾善后

　　5.1保安部应在火场区域设立警戒线，防止无关人员破坏现场，或有人浑水摸鱼。

　　5.2物业人员应积极抢救伤者，及时将伤员送往就近的医院。

　　5.3火灾扑灭后，保安部应开始配合公安、消防机关进行火灾原因的调查工作。在消防机关检查火场，确认火因，通知物业管理处可以进行火场清理后，物业人员才可清理火场(根据《北京市消防条例》第三十五条的规定，禁止擅自清理火灾事故现场)。

　　物业人员紧急集合方案

　　主要责任部门：以保安部为主的物业各部门

　　落实负责人：物业总经理、保安经理 （平日工作时间）

　　保安部值班长/值班领班（夜间及节假日等非办公时间）

　　紧急集合是大厦处理重大突发事件所采取的紧急行动。经过演练物业员工应对突发事件，做到镇静自如，快速拉动，方法有效。通过方案演练，使每位在岗员工掌握对付各种突发事件的程序和方法，能在短时间内到达预定地点。

　　紧急集合程序适用于：

　　1．治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主(商户)和物业人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

　　2．大厦受到雨雪天气、暴风、雷电、地震等自然灾害的威胁。

　　3．大厦发生火灾、火情。

　　4．大厦发生重大设施故障，如跑水等

　　5．其他重大意外情况。

　　拉动措施：

　　1．大厦紧急集合的总负责人办公时间为物业总经理，非办公时间为值班经理或保安部值班长。

　　2．由保安经理确定本大厦的紧急集合地点，集合地点应为便于快速集中且保证安全的地点。

　　3．物业总经理、各部门经理/主管等项目主要负责人、干部，以及重要岗位的技术骨干，应预留个人的紧急联络电话于项目中控室或值班室，以方便紧急情况下的联络。

　　4．物业各部门要指定本部门办公时间和非办公时间的紧急召集人，负责紧急情况下，本部门拉动人员的召集和指挥。

　　5．物业各部门要制定在岗员工和不在岗干部、技术骨干的联络计划，以便紧急情况下，在规定时间内完成联络工作。

　　6．大厦消防中控室、配电室等重要机房要24小时有人值守，随时接听电话。

　　7．大厦保安宿舍配备通讯器材，以便紧急情况下通知、调动机动力量参与应急处置。外保队员接到拉动指令时，应在2分钟内达到指定地点待命。外保紧急拉动时，可以不穿制服、不戴帽、不扎腰带、不系领带，但不能穿拖鞋或赤脚。

　　8．物业各部门在岗员工应在指定区域内工作，不得擅自离岗、串岗。接到紧急拉动指令时，应在规定时间内到指定地点待命。

　　9．大厦中控室、配电室、门岗等重要机房、岗位的员工，在发生紧急情况时要坚守岗位，随时接受应急指挥部的进一步指示。

　　10．紧急集合完成后，物业员工要在指定地点集中待命，接受应急指挥部的进一步指示，开展工作。

篇3：商场物业消防应急处理预案

　　商场物业消防应急处理预案

　　一 、目的

　　当发生报警时，为避免给商场造成（或减少）损失，特制定此预案。

　　二、 适用范围

　　适用于本辖区商场物业。

　　三、 职责

　　1.监控人员负责相关信息联络及设备操作并做好相关记录；

　　2.消防义务员负责对现场之确认、施救；

　　3.安保人员负责现场警戒、维护、道路清障、疏散等；

　　4.物业部人员负责人员组织、后勤协调、善后处理；

　　5.楼层管理员负责人员疏散指导；

　　6.工程人员负责相关消防设备在统一指令下的开启、关闭并使相关设备处于完好状态；

　　7.现场最高主管/负责人负责协调、指挥灭火部署、实施。

　　(一 )火警应急处理程序 ：

　　1.现 场 核 查

　　2.处 警 措 施

　　3.人 员 组 织

　　4. 通 报 事宜

　　5.善 后 处 理

　　( 二 )火警应急处理方案：

　　1. 当值监控人员接到商场内火警报告时，应立刻通报巡逻安保员至报警现场复核火警情况 并做好救火启动准备。监控中心人员记录火警时间，并使用监控设备搜寻事发现场异常情 况及做摄像记录。

　　1.1 如属误报情况，现场安保员确认现场区域安全后，报监控中心记录并消除火警警报。

　　2.如现场发现火情，现场安保员应立即采取如下应急措施：

　　2.1 现场安保员立即将火警情况以火警电话、对讲机或击碎玻璃等方式向监控中心、安保主 管领班和其他机动岗位安保人员通报。

　　2.2 现场安保员在报告火情同时，拿取最近位置放置的灭火器材并投入救火工作。

　　2.3 在救火时，应立即大声通报相邻租户人士，警告周围人员撤离危险区域或协助扑救。

　　2.4 监控中心管理员按应急预案通报上述各岗人员赴现场增援，并启用消防广播告知。

　　2.5 当值物业主管在安排火场扑救同时，设置火场警戒，并在火势控制后安排现场保护工作。

　　3.商场当值物业主管在监控中心发布警戒命令后，进行应急人力组织、调配、分工，并实施火警现场增援、重要部位如机房等地值守工作。

　　3.1 当值岗位上的安保人员必须按应急预案做好各岗位警戒工作。

　　3.2 当值最高级别人士负责成立临时指挥小组，协调商场火情处置应急工作。

　　3.3 商场清洁等后勤人员根据指示进行现场灭火器械搬运、现场秩序维护等协助工作。

　　4. 同时按规定通报公司有关人士，通报顺序如下：

　　4.1 商场物业主管、工程主管 ；

　　4.2 公司主管人士；

　　4.3 如消防喷淋泵、消防泵有启动动作，需报告物业部门；

　　5.火警受控制后，由公司人士和商场主管组成专案组进行事故调查及善后工作。

　　5.1 进行事故起因调查，并制定整改措施，追究责任者失职行为，表彰救援工作中表现突出人员。

　　5.2 对火警造成的损失进行拍照取证，并记录损失情况。

　　5.3 各级管理员完成事故经过情况报告，由商场物业经理总结情况并上报公司。

　　5.4 由公司物业客服部协助向保险商申请索赔事宜，并跟进办理以上工作 。

　　( 三 )火警应急处理注意事项 ：

　　1.当商场消防重点防火部位，或易燃易爆危险品发生火情时，当值物业主管应及时拨打" 119"火警电话向消防部门报告，并严密注视燃烧发展趋势，做好自身安全防范工作。

　　2.当值管理人员应保持稳定之情绪，安抚受惊人士，减少火警对商场正常营业秩序的影响。

　　发生电气类火灾时，严禁使用水或水性灭火器械进行扑救。

　　3.安全管理员在扑救火情时，应随时与监控中心联系并通报火情，并寻求支援，以免不可见因素导致火势失控。

篇4：物业区域消防应急预案演习工作标准

　　物业区域消防应急预案及演习工作标准

　　第一章火灾扑救总指挥职责标准

　　一、向消防值班人员和其他相关人员了解火灾的基本情况，包括起火的具体方位，燃烧情况，用户疏散情况，灭火人员到位和消防设备的运行情况等。

　　二、命令消防值班人员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，紧急广播通知住户立即疏散。

　　三、命令掌握火场扑救情况，命令火场灭火队采取适当方式灭火。

　　四、命令抢救队采取有效措施，指挥住户通过走火通道疏散，救护伤员，抢救重要物质，帮助运送消防器材，维护辖区外围秩序，引导消防车到位等。

　　五、掌握消防设备和其他相关系统的运行情况，并根据灭火需要命令动力队确保应急供电，确保消防供水，确保通讯联络畅通和消防电梯正常运行。

　　六、协助公安机关查明灭火原因，处理火灾后的有关部门事项。

　　第二章火场抢救队队长职责标准

　　一、指挥抢救人员火速赶往现场，本着先救人，后救物的原则，救护伤员，抢救物质。

　　二、指挥人员安全疏散。

　　三、指挥运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。

　　四、指挥运送火场急需的灭火用品。

　　五、指挥看护组看好贵重物品。

　　六、指挥安全管理人员维护好物业外围秩序，保障消防通道，严禁非救火人员靠近或进入受灾建筑物，防止不法分子趁机盗窃、破坏。

　　七、安排员工在主要路口等候并引导消防车。

　　第三章服务中心主管灭火救急职责标准

　　一、负责指挥本单位员工进行灭火救急工作：

　　二、接到火灾信息后，立即到火灾现场指挥灭火救急工作。

　　三、开展火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的主要方面，及时召集人员，组织力量抢救。

　　四、根据救人、灭火的需要，通报人员疏散和报告公安部消防部门。

　　五、向各个部门、班组明确下达救人、灭火，疏散物资，供水等任务，并检查执行情况。

　　六、公安消防队到达火场时，要及时向火场总指挥报告情况，服从统一指挥，按照统一部署，带领员工执行。

　　第四章消防控制中心值班负责人灭火救急职责标准

　　一、自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻保安前往报警点检查核实。

　　二、火灾确认后，立即向管理负责人报告，同时用对讲机联络义务消防队员赶往火场。

　　三、根据服务中心负责人的指示，执行通报程序，消防设备使用程序，向各个部门、班组织和有关人员和向公安消防部门报警。四、组织现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间的通讯联络工作，传达命令，迅速反映情况。

　　五、检查通讯设备，保持联络畅通。

　　六、做好火场记录。

　　第五章服务中心员工灭火救急职责标准

　　一、坚守岗位，服从指挥，明确自己和本班组的战斗任务，坚决执行班负责人的命令。

　　二、当接到火灾信号后，班组长不在，应自动携带灭火器材，赶往着火地点观察，及时扑灭火灾。

　　三、组织人员疏散，除按警铃通报外，还必须逐房检查。

　　四、组织群众自救，稳定自救人员情绪，做好保护工作，为自救人员准备好救生工具，防止轻生自伤事故的发生。

　　五、在使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，禁止盲目射水，避免水源浪费。

　　六、在灭火战斗中，要正确地使用和爱护消防器材，注意安全。

　　第六章地下库灭火作战工作标准

　　地下停车库，一旦发生火灾，除有爆炸危险、连锁反应、多车着火、疏散困难等外，还有毒烟浓雾，这对灭火、疏散工作不利。

　　在地下车库中设计了自动喷淋系统，消火栓，防排烟和自动报警系统，同时还装备有手提式灭火器，为了提高灭火的成功率，应采取如下灭火对策：

　　一、在地下车库起火后1-2分钟内由烟感或温感器报警，在消防中心值班人员或车库保安员发现火灾后，应在1分钟内向消防总指挥和义务消防队发出通知，义务消防队灭火组长和救护组组织应在3分钟内率队员做好准备，赶赴现场。

　　二、消防中心值班员在2分钟内切断市电电源，启动备用发电机，启动防排烟机进行排烟，关闭自然通风口。

　　三、义务消防队救护组重点职责是疏散起火点附近车辆。

　　四、灭火时，灭火组织队员应重点保护受威胁的油箱，避免爆炸发生，除了采用手提式灭火器扑救初起火灾外，采用喷水冷却车辆是最常用的方法。

　　五、技术保障组的主要职责是保障地下车库自动喷淋系统和防排烟系统的正常工作，这是扑灭火灾的重要途径。

　　第七章小区灭火工作执行标准

　　为提高和强化小区自救体系的灭火抢险能力，特制定标准。

　　一、本标准属基本规范，有关人员要根据火灾发生的楼层，方位、被燃物质的属性，天气状况，起火时间和人员的分布情况、灵活掌握、机动处理。

　　二、一旦发生火灾，必须做到：报警准确，通讯畅通，灭火方案无误，实施迅捷有效，把损失减少到最低限度。

　　三、报警程序：

　　监控中心

　　值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后（尤其是消火栓报警），立即通报相关方位的固定岗和巡逻岗保安迅速赶往报警楼层或火险地，查证报警原由。同时报告消防保安部长。查证人员在确认火灾后立即报告监控中心，同时就地采取灭火措施。

　　1、利用就地的灭火器材进行扑救。

　　2、与该小区服务中心管理人员一起组织扑救。

　　四、监控中心根据火灾情况，紧急传呼有关领导，报告灾情。必要时立即向"119"报警。报警语：我们是×××小区，位置是在××××号，现×楼×层×发生火灾，请求灭火。"并记录报警时间。

　　五、灭火指挥系统各主要指挥员到位后，以总指挥为核心组成指挥部（指挥部设在消防中心），并根据火情制定救火方案，调配人员，组织实施。

　　六、在灭火自救期间，总指挥有绝对的指挥权。公安部消防队到场后，向消防队报告情况，移交指挥权，协同公安消防队队长组织灭火。

　　七、火灾扑灭后须由公安消防监督机关基本查清起火原因后，方可清理火灾现场。在此期间，义务消防队员须保护好现场；工程维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行。

　　八、各级指挥员的职责

　　1、总指挥的职责

　　（1）向监控中心值班人员，消防治安部部长及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况。

　　（2）命令监控中心值班员起动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位，火势大小，通知小区有关的人员紧急疏散。

　　（3）命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人，代行其职。

　　（4）掌握火场扑救情况，命令火场灭火指挥员。

　　a、采取或改变扑救方式。

　　b、决定灭火人员放弃抢救，撤离现场。

　　c、掌握火场抢救情况，命令抢救指挥员。

　　d、采取有效措施指挥人员疏散、救护伤员和抢救物资；

　　e、运送消防器材。

　　f、维护外围秩序，引导消防车到位。

　　（5）掌握消防相关系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关部门。

　　a、确保应急供电。

　　b、确保消防供水。

　　c、确保通讯联络畅通。

　　d、确保消防电梯正常运行。

　　（6）协助公安机关查明火灾原因，处理火灾后的有关事宜。

　　2、副总指挥的职责：

　　（1）总指挥不在场时，履行总指挥的职责。

　　（2）配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案，根据指挥的意见下达命令。

　　3、火场灭火指挥员的职责

　　（1）根据总指挥的命令，带领义务消防队员，在第一时间内到达现场。

　　（2）确切判断燃烧物的性质，决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和

　　消防设备。

　　（3）迅速向总指挥报告火场情况。

　　（4）向总指挥建议采取和改变某种扑救方式。

　　（5）向总指挥请求增援。

　　（6）根据现场需要命令消防中心值班人员操作相应的消防设备。

　　（7）向总指挥建议放弃抢救，义务消防队人员撤离现场。

　　4、火场抢救指挥员的职责

　　（1）指挥抢救组火速赶赴现场，本着先救人后救物的原则，救护伤员，抢救物质。

　　（2）指挥人员安全疏散。

　　（3）指挥运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。

　　（4）运送火场急需灭火用品。

　　（5）指挥看护组看护好贵重物品。

　　（6）指挥安全管理人员维护好小区外围秩序，保障外围消防通道畅通，防止不法分子趁机盗窃、破坏、严禁非救火人员进入和靠近小区。

　　（7）安排人员在主要路口等候消防车。

　　5、消防相关系统指挥员的职责：

　　（1）立即组织设备运行人员及设备抢修人员各就各位，保护好机房。

　　（2）指挥变配电室人员确保应急供电，切断非消防供电。

　　（3）指挥工程维修部确保消防电话和应急广播畅通。

　　（4）指挥相关管理站确保消防电梯正常运行，专供灭火、抢救人员使用。其他电梯一律迫降一层，停止使用。

　　第八章火灾时电梯管理工作执行标准

　　当发生火灾时，应立即中止电梯的运行，并采取如下措施：

　　一、及时与消防部门取得联系并报告有关领导。

　　二、发生火灾时，对于消防运行功能的电梯，应立即使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。对于无此功能的电梯，应立即将电梯直接驶到首层次并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。

　　三、使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。将电梯置于"停止"状态，用手关闭厅门并切断总电源。

　　四、井道内或轿厢内发生火灾时，应立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用二氧化碳、干粉等灭火器灭火。

　　五、共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾蔓延处或交消防人员用以灭火使用。

　　六、相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾停电而造成困人事故。

篇5：物业辖区消防应急预案

　　物业辖区消防应急预案

　　1接警：

　　1.1接到火警，应先确认是火警，还是误报：

　　消防监控中心接到火警：（1）立即查看监控系统。（2）用对讲机通知护卫员到报警地点查看。

　　值班巡逻、大堂护卫员接到火警：（1）用对讲机通知护卫员到报警地点查看。（2）通知消防监控中心注意。

　　客户中心接到火警：（1）用对讲机通知护卫员到报警地点查看。（2）通知消防监控中心注意。

　　其他工作人员接到火警：用最快的方式通知消防监控中心和值班护卫员。

　　1.2护卫员到现场确认是火灾后，立即用对讲机通知消防中心，告至火灾位置和大小等情况。若为错误报警时，要立即通知消防监控中心将报警系统复位。向在场受惊的旅客解释、致歉。

　　1.3要求：

　　（1）所有管理处人员都应熟记消防监控中心的电话。

　　（2）消防值班员能很快根据监控系统判断火警位置，并能准确的表达出来。

　　（3）保持消防值班室电话的畅通。

　　2人员召集：

　　2.1现场确认护卫员在保证安全的情况下利用周围的设施进行应急处理。并负责着火现场相邻住户敲门通报并把住户从消防通道向楼下疏散。

　　2.2消防监控中心：用对讲机通知护卫队立即到消防中心取灭火器、消防保护服、消防斧、手电筒。通知护卫主管、技工、工程主管及管理处经理到场，拔打119向公安消防部门通报。在市消防部门人员没有到达现场之前，管理处经理为扑火现场总指挥。所有职员应听从其指挥，无条件服从总指挥的调配，各司其责，积极扑救。市消防部门人员到达现场之后，所有职员应服从市消防部门人员的指挥。

　　2.3安排一位护卫员紧急集合休息护卫员。

　　3通报：

　　消防值班员用消防广播通知着火层,着火层以上各层，有可能蔓延着火屋以下楼层人员说明情况，进行通报，说明疏散路线，按消防灭火通道进行疏散，稳定住户的情绪，防止发生混乱现象。

　　4疏散：

　　消防队员（由护卫、技工组成）迅速赶到该楼电梯口，将客梯、消防梯迫降，然后乘消防梯到着火现场，技工到电井关闭该户电源，护卫员其中1人到楼顶关闭该单元燃气管总阀，其余人员负责着火层及上、下层人员的疏散。对受伤人员进行抢救并通过消防通道或消防电梯转移到安全位置。

　　5灭火：

　　打开消火栓箱，安装水带水枪，启动消火栓泵进行灭火（小的火情，可用干粉灭火器直接扑灭），地下室用拖动灭火器，接消火栓对发火点进行扑灭。技工在泵房现场守护，监控设备运行。（用水灭火时，应注意避免救火时电梯被水浸湿而损坏）

　　6警戒：

　　管理处经理、主管指挥义务消防员对火灾区周围警戒，并防止有人趁火打劫。

　　指挥无关人员、车辆撤离现场，同时打开小区消防通道门，迎接消防车到来。

　　7救护：

　　通知邻近医院前来抢救，通知公司办公室派车到现场。

　　8善后：

　　8.1火灾扑灭后要向受到影响的业主解释，并做好善后工作。

　　8.2有力措施封闭火灾现场，向上级主管单位报告灾情，研究善后处理对策。

　　8.3已购保的保险公司前来视察现场，作出相应的赔偿。通知受损设备的承包维修保养公司前来抢修，使其尽快恢复正常运作。

　　8.4业主装饰装修的消防管理

　　a对装修审批时，要求装修施工单位按标准配备灭火器材方可入场施工；

　　b对动火施工要求施工单位必须提供消防报批手续，方可开工；

　　c在入住期间，我们将通过设专人巡逻监管、安置挡车桩、安置简明指示标识等办法，着重解决违章占用消防通道的问题，保证消防通道的顺畅。