企业管理人员岗位职责说明书
职责一：企业管理人员岗位职责说明书——管理科负责人岗位职责
1、负责制定企业内部行政管理制度。
2、负责监督各项制度的实施与执行。
3、负责解决公司相关法律事务。
4、负责凯发一触即发的文化以及企业形象的策划及管理工作。
5、掌握和了解公司内部各方面动态，及时向总经理反映，并提出建议。
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职责二：企业管理人员岗位职责说明书——总经理岗位职责
1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。
3、建立良好的沟通渠道。
(1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。
(2)领导建立公司与客户、凯发一触即发的合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
(3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。
(4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。
4、主持公司日常经营工作。
(1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。
(2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。
(3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。
(4)负责签署日常行政、业务文件。
(5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。
(6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。
5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
(1)领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。
(2)领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
职责三：企业管理人员岗位职责说明书
1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。
2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。
3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。
4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。
5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。
6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。
7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。
8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关
9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。
10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。
11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其
职责四：企业管理人员岗位职责说明书——副经理岗位职责
一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化;
二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行;
三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作;
四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活;
五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实;
六、负责完成经理交办的其它各项工作。
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篇2：项目物业管理人员岗位职责篇
项目物业管理人员岗位职责篇
一、总部管理员
物业公司的总部管理员是管理总部职能部门的核心，主要职责如下：
1. 负责公司的行政管理和人力资源管理。
2. 组织和领导总部各职能部门的工作，并对各部门的工作进行协调和监督。
3. 安排和协调物业公司各分支机构的人员和物资调配。
4. 负责公司的财务管理和资金管理。
5. 落实公司决策，审批管理和预算管理。
二、接待员
1. 负责物业公司前台接待工作，及时回答业主咨询和查询，提供相关咨询服务。
2. 妥善处理接到的来电和来访客户的问题，并及时转交相关部门处理。
3. 做好来访客户的登记和接待工作，协助物业管理部门开展工作。
4. 协助管理部门开展各项工作，并保障物业管理部门的工作正常开展。
三、保安岗位
1. 安全管控
负责物业公司所管理物业的安全管控工作，建立完善的安全管理制度和应急预案，保障业主和客户的人身财产安全。
2. 巡逻巡检
定期巡逻巡检所负责区域各个位置，及时发现和排除隐患。
3. 出入口管理
负责对小区内出入口进行管理，严密查验车辆和人员的身份证明，保障物业区域的安全。
4. 突发事件处理
在突发事件发生时，保安人员要迅速做出应急反应，并协助并配合相关部门做好处理工作。
5. 监控维护
负责小区内的监控设备的安装和维护，确保监控系统的正常运行。
6. 环境卫生
维护小区内的环境卫生，保持小区外观整洁和卫生。
四、物业管理岗位
1. 看房咨询
负责针对业主和客户的不同需求，介绍各种业务、管理政策和服务措施。
2. 物业管理
负责社区内的物业管理工作，包括设备、供水供电、供暖、排水、维护维修等，保障社区居民正常生活所需。
3. 安全管理
组织开展安全管理工作，建立安全管理制度和标准、开展安全培训、完善安全管理机制、加强安全检查和隐患排查等。
4. 环境卫生
协调各社区居民，保障社区的环境卫生、绿化和美化的工作。
5. 收款管理
详细收支账目管理，保障物业公司资金收支安全稳定。
6. 联络协调
负责社区内各类社会团体和社区居民之间的联系和协调工作，并统计和汇总各类信息资料。
7. 值班管理
安排物业管理人员值班，保障社区24小时值班值守工作的正常开展。
8. 服务管理
建立服务管理制度、开展业主服务和意见反馈，并及时跟进业主的建议和要求。
五、清洁工
1. 屋面清洗
清理小区内所有屋面的积尘和污垢，保持小区外貌整洁和卫生。
2. 庭院清洁
打扫和清理小区内的公共绿化带、花坛、草坪和公共设施，保持小区绿化良好，让居住环境更加美好。
3. 垃圾清运
每天按时按点定点清运小区内的垃圾，保持小区的垃圾清洁和卫生环境。
4. 地面清洗
清洁小区内的地面，包括道路、小区门口、过渡区等公共场所。
5. 物资管理
协助管理部门，处理和维护好物资设备，保持设备的正常运行。
6. 物业服务
提供优质的物业服务，以及满足业主和住户的服务需求。
六、维修工
1. 设备维修
协助管理部门，处理小区内的设备维修工作，并保障设备的正常运转。
2. 门窗维护
定期检查和维护小区内的门窗，保障门窗的正常开启和关闭，以及表面的整洁和卫生。
3. 排水系统维修
处理小区排水系统的维修和疏通工作，保障小区排水系统的正常运转。
4. 通风系统维修
协助管理部门，处理小区内通风系统的维修工作，保障通风系统的正常运转。
5. 维修保养
负责小区内公共设施和设备的保养和维修工作，维持设备的正常运行。
七、绿化工
1. 绿化养护
负责小区内的绿化养护工作，包括花木的修剪、浇灌、施肥等。
2. 环境维护
负责小区内的环境维护及美化，包括小区的清洁卫生、庭院的维护和美化，保障小区环境的整洁美观。
3. 植被保护
保护小区内的植被，及时处理植被病虫害的问题，保障小区植被健康和长寿。
4. 绿色环保
提倡环保，推行绿色环保理念，协助物业管理部门制定并实施绿色环保方案，创建健康、绿色、环保的小区居住环境。
八、信息管理岗位
1. 信息采集
采集和收集物业公司内相关信息，包括收集和整理市场情况、收集业主和住户的反馈意见等。
2. 档案管理
负责物业公司的档案管理，保障物业公司内的文件和资料的完整性和安全性。
3. 信息发布
负责信息发布，包括在小区内发布公告、通告、公告牌等。
4. 信息传递
负责通过各种方式传递信息，包括邮件、短信、电话等方式，及时向业主和住户传递相关信息。
5. 社工服务
负责社区居民的服务工作，包括整合社区资源、为业主和住户提供社工服务等。
以上是物业服务人员的岗位职责，每个岗位都非常重要，只有每个岗位职责都真正落实，才能够保物业项目的正常运行。
篇3：物业电梯管理人员职责
物业电梯管理人员职责
1. 负责本辖区电梯的安全运行质量管理，保证其正常运行及合理使用年限。
2. 负责电梯管理、使用制度的建立和完善。
3. 负责电梯安全技术档案台帐的建立、资料收集、整理和管理。
4. 负责电梯钥匙的管理。
5. 每日对电梯进行巡检，每月至少一次对电梯进行安全检查。
6. 负责本辖区电梯的应急救援及处置工作。
7. 监督、配合维保单位对电梯进行修理和保养。
8. 负责电梯机房及通风设备开启和关闭的管理工作。
9. 负责电梯年审相关资料的准备及接洽工作。
10. 根据电梯运行状况，制定所需的备件计划。
11. 完成上级交办的其它工作任务。
xx 物业设施管理有限公司
年 月
篇4：碧桂园物业样板房管理人员岗位职责与工作标准
碧桂园物业样板房管理人员岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1.贯彻公司质量、环境、职业健康安全管理方针及目标。
2.根据公司质量、环境、职业健康安全目标、指标结合本部门的实际情况组织实施部门质量、环境、职业健康安全目标指标及管理方案。
3.负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准、培训与考核。
4.负责每周不少于一次对员工的培训工作。
5.定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
6.负责日常清洁的检查工作。
7.负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。
8.密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。
二、职务内容
1.对整个样板房区域进行巡视、检查，主要检查安全秩序、清洁状况、楼梯间和公共通道、设施设备的完好程度等。
2.协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
3.负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
4.认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。
5.负责与开发公司、销售中心的协调和沟通工作。
6.负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
7.负责领用相关保洁耗材。
8.负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9.负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人及
及次数等。
10、对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
11.对房管员规范操作及环境安全做巡检。
12.做好每日工作日志的检查，召开每日例会。
三、操作
1.08：30-09：30清点室内物品并整理陈设样品复位，如有问题立即汇报给分公司经理和营销中心;
2.09：30-12：00检查室内外保洁情况，做好记录;
3.12：00-13：30午餐及分公司其它工作;
4.13：30-15：00检查样板房区域保洁情况，做好记录;
5.15：00-16：00分公司其它工作;
6.16：00-17：00与营销中心相关人员做下班前的沟通、协调;
7.17：00-18：00检查相关设施并召开工作例会。
8.管理人员工作时间安排可根据各分公司实际情况而定如遇客户延时参观则相应延长下班时间。
工作重点：
1、负责每周不少于一次的理论培训工作和月底的考核工作;主要以接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范、服务标准及保洁操作规程;
2、负责每月两次饰品的清点工作，确保数量及所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
3、负责日常清洁检查工作;
4、组织召开每日、每周例会工作。
以上各项工作开展有记录、可查验;分公司经理随机抽查。
篇5：碧桂园物业样板房管理人员岗位职责与工作标准
碧桂园物业样板房管理人员岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1．贯彻公司质量、环境、职业健康安全管理方针及目标。
2．根据公司质量、环境、职业健康安全目标、指标结合本部门的实际情况组织实施部门质量、环境、职业健康安全目标指标及管理方案。
3．负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准、培训与考核。
4．负责每周不少于一次对员工的培训工作。
5．定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
6．负责日常清洁的检查工作。
7．负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。
8．密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。
二、职务内容
1．对整个样板房区域进行巡视、检查，主要检查安全秩序、清洁状况、楼梯间和公共通道、设施设备的完好程度等。
2．协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
3．负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
4．认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。
5．负责与开发公司、销售中心的协调和沟通工作。
6．负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
7．负责领用相关保洁耗材。
8．负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9．负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人及
及次数等。
10、对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
11．对房管员规范操作及环境安全做巡检。
12．做好每日工作日志的检查，召开每日例会。
三、操作
1．08：30－09：30清点室内物品并整理陈设样品复位，如有问题立即汇报给分公司经理和营销中心；
2．09：30－12：00检查室内外保洁情况，做好记录；
3．12：00－13：30午餐及分公司其它工作；
4．13：30－15：00检查样板房区域保洁情况，做好记录；
5．15：00－16：00分公司其它工作；
6．16：00－17：00与营销中心相关人员做下班前的沟通、协调；
7．17：00－18：00检查相关设施并召开工作例会。
8.管理人员工作时间安排可根据各分公司实际情况而定如遇客户延时参观则相应延长下班时间。
工作重点：
1、负责每周不少于一次的理论培训工作和月底的考核工作；主要以接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范、服务标准及保洁操作规程；
2、负责每月两次饰品的清点工作，确保数量及所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
3、负责日常清洁检查工作；
4、组织召开每日、每周例会工作。
以上各项工作开展有记录、可查验；分公司经理随机抽查。