会计学院信息中心软件管理制度
1、网络中心的工作人员必须严格遵守我国的著作权法禁止用盗版软件、非法软件、淫秽软件，并负有对网络用户的监督职责。一经发现上述违法行为，立即销毁软件、并追究行为人的法律责任。
2、严防使用网络中心的软件从事商业牟利活动。严防软件病毒的传播。一旦发现病毒，立即采取有效措施清除病毒。
3、凡学院购买的正版软件，随计算机设备所带的软件，由信息中心开发的应用软件，属于重要软件，应至少制作两套备份。原软件光盘(或磁盘)作为原始盘封存，第一套备份为后备盘存档，第二套备份为日常使用的用户盘。当用户盘损坏时，使用后备盘重新备份用户盘。只有后备盘损坏时，方可动用原始盘备份后备盘。
4、凡院外单位免费赠送的软件、网络与信息管理中心计算机外部设备驱动程序，为一般软件，至少制作一套备份，原软件光盘(或磁盘)为原始盘封存。备份磁盘为用户磁盘。只有用户盘损坏时，方可使用原始盘备份用户盘。
5、凡在网络文件服务器上登载的软件必须是公开软件，只需制作一套备份封存。当文件服务器中的软件损坏时，使用备份盘重新上载。责成网络与信息中心保管文件服务器登载的软件，必须经软件作者和网络中心双方协商，并签定文字协议。该类软件的保管方法和软件相同。
6、网络中心保留重要软件不得借阅本部门以外的用户。特殊情况需要中心负责人同意和签字。
7、用户借用网络中心允许外借的软件时，必须履行借用程序，不得损坏借用的软件。一旦用户借用的软件被损坏，由借用人照价赔偿。
篇2：物业管理软件收费管理模块考试试题
物业管理软件收费管理模块考试试题
时间：120分钟分值：100分
一、选择题(此题为混选题，含单选和多选，多选题中部分选对的计半分，选错一个不计分。分值：20分，一题四分)
1、按照收费流程将下面几项操作排序，它们的排序顺序是：
a、输入走表费用的走表读数，或常规费用中临时手工设定类费用的金额
b、手工收款操作c、定义费用项目及收费的具体标准 d、打印收费报表
e、月结f、进行费用计算g、设置收费参数h、选用收费标准
2、下列银行划款的操作按操作顺序排列应该是：
a、设定划款银行b、划款回盘c、划款出盘d、浏览出盘记录e、打印划款报表
f、设置银行账号
3、如果"住户交纳费用的方式"中设置的日期是20**、03、15;当前实际日期是20**、03、20，而电脑系统时间的日期是20**、03、18;"滞纳金计算方式"中，选择了"按天计算滞纳金"的方式。在下面关于应交日期、当前日期的说法正确的是：________。
a、应交日期指的是20**、03、15，即收费截止日;
b、应交日期指的是系统月结日期;
c、当前日期指的是20**、03、20，即当前实际日期;
d、当前日期指的是20**、03、18，即电脑系统时间;
e、如果在这种情况下计算费用的滞纳金，则产生5天的滞纳金;
f、如果在这种情况下计算费用的滞纳金，则产生8天的滞纳金。
4、以下关于收费系统的"收费参数设定"的哪些说法是正确的：______。
a、"住户交纳费用的方式"即设定统一的收费截止日，它影响到滞纳金的计算。
b、"系统每月月结方式"中设定的日期是本系统可以进行月结的最早期限。
c、"每月抄表日期"本身不影响走表费用的金额，它只是文档性记录。
d、"滞纳金计算方式"的设置影响到滞纳金的计算。
5、下面对"月结"正确的说法是：______。
a、每月必须进行"月结"操作。它是在本月收费工作完成后，下月收费工作开始前的必须操作。
b、系统限制月结操作必须是在 "系统每月月结方式"中设置的日期当天或以后。
c、如果不做月结，则不能进行下一个月的操作。
d、每月只能做一次月结，并且月结执行过程中，操作不能撤消。
e、银行出盘后，暂时没有提供回盘文件，那我们可以灵活处理，先月结，再做回盘。
f、月结后，月结前的收费数据成为历史数据保存，月结前的欠款成为往月拖欠款，走表读数的本月读数清零，自动进入下一月的收费处理状态。
二、填空题(分值：20分，一题四分)
1、收费系统的项目标准定义页面中，定价方式为"设定计算公式"的常规类费用，其计算参数按照实际情况设置为四种，分别为_____、_____、_____、____。
2、请为下列常规类费用的收费标准确定正确的定价方式(请选填对应的数字代号)：排污费，应选定价方式为_____，有偿服务费，应选定价方式为_____，水费增值税，应选定价方式为_____，维修基金，应选定价方式为______。(可选项：①临时手工设定、②直接设定金额、③设定计算公式、④依附于其他费用的用量、⑤依附于其他费用的金额、⑥外部导入)
3、在收费系统"收款登记"页面中，如果某房间的当前客户有10条欠款记录，并且要使用现金交款，而他此次只想交清其中某条欠款，则最简单的方式是单击按钮_____来实现;如果本次交款中，他所带现金不足，现只想交纳此10条欠款中的6条欠款，并有一条欠款金额只能交一部分。则最简单的方式是单击按钮_____来实现;如果他想将所有的欠款全部一次交清，则最简单的方式是单击按钮_____来实现。(请选填对应的数字代号) (可选项：①收清全部、②收清选中、③手动收款、④费用调整)
4、如果操作员发现收款错误，可在收费系统中的____界面进行____的操作，再在_____中重新进行收款操作即可。
5、在收费系统的收费情况总览页面，在当前状态查看所有费用项目的全部数据，可按房间和按客户查看到七种类型的数据，包括：常规计算、走表计算、_____、收款凭证、_____、预交余额和预交使用。
三、判断题(分值：10分，一题两分)
1、可以直接在报表中修改数据，如在"收费通知单"中修改走表读数。()
2、在"选用收费标准"、"收费数据录入"、"收款登记"页面中只可以看到有收费对象的房间，如果在这些页面中找不到某个房间，则应在"客户管理"模块中检查该房间是否有标记为"收费对象"的客户。()
3、对于当月费用，某项费用正在参与银行划款出盘，如果这时修改它的费用项目、收费标准或它的有关的参数，还能对该费用产生影响。( )
4、在收费管理模块中，如遇有争议的费用可将其暂设为"挂起"状态，此费用即不参与银行划款和收费月结操作。( )
5、在收费管理模块的预收管理中，如果某客户已经预交一笔款项，则可以从中提取一部分金额冲抵掉该客户所有的欠费项目，且可以一次性提取多月的预交管理费，进行冲抵。 ( )
四、实际操作题(分值：30分，一题五分)
1、根据下表中的数据，设定费用项目及价格类型：
2、按下表中的要求为房间设定费用项目及标准
3、按下列要求为房间录入数据：
4、所有的房间要参与银行划款操作，请按下列已知条件设置划款银行、银行帐号。
5、现金交款操作：
a、对房间sy02_0101所有费用实现现金收款
b、对房间sy02_0102的水电费全部现金收款，管理费部分交款100元
减免操作：
a、对房间sy02_0103减免管理费100元
b、对房间sy02_0104减免全部费用
6、预交操作：
给房间sy01_0101 、sy01_0102、sy01_0103、sy01_0104各增加一项500元的预交费，并对房间sy01_0101进行预交冲抵。
五、简答题(分值：20分，一题五分)
1、请简述设定收费标准时常规费用和走表费用的区别以及选用收费标准的用途。
2、请简述应用收费管理模块中"费用数据计算"的具体情况。
3、请简述收费管理模块中"收费月结"的含义及在月结中系统完成的各项操作。
4、请简述收费管理模块中"收费情况总览"能实现的功能。
篇3：物业管理软件购买与维护服务合同
物业管理软件购买与维护服务合同
编号：________
甲方：____集团有限公司
乙方：深圳市*计算机软件有限公司
甲、乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供物业管理软件系统之事达成共识，并一致同意签署如下合同条款，共同恪守。
一、乙方向甲方提供乙方拥有知识产权的"*物业管理系统8.0版"(包含8个并发站点)壹套(以下简称软件)及软件相关服务(功能及技术指标详见本合同附件《软件的功能及技术指标》，服务细则详见第三条)。安装地点为：________。
二、甲方按本合同第四条付款方式向乙方支付该软件及相关服务的所有款项，总价为rmb35000元整(大写人民币叁万伍仟元整)。
三、乙方所提供的服务
1.配套资料：
(1)乙方向甲方提供系统的安装软件壹份，即光盘一张，加密狗一个。
(2)乙方向甲方提供软件《用户操作手册》壹本。
(3)乙方向甲方提供软件教学光盘一张。
2.凯发一触即发的售后服务：
(1)服务期为软件安装之日起一年，服务期内乙方免费提供该软件系统相关的日常维护、凯发一触即发的技术支持服务，以及同版本软件的升级。
(2)乙方负责培训甲方的操作和技术维护人员，培训地点为乙方会议室。
(3)系统检查服务：
◆例行检查时间间隔：
乙方负责对软件系统进行例行检查，每两个月检查一次。
◆检查内容
检查数据库服务器：检查数据库的运行状况。
检查各pc端软件：检查各计算机物业管理用户端软件使用情况。
◆检查方式
制定例行检查计划：根据软件系统的检查时间，*公司制定相应的检查计划，其中包括每次例行检查时间、例行检查小组成员、例行检查内容。
核实例行检查方案：例行检查前，由乙方提前三个工作日通知甲方协调具体检查时间。
◆检查结果处理
例检记录：每次检查完成后，于7个工作日内提交例行检查报告。包括检查发现的问题、系统现状评价、改进建议。
3.软件系统运行维护服务：
当软件系统出现故障，乙方进行远程维护，当远程维护无法解决时，乙方将派工程师前往现场维护。
4.技术咨询：
当需要技术咨询服务时，须由甲方维护管理小组书面提出问题，并直接与乙方维护小组负责人或小组成员联系，凯发一触即发的联系方式可以是电话、传真、电子邮件;
电话：________。
传真：________。
电子邮件：________。
四、付款办法：
甲方在合同签订后预付购买软件款的50%，软件安装完成后五个工作日内将剩余的50%付清。共计全部付款金额为：rmb35000元整(大写人民币叁万伍仟元整)。
五、合同双方的义务：
1.甲方：
(1)甲方必须安排专门人员协助乙方进行软件的实施工作，支持乙方的工作。甲方须以书面方式向乙方提出各项要求，包括安装、培训、修改意见、维护要求等。
(2)甲方必须配备专业的计算机维护人员及专职操作人员。
(3)甲方必须安排获得乙方培训合格证的操作人员按乙方提供的技术要求和操作手册正确使用软件。甲方无证人员操作软件而导致的软件故障，甲方承担全部后果。
(4)甲方不得对软件进行非法拷贝、解密，支持、协助乙方做好该软件的知识产权和凯发一触即发的版权保护工作，否则，由此导致的一切后果均由甲方负责。
(5)当甲方操作人员变动时，须自行解决好交接工作。维护期内，乙方免费为甲方培训相关的操作人员。
(6)甲方要按本合同规定的付款办法按时支付合同款项给乙方。
(7)甲方应当在公司总部和需要远程功能的工作站点上配备modem或宽带网络，以便进行远程维护。
(8)甲方必须自备ms sql server2000及win98\2000\nt\*p等软件。
2.乙方：
(1)乙方应当按本合同规定及时提供凯发一触即发的售后服务，如因乙方单方面原因而未能及时提供凯发一触即发的售后服务，则视为乙方违约，应承担相应的违约责任。
(2)在服务工作中，乙方要认真、细致地听取甲方的意见。
(3)乙方有责任保守甲方商业秘密。
(4)乙方应按合同提供等额发票。
六、合同双方的权利：
1.甲方：
(1)甲方有权对软件凯发一触即发的售后服务提出意见，对服务情况进行反馈。
(2)甲方对所购软件拥有永久使用权。
2.乙方：
(1)乙方有权在软件凯发一触即发的售后服务工作中要求甲方提供配合、协助和支持。
(2)乙方拥有该软件的全部凯发一触即发的版权。
七、其它
(1)甲乙双方任何一方不履行本合同，或履行中违反合同要求的，则违约方需向守约方承担违约责任，赔偿守约方的直接经济损失;如一方违约致使合同目的无法达到，另一方可解除本合同，并要求违约方赔偿经济损失，包括直接损失和间接损失。
(2)合同中的未尽事宜，双方在执行中协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、本合同一式二份，甲、乙双方各持一份，自双方签字盖章之日起正式生效执行。
甲方(盖章)：________乙方(盖章)：________
签字代表：________签字代表：________
日期：________日期：________